【正文】 在大二就還考取了《國家人力資源管理師》、《物流師資格師》。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。20xx年8月，我被聘為《考試指南報(bào)》云南大學(xué)總代理，主要負(fù)責(zé)報(bào)紙?jiān)谠颇洗髮W(xué)的宣傳、征訂和發(fā)行工作，在招聘校園征訂員以及組織開展各種相關(guān)征訂工作的過程中，培養(yǎng)了我的組織和管理潛力。在科技迅猛發(fā)展的這天，我緊跟科技發(fā)展的步伐，不斷汲取新知識(shí)，熟練掌握了計(jì)算機(jī)的基本理論和應(yīng)用技術(shù)，并順利通過了國家計(jì)算機(jī)二級(jí)（VFP語言）考試。此致敬禮！求職人：xx20xx年xx月xx日電商運(yùn)營求職信3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先向您辛勤的工作致以深深的敬意，同時(shí)也真誠地感謝您能在百忙之中抽空審閱我的求職信。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)發(fā)展需要，我德智體全面發(fā)展。適合于政府行政機(jī)關(guān)、電信部門、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、銷售公司、財(cái)稅部門、金融機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位，從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)管理的工作，及網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作。現(xiàn)在有機(jī)會(huì)把我介紹給貴單位，我感到非常榮幸，我主修專業(yè)是關(guān)于電商運(yùn)營。我真誠地希望能融入貴單位奮發(fā)進(jìn)取的激流中去。多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且能夠理論聯(lián)系實(shí)際。幾年來，我立志做一個(gè)學(xué)好此專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，我不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且有一定的實(shí)際操作能力以及吃苦耐勞團(tuán)隊(duì)合作精神。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進(jìn)取精神，勤奮刻苦的。面臨擇業(yè)，我選擇應(yīng)聘與我的專業(yè)對(duì)口的貴公司電子商務(wù)師助理。網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站的操作培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。六，商城平臺(tái)市場調(diào)研/運(yùn)營規(guī)劃——— 結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。遇到各種節(jié)日。(備注：篩選產(chǎn)品一定要選對(duì)。銷路就此打開。找一二款特別、不類同的套餐與單品【利潤度大的】。采取平臺(tái)整合促銷。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。在線客服：網(wǎng)站客服人員2名（前期考慮人員成本問題可以暫時(shí)由網(wǎng)站編輯人員兼任）網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)推廣人員2名 倉儲(chǔ)物流：倉儲(chǔ)物流人員1名具體工作流程規(guī)劃與細(xì)分：產(chǎn)品拍攝（自己拍攝或渠道供貨商提供）根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位，每款產(chǎn)品拍攝不少于三張照片。網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場和編輯人員保持配合。(3)客戶服務(wù) 及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時(shí)將市場反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。網(wǎng)絡(luò)推廣（如SEO，百度，Google）、軟文宣傳（軟文是最簡單、快速，效果最好，花費(fèi)最少的推廣方式，一篇好的文章可以得到成千上萬個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載），友情鏈接等。a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。促銷不明顯重新制定合理的產(chǎn)品價(jià)格促銷，合理，有利可驅(qū)，而且要合理其他需要做調(diào)整的地方 慢慢發(fā)現(xiàn)第三篇：電商運(yùn)營方案明白四達(dá)商城運(yùn)營方案一，商城的定位 市場定位：鎖定全國酒店餐飲用品市場，提供全程一站式打包服務(wù)，打造行業(yè)旗艦 屬性定位 ：最全、最新的產(chǎn)品信息，科學(xué)、共贏的合作打包方案，專業(yè)化的全程跟蹤服務(wù)。視覺要提升。目前店鋪所欠缺的是：流量 怎么去找流量？目前的階段適合的流量獲取方式，直通車，一些小的第三方的活動(dòng)。抓住兩個(gè)點(diǎn)： 有無利益互動(dòng)，有無興趣互動(dòng)一個(gè)核心：品牌價(jià)值初次見面的人往往不在乎你公司是不是有錢，你公司是不是有知名度他們會(huì)想：沒有感興趣的東西我何必來看你發(fā)的微博，沒有人會(huì)在乎你是我的誰誰，我只在乎我能得到什么實(shí)際的東西?？紤]的是審核一審是機(jī)審不是人工審核，機(jī)審是看店鋪運(yùn)營綜合能力的。新增加計(jì)劃復(fù)制功能，新增加創(chuàng)意圖批量上傳功能。會(huì)按時(shí)段更新計(jì)劃時(shí)段報(bào)表和創(chuàng)意時(shí)段報(bào)表。也就說允許隨時(shí)調(diào)整出價(jià)、調(diào)整投放素材、調(diào)整定向（群體、訪客、興趣點(diǎn)）。優(yōu)點(diǎn)在于這一部分活躍群體是購物達(dá)人，對(duì)得到產(chǎn)品的需求程度決定了他們會(huì)努力在身邊通過自己的口碑在空間、微博等渠道分享宣傳產(chǎn)品，在這種網(wǎng)站得到流量也是提高轉(zhuǎn)化率很不錯(cuò)的方法。返利折扣： 返利模式是時(shí)下比較流行的第三方導(dǎo)購網(wǎng)站，通過返利網(wǎng)站購買商品可以得到不同的現(xiàn)金返利，對(duì)網(wǎng)站的流量要求比較高，這種合作的模式門檻低，商家加盟會(huì)收取 不同的加盟費(fèi)和銷售傭金。這種渠道方式的宣傳比較容易讓群體接受，而且受眾群體比較集中化，也不需要投入太多的資金，缺點(diǎn)是需要持續(xù)跟蹤帖子，必須放大部分精力，營銷覆蓋面不夠?qū)挘窒扌员容^大。在同一時(shí)間店內(nèi)引導(dǎo)入幫派實(shí)現(xiàn)雙向宣傳，微博以及其他宣傳渠道一起發(fā)力?；钴S度我們用抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有獎(jiǎng)?wù)骷?，曬單，買家展示產(chǎn)品使用心得來讓買家參與進(jìn)來，護(hù)膚知識(shí)護(hù)膚知識(shí)、時(shí)尚新聞、笑話可以不定期發(fā)布一些。老客戶營銷：短信、回訪、贈(zèng)品、優(yōu)惠券想結(jié)合的方式,節(jié)假日促銷，店鋪內(nèi)促銷以及全網(wǎng)大促的時(shí)候，適時(shí)進(jìn)行優(yōu)惠促銷。你要有吸引力他們來的理由，他們才會(huì)推廣跟我們接洽商務(wù)合作第三種淘客，我這里把他們稱為機(jī)構(gòu)淘客：我們熟知的蘑菇街、美麗說、51返利、遨游瀏覽器，暴風(fēng)影音，一切可存在廣告位的知名網(wǎng)站軟件，我們都可以稱之為機(jī)構(gòu)淘客，這樣的淘客所接洽的要求一般比較高，也有低門檻的可能性，需要去了解各種不同的溝通方式。淘客推廣首先要理解什么是淘客推廣，我們做淘客的必要性。I、直通車的首先展示是商品圖片、位置、價(jià)格、產(chǎn)品精準(zhǔn)度、銷量1直通車圖片賣點(diǎn)的突出2所在的位置跟其他產(chǎn)品的圖片是不是能突出自己的優(yōu)勢，色調(diào)、字體、搭配3所買的詞匯是不是能精準(zhǔn)的投放到適應(yīng)的客戶群4銷量能不能吸引人免費(fèi)活動(dòng)申報(bào) 免費(fèi)活動(dòng)這塊需要專人來負(fù)責(zé)每天的活動(dòng)申報(bào)1首先掃論壇幫派，收集淘寶官方非官方可申報(bào)的活動(dòng)，用EXCEL表格記錄下申報(bào)要求，活動(dòng)時(shí)間，申報(bào)時(shí)間，價(jià)格要求等等，并拍好每周每月的時(shí)間周期。具體板式制作待定促銷圖提高整體要求，化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去。主管： 文件的編制、審核、發(fā)布、運(yùn)用和保存應(yīng)具有統(tǒng)一的管理規(guī)范，文件的建立和使用，應(yīng)遵循簡單、有效、易于管理的 原則，并運(yùn)用 PDCA 的方法，貫穿于營運(yùn)工作的各個(gè)流程。1．對(duì)網(wǎng)編部主管負(fù)責(zé)； 2．對(duì)上述工作職責(zé)負(fù)責(zé)； 3．對(duì)網(wǎng)站編輯內(nèi)容和結(jié)果負(fù)責(zé)； 4．對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格和產(chǎn)品圖片信息等維護(hù)質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任； 5．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 6．遵守《運(yùn)營部工作管理手冊(cè)》和《網(wǎng)站營運(yùn)手冊(cè)》。1．對(duì)營運(yùn)經(jīng)理和營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)； 2．對(duì)上述工作職責(zé)負(fù)責(zé)； 3．對(duì)產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)； 工作績效 4．對(duì)網(wǎng)站編輯和產(chǎn)品上下架等日常工作結(jié)果負(fù)責(zé)； 5．對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格和產(chǎn)品圖片信息等維護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 6．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 7．遵守《運(yùn)營部工作管理手冊(cè)》和《網(wǎng)站營運(yùn)手冊(cè)》。1．對(duì)運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)； 2．對(duì)上述工作職責(zé)負(fù)責(zé)； 工作績效 3．對(duì)網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)站推廣等運(yùn)營工作負(fù)責(zé)； 4．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 5．遵守《運(yùn)營部工作管理手冊(cè)》和《網(wǎng)站運(yùn)營手冊(cè)》。第一篇：電商運(yùn)營手冊(cè)電子商務(wù)營運(yùn)部管理工作手冊(cè)《電子商務(wù)運(yùn)營管理工作手冊(cè)》制作：龐帆順 目一．組織結(jié)構(gòu) 二．崗位職責(zé) 1．運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé) 2．運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 3．運(yùn)營主管崗位職責(zé) 4．網(wǎng)編主管崗位職責(zé) 5．IT 主管崗位職責(zé) 6．網(wǎng)站編輯崗位職責(zé) 7．網(wǎng)站美工崗位職責(zé) 三．工作流程與規(guī)范 1．文件管理規(guī)范 2．網(wǎng)站運(yùn)營基本工作流程 3．網(wǎng)站維護(hù)工作流程 4．網(wǎng)站美工工作流程 5．網(wǎng)站編輯工作流程 6．網(wǎng)站營銷實(shí)施流程 7．網(wǎng)站維護(hù)模塊化規(guī)范 8．部門工作計(jì)劃表 9．部門績效評(píng)估表錄《電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊(cè)》制作：龐帆順一．組織架構(gòu)運(yùn)營總監(jiān)運(yùn)營經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)網(wǎng)編主管運(yùn)營主管網(wǎng) 站 編 輯網(wǎng) 站 美 工平面 設(shè) 計(jì)欄 目 采 編目 錄 編 輯企 劃 專 員運(yùn) 營 專 員客 戶 專 員產(chǎn) 品 專 員優(yōu) 化 專 員推 廣 專 員IT 主 管高 級(jí) 程 序 員開 發(fā) 工 程 師網(wǎng) 站 測 試《電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊(cè)》制作：龐帆順二．崗位職責(zé)（一）營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)崗 位 運(yùn)營總監(jiān) 運(yùn)營經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)所屬部門運(yùn)營部匯報(bào)對(duì)象 制定日期總經(jīng)理直接督導(dǎo) 職責(zé)描述負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)及整體營運(yùn)工作．根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司品牌建設(shè)和電子商務(wù)實(shí)施計(jì)劃的制定；2．根1 據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定運(yùn)營部年度工作計(jì)劃及運(yùn)營目標(biāo)； 3．負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)系統(tǒng)總體實(shí)施計(jì)劃的推進(jìn)和組織協(xié)調(diào)工作； 4．負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)、技術(shù)和商務(wù)流程的優(yōu)化及電子商務(wù)體系建設(shè)； 5．負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和系統(tǒng)安全管理的規(guī)劃、建設(shè)和組織管理工作； 6．負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃、整體功能設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)布局的規(guī)劃、版本開發(fā)管理和運(yùn)營管 理工作； 工作職責(zé) 7．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品線的總體開發(fā)設(shè)計(jì)； 8．負(fù)責(zé)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣方案的審定； 9．配合公司組織網(wǎng)站推廣的市場營銷活動(dòng)； 10．負(fù)責(zé)行業(yè)市場調(diào)查和分析，為經(jīng)營策略提供參考依據(jù)； 11．負(fù)責(zé)公司品牌推廣和運(yùn)營管理工作； 12．負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、考核、工作指導(dǎo)，不斷提高員工素質(zhì)和工作規(guī)范； 13．負(fù)責(zé)運(yùn)營部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、日常管理和績效管理工作； 14．負(fù)責(zé)制定《運(yùn)營部工作管理手冊(cè)》 ； 15．負(fù)責(zé)制定《公司網(wǎng)站運(yùn)營手冊(cè)》。1．負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營流程的建立和網(wǎng)站維護(hù)管理工作的規(guī)劃； 2．負(fù)責(zé)建立公司網(wǎng)站電子交易平臺(tái)在線結(jié)算的支付渠道； 3．負(fù)責(zé)網(wǎng)站 ICP 報(bào)備和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的辦理； 4．負(fù)責(zé)公司域名注冊(cè)和域名管理工作； 5．負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站各功能板塊和欄目內(nèi)容的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)； 6．負(fù)責(zé)網(wǎng)站消費(fèi)者關(guān)系策略的研究和網(wǎng)站服務(wù)體系的完善； 工作職責(zé) 7．根據(jù)市場調(diào)查及時(shí)提出網(wǎng)站功能、網(wǎng)站地圖等布局改善方案； 8．負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣方案的審定和實(shí)施推廣； 9．負(fù)責(zé)組織網(wǎng)站的市場調(diào)研，制定網(wǎng)站營銷規(guī)劃； 10．負(fù)責(zé)規(guī)劃網(wǎng)站產(chǎn)品的線上市場開發(fā)和營銷推廣； 11．根據(jù)市場環(huán)境和客戶需求制定產(chǎn)品推廣策略和運(yùn)營計(jì)劃并落實(shí)推進(jìn)； 12．負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與搜索引擎服務(wù)公司以及網(wǎng)站聯(lián)盟推廣合作伙伴的關(guān)系； 13．嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作 熱情。13．負(fù)責(zé)組織和安排公司產(chǎn)品推廣和市場活動(dòng)的廣告設(shè)計(jì)工作； 14． 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)網(wǎng)編部文件服務(wù)器，確保工作文件和產(chǎn)品資料的備份和安全。1．負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、分類和整理，產(chǎn)品信息的校對(duì)，并不斷更新和完善； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站的產(chǎn)品庫數(shù)據(jù)的添加、錄入、修改等維護(hù)工作；工作職責(zé)3．負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片的拍攝、美工、水印處理等工作； 4．負(fù)責(zé)網(wǎng)站后期產(chǎn)品頻道和相關(guān)欄目的內(nèi)容編輯，以及相關(guān)信息的采編整理； 5．負(fù)責(zé)配合部門制作采購目錄、產(chǎn)品行銷活動(dòng)中涉及產(chǎn)品資料的相關(guān)編輯工作。工作職責(zé)工作績效《電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊(cè)》制作：龐帆順三．工作流程與規(guī)范（一）文件管理規(guī)范工作規(guī)范文件，即是運(yùn)營工具和方法，也是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和結(jié)晶，實(shí)施文件管理 是梳理各種繁雜的營運(yùn)工作，規(guī)范運(yùn)營操作流程的有效方法。維護(hù)需求版本計(jì)劃制定說明文檔 NO需求評(píng)估 YES制定維護(hù)計(jì)劃YES經(jīng)理評(píng)審 NO 維護(hù) 開發(fā)開發(fā)計(jì)劃創(chuàng)建任務(wù)管理開發(fā)總監(jiān)評(píng)審 YES創(chuàng)建開發(fā)任務(wù)任務(wù)執(zhí)行開發(fā)/代碼維護(hù)更新發(fā)布檢查/測試創(chuàng)建日志任務(wù)完成工作評(píng)估綜合測試維護(hù)結(jié)束版本發(fā)布/更新開發(fā)完成《電子商務(wù)運(yùn)營工作管理手冊(cè)》制作：龐帆順（四）網(wǎng)