【正文】 實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動，醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。要持之以恒，常抓不懈，常抓常新，努力把活動的實踐成果轉(zhuǎn)化為制度機制成果，不斷推進我院衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)邁上新臺階。各科室要對每個階段的工作重點進行梳理和督導(dǎo)，確保落實到位；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員要對各自的科室進行定期督查指導(dǎo)，配合衛(wèi)生局紀(jì)檢監(jiān)察開展明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題、督促整改，培育典型、宣傳推介，推動活動取得實實在在的成效。各科室要把開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與推動本科室業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”結(jié)合起來，與 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”等業(yè)務(wù)主題活動結(jié)合起來，同部署、同落實、同檢查、同考核。各科室要按照本活動方案，制定具體實施方案，按照要求逐項落實四個階段工作。為加強對我院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，流峰中心衛(wèi)生院成立“桂陽縣流峰中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，院長尹有其任組長，李雪琴、周清華副組長，胡家強、龍平芳、付二雄、李春樹、盤文成、丁潔、謝夢軍、張小鵬、李支龍、劉建軍同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室，由周清華同志兼任辦公室主任。六、成果運用我院要把開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動情況納入工作考核重點內(nèi)容，作為2010工作績效考核和評先評優(yōu)的重要指標(biāo)和條件。對比較容易解決的問題，立即整改落實；一時解決不了的，要積極創(chuàng)造條件，制定整改計劃，逐步加以解決。(三)評議整改提高階段(8月—12月)。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》等有關(guān)法規(guī)和文件精神，進一步提高思想認(rèn)識，為推進“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動打下堅實的思想基礎(chǔ)。通過民主評議專項活動，著力解決人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步推進衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，促進我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。要著力加強新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，落實新農(nóng)合各項政策，真正做到惠農(nóng)利農(nóng)，防止發(fā)生套取新農(nóng)合基金等違法違規(guī)問題。（七）繼續(xù)開展糾紛專項整治工作，維護群眾切身利益。按照即將出臺的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法，我院要全面開展醫(yī)德考評工作，并作為一項經(jīng)常性制度列入日常工作，建立和規(guī)范醫(yī)德考評檔案，考評結(jié)果要在一定范圍公示。在我院公布專家姓名、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系電話，方便老百姓在家門口享受專家服務(wù)。方便患者對醫(yī)療服務(wù)信息、健康咨詢、檢查報告的查詢，享受現(xiàn)代信息化快捷醫(yī)療服務(wù)。規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員執(zhí)業(yè)管理，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目和特殊診療技術(shù)開展執(zhí)業(yè)診療活動；要向社會公開承諾，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不對外承包出租診療科室（病區(qū)）。按照要求建立城鄉(xiāng)居民健康檔案，積極開展健康教育。一是以建立和落實醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量月分析評議制度、抗菌藥物分級管理制度為重點，引導(dǎo)和督促醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。開展典型案例警示教育。領(lǐng)導(dǎo)干部開展一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題講座，單位黨政領(lǐng)導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員一封公開信，開展一次群眾滿意度調(diào)查，組織一次醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比活動，組織開展一次“假如我是患者或服務(wù)對象”模擬體驗就診就醫(yī)活動，大力倡導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作者“五多一少”，即給患者或服務(wù)對象多一點笑容、多一點解釋、多一點關(guān)懷、多一點理解、多一點關(guān)愛，少一點誤解。各科室要明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)內(nèi)容，將其納入本單位員工崗位培訓(xùn)（包括上崗前教育、政治理論學(xué)習(xí)、普法教育、衛(wèi)生或醫(yī)院管理培訓(xùn)）與醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，通過強化培訓(xùn)，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理論素養(yǎng)和樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想意識。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同醫(yī)療衛(wèi)生工作有機結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，齊抓共管，做到職責(zé)分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核，形成一級抓一層、層層抓落實的工作機制。四、主要內(nèi)容（一）落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制，加強行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理。醫(yī)療糾紛發(fā)生率同比明顯下降，患者對醫(yī)療質(zhì)量滿意率達85%以上。建立健全醫(yī)院管理、醫(yī)療衛(wèi)生（診療）服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生收費、院務(wù)公開等管理制度；建立醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生行業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度；健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)和廉潔行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)等規(guī)章制度，嚴(yán)格衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律，構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機制。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展中心任務(wù)，著力加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，確實改進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，創(chuàng)造文明和諧的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，保障人民群眾身體健康與生命安全，爭創(chuàng)人民群眾滿意的行業(yè)。醫(yī)院目前擁有心電圖、B超、200毫安X線、半自動生化分析儀、全自動血液分析儀、麻醉機等檢查設(shè)備；化驗室能開展肝功、兩對半、三常規(guī)、腎功、血糖、血脂等化驗項目。深入開展志愿服務(wù)，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，將志愿服務(wù)引入醫(yī)院。三、深入開展便民惠民服務(wù)?？s短各項檢查時間。繼續(xù)深入開展“醫(yī)療窗口亮起來”活動，醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，做到語言通俗親切，聽訴耐心誠懇，解答細致到位，嚴(yán)禁與患者和患者家屬爭吵，嚴(yán)禁在手術(shù)室和診療過程中接打電話，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。具體實施方案：一、持續(xù)改善服務(wù)態(tài)度。工作人員的工作態(tài)度、作風(fēng)和形象直接影響著黨和政府在人民群眾中的威望。醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的“窗口行業(yè)”，是“救死扶傷，實行革命人道主義”的特殊行業(yè)。“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”的核心內(nèi)容是“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”，工作目標(biāo)是“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，最終目標(biāo)是“群眾滿意”。嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”和“首診負責(zé)制”，做到遇問有人答，事事有人管。特別是重點抓好掛號、收費、藥房等窗口的秩序，縮短患者等候時間，減少患者在診室、檢查室的往返次數(shù)。認(rèn)真做好臨床檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作，逐步擴大互認(rèn)實施范圍和檢查項目。在門診醒目位置，設(shè)置電子屏、公示欄，公開服務(wù)承諾。我們一定嚴(yán)格按照醫(yī)院的要求，把這次活動作為促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好機遇，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從細節(jié)做起，從病人不滿意的地方做起，以高度的政治責(zé)任感，以飽滿的熱情、扎實的工作、鮮明的成效，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的抓好“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動，爭取使門診的服務(wù)能力、服務(wù)意識、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)行為、服務(wù)滿意度、行業(yè)形象得到提升，為贏得廣大患者的贊譽和肯定，為我院爭創(chuàng)國內(nèi)一流醫(yī)院作出新的更大的貢獻！2012年4月9日第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動開展情況的匯報白河縣中廠中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動開展情況的匯報2008年，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)