【正文】 中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。三、善于抓住顧客心理是畢業(yè)生銷售成功的保證現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。（2）處理異議的幾個要點：盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；畢業(yè)生銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。展示產(chǎn)品的技巧1）了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗畢業(yè)生銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，經(jīng)理直夸我進步快。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強，隨意性較大；有時候辦事不夠干練；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的了解。3長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。1惠達以“爭創(chuàng)世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。進入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。蒙?？偛门８冀K堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng)。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。就一個市場營銷的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。（四）做關于保龍倉超市、華盛超市的調研。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系論述了營銷、管理、控制風險的關系（二）參觀蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責任公司。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如，《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關——稅務代理機構——企業(yè)三者之間的關系，我來到了XX稅務師事務所，進行了為期一個月（7月——8月）的掛職實習。認識到要做好招生辦公室各項工作，既要注重管業(yè)務理論知識的學習，更重要的是要把靈活的實踐運用與理論兩者緊密相結合。要善于化壓力為動力，緩解內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，爭取最終的成功，從而讓目光面向未來。面對種種情況，我們更需要調整心態(tài)來舒緩心情。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來越強，也只有如此，在工作中大家才能合作的更加愉快，效率才能更高，更快，才能在在最短的時間內，出色的完成招生辦公室的各項工作。可是我發(fā)現(xiàn)自己真的改變了許多，比以前更懂得與人合作，更懂得為人處事，更懂得步步為營，穩(wěn)中求進的道理。因為只有工作了才會發(fā)現(xiàn)，即使多么普通的一件事，大家都明白的事，剛剛開始做的時候，還是做不好。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的過錯。都是每一個工作人員所必須掌握的基本技能。因為我知道，早晚有一天我要工作，要步入社會，要面對這些避免不了的事。和去年一樣，我從進入招生辦公室的第一天起，我就覺得，應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟我還沒有積太多工作經(jīng)驗。更重要的是為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，帶領今年新加入招辦的學弟學妹們盡快熟悉業(yè)務知識，適應工作環(huán)境。和去年夏天一樣，我在招生辦公室頂著炎炎夏日又工作了兩個月。三個月的教育實習，感觸良多！雖總體感覺不錯，學到了很多東西，但也暴露出自己多方面的不足。值得欣喜的是我為教育調查被實習學校采納。所以我選擇了以《關于農(nóng)村初中一年級學生的上網(wǎng)觀念調查》為主要內容的調查報告。在實習期間，除了教學在外。另外，平時加強和大家交流，能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。由于這是學校的快班，作業(yè)方面不需要的我過多的監(jiān)督提醒。有時替老師值周值班。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天、訴苦，一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。二、班主任工作方面：工作準備：我擔任的是初三三班的班主任，為了做好班主任工作，我制定了一個工作計劃且做好了日記、周記及工作總結。（3）不能協(xié)調好素質教育和應試教育之間的關系；第三，聽課階段。有時一堂課很精彩，但并不代表這堂課好。歷史方面，通過開展不同的教學方式，讓農(nóng)村的學生盡早的熟悉不同的教學方法，每一節(jié)課的歷史故事，讓學生感受歷史的魅力，感受中華文明的偉大。每次課后，我都注意觀察同學們的一舉一動，了解學生掌握知識的程度，發(fā)現(xiàn)學生學習時所遇到的困難，及時調整教學節(jié)奏，改變教學方法；同時，開展自我反思，撰寫教學反思，從教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導等各方面入手，總結課堂優(yōu)缺點，改正不足，發(fā)揚優(yōu)點，在整個教學過程中，我始終堅持以學生為主體的教學模式。當然上好一堂課，任務設計也是關鍵。上課時導入時關鍵，一個好的開頭就有一個好的結尾。大量閱讀的書籍，收集相關的信息；給學生一個內容充實、豐富、生動、活潑的課堂，使學生能夠在輕松愉快的氣氛中學習。第二，上課階段：大多數(shù)人看來上一節(jié)課，無非就是經(jīng)過“備課（寫教案）——試講——上課——接受學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線。開學前期，我熟讀上課教材，向指導教師咨詢授課方式，熟悉不同班級信息技術上課情況，盡量了解學生學習情況。每周課時13節(jié)：7節(jié)信息，6節(jié)歷史；每周備課4次，2次信息，2次歷史。大學畢業(yè)生實習報告 篇120xx年4—7月本人在廣西第三實驗中學實習3個月，實習基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。在這次實踐中,這一點我感受很深。第四是感受到學校和社會的距離在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。理論應該與實踐相結合。服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。一、實習目的這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。只學不實踐,那么所學的就等于零。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的?！扒Ю镏?始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的大學畢業(yè)生實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。這充分給了我一個學習鍛煉的機會。但8月21日，我回家與郭老師聯(lián)系過后，就基本確定了我上課的班級和內容。實時調整授課節(jié)奏，授課方法。在上課之前，我從備課的三個環(huán)節(jié)入手，反復遍讀相關教材，盡量使自己對教材內容了如指掌。其次上課，本來教案完成之后應該試講，但由于學校的特殊性，三個月的實習中我很少試講而是直接上課。給學生一個輕松愉快的學習環(huán)境。為了進一步豐富自己的教學技能，提升自己的實踐能力，更好的開展下一課教學工作。不僅為學生實現(xiàn)自主學習創(chuàng)造提供了更好的學習環(huán)境，也培養(yǎng)了學生的教材歸納能力和網(wǎng)絡搜索能力，增強學生餓膽量。講授重難點時，語言的使用，內容的擴展，教學方法的使用都是有講究的。（2）歷史課上，由于自己對歷史的喜愛，很多時候忽略了學習的主角使學生，自己滔滔不絕，滿堂灌。通過聽別人上課，學習他們處理教材的手法，汲取他們的教學經(jīng)驗，和他們一起探討講課技巧，將他們的教學方法運用于自己的教學之中，提高自己的教學水平。每天早讀和晚修，吃飯，就寢等我都會去和大家交流，慢慢地融入了這個班集體。早上6：30和學生出早操，8：00檢查寢室衛(wèi)生，10：00查看眼保健操（學校重建不做課間操），12：40查寢，檢查學生就寢情況，16：00查看眼保健操，18：00檢查寢室衛(wèi)生情況，18：10上德育課，原班主任講后，我做適當?shù)难a充，晚上第三、四節(jié)課守班，11：10查寢，檢查學生就寢情況。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。并予以適當?shù)莫劻P措施。雖然現(xiàn)在的我與指導老師還不能相比較，但是我從指導老師身上學到了許多的教學經(jīng)驗，管理理念，我真的很感謝我的指導老師。三、教育調查：作為一個信息技術老師，全面了解學生的計算機操作能力，學生的上網(wǎng)現(xiàn)狀等是非常重要的。在學生配合下，老師的幫助下，我順利的完成了教育調查。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。不知不覺之中，大二的這個暑假又要過完了。在這之前的一個月里，也就是今年的六月份，我花費了大量時間去學習20xx年我院招生辦公室的工作手冊，溫習20xx,這兩年的招生情況，進一步深入學習了工