【正文】 起碼的素質(zhì)，“人才”認(rèn)同企業(yè)文化，但有了企業(yè)文化不一定立刻就能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?！叭瞬拧钡碾r形，應(yīng)該是“人材”。人材、人才、人財(cái)張瑞敏首席執(zhí)行官對(duì)何為企業(yè)人才進(jìn)行了分析，他提出企業(yè)里人才大致可由高到低分為如下三類：人材這類人想干，也具備一些基本素質(zhì)，但需要雕琢，企業(yè)要有投入，其本人也有要成材的愿望。“升遷靠競(jìng)爭(zhēng)”是指有關(guān)職能部門應(yīng)建立一個(gè)更為明確的競(jìng)爭(zhēng)體系，讓優(yōu)秀的人才能夠順著這個(gè)體系上來，讓每個(gè)人既感到有壓力，又能夠盡情施展才華，不至于埋沒人才。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間，使每個(gè)員工成為自主經(jīng)營(yíng)的SBU。每一個(gè)SBU都要與市場(chǎng)準(zhǔn)確地結(jié)合，然后以速度取勝?！懊雷u(yù)全球”就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標(biāo)。遍布全球的5萬(wàn)海內(nèi)外海爾員工，海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo)，都需要一種全球視野的共享價(jià)值。2005年8月30日，《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選中國(guó)十大世界名牌，海爾榮登榜首。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志，海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國(guó)際名牌戰(zhàn)略宣告啟動(dòng)。第一個(gè)十年海爾精神：無私奉獻(xiàn)追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)從1984到1995，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無到有、從小到大，立志要干出中國(guó)最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了“無私奉獻(xiàn)、追求卓越”的心聲。三、海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。為什么能被海爾文化激活？為什么研究企業(yè)文化就是研究活力？”學(xué)員們各自發(fā)表著看法。呈馬蹄形排列的座位上立即舉起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。艾豐用哲學(xué)恰到好處地評(píng)價(jià)了張瑞敏。人的成熟，在于思想的成熟。張瑞敏說：“在過去人們把此話看成是消極的，實(shí)際上它主張的弱轉(zhuǎn)強(qiáng)、小轉(zhuǎn)大是個(gè)過程。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的到下面看重的是有形東西太多，而無形東西太少。該公司董事長(zhǎng)一向熱衷中國(guó)至理名言。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。海爾文化的核心是創(chuàng)新。成體系成套路成習(xí)慣成風(fēng)俗，成思維定勢(shì)、成為行動(dòng)指南。廣義上說，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。企業(yè)文化具有五大作用：導(dǎo)向作用，約束作用，凝聚整合作用，激勵(lì)作用，輻射作用等。③精神文化，主要是企業(yè)精神，道德風(fēng)尚，共同價(jià)值取向，思想工作。我們不難看到一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度，一個(gè)社會(huì)的成熟程度，將在很大程度上取決于企業(yè)制度和企業(yè)文化的要素、內(nèi)涵、活動(dòng)和作用等。要做到這一點(diǎn)，就必須建設(shè)企業(yè)新文化。2．抓住企業(yè)文化建設(shè)的新要點(diǎn)培育新企業(yè)文化，能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)環(huán)境，提供充分的精神準(zhǔn)備，形成強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，并為社會(huì)主義新文化的形成提供先導(dǎo)基礎(chǔ)。在當(dāng)時(shí)特定的環(huán)境下，這種企業(yè)文化曾對(duì)我國(guó)工商業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義精神文明進(jìn)步，作出了重要貢獻(xiàn)。它比較集中地表現(xiàn)為企業(yè)家的精神和職工群體意識(shí)，從這一方面看，有企業(yè)有就企業(yè)文化，只是其類型特點(diǎn)，優(yōu)劣程度不同罷了。企業(yè)文化概念的產(chǎn)生，源于工業(yè)文明的發(fā)展和企業(yè)制度的進(jìn)步，這一概念把企業(yè)的生存發(fā)展看作是生命的過程，因而重視了企業(yè)與管理各環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系，重視其共性與特點(diǎn)的統(tǒng)一，提出了提高生產(chǎn)力及增強(qiáng)企業(yè)活力，不僅要依靠定量分析、科學(xué)決策、嚴(yán)密控制等管理技術(shù)，更需要重視管理靈魂的塑造，重視管理行為所依靠的文化力量，重視企業(yè)中人的因素，精神因素的巨大作用。本文就此談點(diǎn)看法?！碧剿髌髽I(yè)文化新思路在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，把國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)推向市場(chǎng)的時(shí)候，培育建設(shè)新企業(yè)文化是我們應(yīng)考慮的關(guān)鍵問題之一，江澤民在論建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論中，把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化，同建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)和政治列為三大建設(shè)，并強(qiáng)調(diào)三者是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，不可分割的整體。目前，海爾集團(tuán)建有一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的全球設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有設(shè)計(jì)中心18個(gè)，工業(yè)園10個(gè)，海外工廠及制造地22個(gè)，營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè)的龐大海爾王國(guó)。這就說明一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家如果沒有了自己的文化，這個(gè)國(guó)家的人民就找不到根了，這就是文化的重要性。楊何軍在《讀書》第9期撰文闡述保護(hù)傳統(tǒng)文化意義時(shí)談到當(dāng)年西夏文明程度幾乎趕上了宋朝，也創(chuàng)造了比較燦爛的文化，可是最后西夏的“黨項(xiàng)族”被滅掉了?，F(xiàn)已有來自世界500強(qiáng)企業(yè)的幾十位制造、物流、商流、設(shè)計(jì)、質(zhì)量專家投身到海爾的國(guó)際化事業(yè)中，他們的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)在海爾高速發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，也促進(jìn)海爾在制造、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、物流、商流、質(zhì)量等領(lǐng)域的水平達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。與此同時(shí)，2001年5月貫穿海爾文化理念的212集動(dòng)畫片《海爾兄弟》在美國(guó)開播，海爾文化率先進(jìn)入西方世界，擴(kuò)大了知名度。中國(guó)企業(yè)必須做大做強(qiáng)，沒有速度就沒有海爾的今天。只有變競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合，變對(duì)抗為對(duì)接，大家來共享信息、共用資源、共享技術(shù)、共享市場(chǎng)。北京大學(xué)管理案例研究中心主任把海爾企業(yè)管理特點(diǎn)概括為三個(gè)結(jié)合好：把西方管理工具和東方的管理思想結(jié)合得好；把共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則結(jié)合得好；把管理哲學(xué)和實(shí)際操作結(jié)合得好，這是海爾管理文化的本質(zhì)之所在。在做大做強(qiáng)聯(lián)合艦隊(duì)的思路和“兼并、盤活”戰(zhàn)略中，低成本擴(kuò)張，和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高，一舉盤活被兼并18個(gè)企業(yè)15億資產(chǎn)，成功地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、行業(yè)、所有制、國(guó)界的“四跨”經(jīng)營(yíng)，拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)達(dá)20多萬(wàn)。而后創(chuàng)建了一些新的管理理念：質(zhì)量之道，生存之道，發(fā)展之道，名牌之道，等距離用人之道，微笑服務(wù)之道，是海爾最早企業(yè)文化雛形?！睆埲鹈舻脑挼榔破髽I(yè)成功的要害。那么，海爾成功的秘訣何在？海爾集團(tuán)董事局主席，首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f：“人是第一位的。迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)就是要果斷，而不能武斷，俗話說“過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了”，很多時(shí)候，機(jī)遇就是在一刻鐘的猶豫，一刻鐘的前后懼怕中失去的，所以，很多時(shí)候，處理很多事情，只要考慮清楚了，覺得可行而且必須行的時(shí)候就應(yīng)該果斷決策，下定決心，勇往直前！影片中凌敏的一句話講得很好：“一件事情能不能做，不是看風(fēng)險(xiǎn)，而是看能不能抓住風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)。影片中法國(guó)經(jīng)銷商FM公司總裁列歐穆先生最后給予海爾的每一個(gè)工程技術(shù)師大大的擁抱，我的總結(jié)是，這是感性的擁抱，贊美的擁抱，感動(dòng)的擁抱，也是感謝的擁抱。由此我聯(lián)想到，其實(shí)每個(gè)人，都要嚴(yán)格要求自己，該完成的事情，要按照高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量來完成，抱著得過且過的態(tài)度，最后結(jié)果必定是，不可過。看完《首席執(zhí)行官》我總結(jié)出海爾創(chuàng)新的主要方面：①品牌戰(zhàn)略上。第一篇：淺談海爾企業(yè)文化淺談海爾企業(yè)文化觀首先，謝謝邱老師推薦這么有意義的電影給我們看，我看了之后雖然談不上受益匪淺，但也受益良多，這里就老師列出的五個(gè)問題，挑選我最感興趣的問題“你最欣賞海爾企業(yè)文化中的那些內(nèi)容？”來作一些回答。一個(gè)國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性；一個(gè)企業(yè)，管理者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性；一個(gè)學(xué)校，校長(zhǎng)，老師強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新的重要性……但是，正是因?yàn)閯?chuàng)新很重要，所以，創(chuàng)新也很難做到，用張瑞敏的話說，創(chuàng)新就是“有生于無”，所以，要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)原先并不存在的事物，而且還要新，是件不容易的事，但是，海爾企業(yè)做到了?！边@句話，讓我深深感覺到 一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己，對(duì)員工，對(duì)公司產(chǎn)品的高要求，和對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任心。”這就是海爾的“先難后易”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。正是因?yàn)橄蚩偟倪@一迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)，給陷入困境的海爾帶來了希望，最后海爾得到中央的五千萬(wàn)股股票的指標(biāo)，使得海爾又一次走出了困境。海爾用20年時(shí)間走過了國(guó)外許多著名企業(yè)100多年的歷程，使海爾走向世界，響徹全球。有了好設(shè)備，就一定會(huì)有好的產(chǎn)品，這是未必的。不破不立，1985年的一天，張瑞敏決定砸掉76臺(tái)不合格冰箱，就是這一砸，砸的職工流淚，破的粗浮松散的舊作風(fēng)，樹大慶人深嚴(yán)細(xì)緊的作風(fēng)，砸出海爾人的“零缺陷”質(zhì)量意識(shí)，企業(yè)的憂患意識(shí)。1992年至1998年，海爾集團(tuán)從實(shí)際出發(fā)，緊跟時(shí)代發(fā)展的新潮流，“兼收并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，自成一家”，戰(zhàn)略目標(biāo)是形成多元化規(guī)模經(jīng)營(yíng)。張瑞敏因這一創(chuàng)新成果成為登上哈佛大學(xué)講壇的中國(guó)企業(yè)家第一人，激活“休克魚”也成為哈佛大學(xué)案例教學(xué)庫(kù)中來自中國(guó)企業(yè)的第一個(gè)案例。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的空間無限大，面臨的機(jī)遇無限多，要整合的資源無限多，時(shí)代要求我們必須接收全世界的新知識(shí)、新資料、新信息、新技術(shù)。全球市場(chǎng)鏈：把企業(yè)和市場(chǎng)結(jié)合在一起，一手抓全球供應(yīng)鏈資源，一手抓全球用戶資源，建立“索酬、索賠、跳閘”的SST市場(chǎng)鏈模式，以“市場(chǎng)鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，獲全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代創(chuàng)