【正文】 投訴，及時妥善的處理好已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。便于醫(yī)療機構(gòu)及時更新醫(yī)療設備和基礎設施建設，改善就醫(yī)環(huán)境。特別是對醫(yī)療事故的報道，一定要加強管理，要設置審批制和責任追究制。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。要堅持以人為本，建立醫(yī)患互信，尊重患者，體貼患者，關(guān)愛患者，對病人進行人性化關(guān)懷；并注意向患者及家屬做好宣傳教育，取得他們的支持、配合和諒解；認真對待患者及其家屬的投訴，及時妥善的處理好已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。加強醫(yī)德醫(yī)風的建設。對于醫(yī)院這樣的特殊性質(zhì)的窗口服務行業(yè)來說，醫(yī)患關(guān)系體現(xiàn)在醫(yī)療服務的各個細節(jié)上，每個細節(jié)管理的好壞都將直接影響到醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院需要從軟件建設和硬件建設加以強化。如現(xiàn)行的冠狀動脈搭橋術(shù)，其術(shù)中死亡率是1％，盡管這種不幸的發(fā)生率不高，但對于某一患者而言，一旦遇上就是100％。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學科學的客觀規(guī)律。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，及時改進。建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進醫(yī)患溝通。增進醫(yī)患信任。在構(gòu)建和諧社會之風、堅持黨的群眾路線教育活動的今天，如何營造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，是擺在我們面前的諸多課題中的重中之重。綜上所述，正確處理新時期醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧的人性化醫(yī)患關(guān)系，有利于人民群眾的生命健康和社會主義衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，有利于加快中國經(jīng)濟建設的進程，有利于構(gòu)建社會主義和諧社會。九、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設。八、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。七、尊重醫(yī)學科學。醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。五、增進醫(yī)患信任。徹底緩解群眾看病難、看病貴的壓力。我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒定費用就高達幾千元，患者維護權(quán)益成本太高，要想通過正常渠維護權(quán)益，實際上仍是件很難的事情。二、醫(yī)院的管理和服務水平有待提高。近年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，作為社會關(guān)系中的重要構(gòu)成，醫(yī)患關(guān)系正越來越成為人們關(guān)注的焦點。“禾”，意則關(guān)懷自然，關(guān)注生態(tài)，讓人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；“口”、“言”應當互通互信，注重文化交流；順應民意，彼此和睦共處，世界大同，體現(xiàn)人文情懷；“比”，更應競爭有序，在公正的競爭與合作中謀求發(fā)展和進步。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)患關(guān)系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見諸報端；我有一個夢想，有一天“醫(yī)者父母心“不再成為空洞的口號，而是實實在在的每個醫(yī)務工作者的行為準則；我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)務人員能心無顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個國家最最受人尊敬的職業(yè)。像這樣的感人事跡,曾主任還做了很多很多。曾主任患有腦垂體瘤，先后作過七次開顱手術(shù)，也許正是同樣的經(jīng)歷，讓他更能體會病人的苦與難。華益慰說：“當了一輩子醫(yī)生，能得到病人的認可就是我最大的幸福。也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境，百姓對我們的醫(yī)療隊伍不再象以前那樣充滿信任，媒體隨處可見對醫(yī)療的負面報道，但我堅信，我們的醫(yī)療隊伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊伍，是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭”勝利奇跡的隊伍。我希望少花錢，治好病。第二篇：構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿,演講征文有一次我和一位老師聊天，他說起他一次看病的經(jīng)歷：那天空腹去做B超。實行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴禁醫(yī)務職員收受紅包和接受吃請。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作進程中，使患者放心滿意、興奮，讓患者有一個物超所值的美好體驗。建立良好的醫(yī)患關(guān)系必須以尊重病人權(quán)利和意志，讓病人主動參與醫(yī)療有關(guān)決定為中心的人性醫(yī)患模式。醫(yī)患關(guān)系與病人權(quán)利在我國傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系及道德中，對病人的權(quán)利，病人在醫(yī)療中的自主能動作用幾近沒被真正重視過。應當說在醫(yī)患關(guān)系中有一些公認的共同的道德規(guī)范準則。第一篇：構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會醫(yī)患關(guān)系是社會人際關(guān)系的重要組成部份，醫(yī)患關(guān)系是患者、家屬與醫(yī)生、護士及各級各類職員之間的關(guān)系。現(xiàn)代醫(yī)院的服務宗旨是治病救人，以病人為中心，全心全意為人民服務。國際著名醫(yī)學心理學權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學科學應遵守的基本規(guī)則》中強調(diào)指出：現(xiàn)代醫(yī)師進一步劃時代的柱石是醫(yī)生患者關(guān)系。在醫(yī)療的各個方面，對病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點。另外，醫(yī)學科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務職員要有百尺竿頭，更進一步的事業(yè)心，努力把握先進的醫(yī)學科技，為患者服務。嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度，杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象。我們要積極努力，牢固建立忠實為群眾、為病人服務的宗旨和理念，加強醫(yī)患溝通，努力進步醫(yī)療服務質(zhì)量，提供一個溫馨、有序與安全的環(huán)境，利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設施，創(chuàng)造一個通暢快捷的就診流程，贏得人民群眾對我們的尊重和認同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻。我們常常抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會如何想，我們需要的又是什么？假如我是病人，我希望醫(yī)生護士態(tài)度和藹、技術(shù)過硬。作為一名醫(yī)務工作者，我們要學習的是華陀的廣施善道不分貴賤，是李時珍的嘗遍百草著書濟世，是孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠。大醫(yī)有魂，其魂就是七個字：用心為病人治病。接診他的是我們科一位已故的老主任—曾昭琳主任。老人看著手里的錢，老淚縱橫，久久說不出一句話。”在我們國家進行醫(yī)療改革的艱巨時刻，在討論假如我是一個病人的今天，我有一個夢想，有一天我們的人民不會在疾病面前彷徨無助，所有的患者都能得到及時合理的救治。不正每一片樹葉的輕輕搖曳，向人們昭示著那浩蕩的春風要在這天地間涌動不息嗎？我仿佛看到一滴滴如我一般