電商運營秘籍培訓課件-全文預覽
【正文】 差商品即帶流量也帶成交額帶成交額淘汰 帶流量吸引人氣產(chǎn)品在交易量 /交易額上表現(xiàn)24顧客體驗滿意度服務質(zhì)量顧客的服務滿意度如何提升？1 發(fā)貨優(yōu)先 流量高區(qū)域2 投訴解決 24小時處理3 服務響應時間 10秒4 打造 5星服務標準5 質(zhì)量匹配服務水平25把你自己變成 一個買家！注重 VIP和會員老顧客的服務關聯(lián)交叉銷售共享網(wǎng)購優(yōu)質(zhì)用戶清理庫存的最佳方式服務營銷更有價值口碑迅速提升引流見效快6大價值2627271定價策略20%低價：引流、活動專供、渠道專供70%中等：保證主體銷售量10%高價：塑造品牌檔次、打造原創(chuàng)藝術28成交轉(zhuǎn)化率流量客單價客單價訪問深度促銷力度搭配組合服務質(zhì)量會員成長。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情況下，而我們線上是最基本的人 12網(wǎng)站設計： 主要負責網(wǎng)站整體頁面視覺形象，廣告海報圖的制作。會議激勵216。短信激勵216。團隊激勵 :人類的一切行為都是為了獲得獎賞（三）創(chuàng)造良好的工作氛圍人在無獎勵狀態(tài)下：能發(fā)揮自身能力的 10%30%.在物質(zhì)獎
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