【正文】 司的規(guī)模，慢慢的肯定會改變的。因此，總經(jīng)理不知道的事是沒有人愿意做的。有一些人認為我的任務是公司讓我做的。這個氛圍樹立起來了。這是我們能夠判斷員工能不能在員工穩(wěn)定發(fā)展的依據(jù)。王斌：要分層次來看，核心層會考慮在技術上怎樣發(fā)展，緊密層人員想進入核心層，松散層不滿意的就會離開，滿意的就留下來做自己的工作，相互競爭的觀念在技術部門比較強烈，市場部門內部溝通比較多，清楚團隊作戰(zhàn)的規(guī)則，先做好自己本行業(yè)的市場工作，再協(xié)助其他人員的工作。所以我就和領導溝通，是不是可以做到管理崗位。規(guī)模小的時候，可以做到。公司給他一個綜合價值的增值。素質比較高的，看重這里的文化氛圍，這種人已 經(jīng)過了試用期。還有40%的人分幾種情況，一種是認為自己懷才不遇，如果還是得不到重用就會自動離開公司。不是所有單都要打，規(guī)范人的行為很重要，沒有制度不好，但制度對人的約束有好有壞，但按業(yè)績提成一定程度上引起競爭，多少與團隊合作精神有所違背。王斌：目前薪酬水平在云南IT行業(yè)中的情況屬于中上水平。完全可能出現(xiàn)項目成員的技術比項目經(jīng)理強，項目經(jīng)理比部門副經(jīng)理好。協(xié)調項目組和其他部門的權利。末位淘汰，根據(jù)綜合能力，但是后來沒有實施。集成，歷史上有四五個。畢文虹：上級對我的考核主要是工作完成情況，只要沒有大的失誤或紕漏就可以了，與資格證等沒有太大的關系。所以考核一般從兩個方面考慮，一是業(yè)績，其次是一個好的心態(tài)，對待學習和工作，下來是能力，尤其是靠溝通能力了解客戶需求，最后還要有一定的專業(yè)知識。評價一般從三個方面：1，業(yè)績2，對企業(yè)文化的認同程度3，發(fā)展的潛能。（2）有一從其他公司挖來的水平較高的一個技術人員，進來時默認為系統(tǒng)集成部門副經(jīng)理，但不久自己感覺不好，原因在于集成部經(jīng)理心胸狹小，給予機會很少，卻邀功積極，這位副經(jīng)理自己不愿越級反映，最后辭職。員工的提升應由項目經(jīng)理提議，由部門經(jīng)理審核，由高管批準，然后公布，看看有沒有人反對。另外，工作業(yè)績也是一個標準，比如說我每一個人都會給你一些機會做。程序員不需要再理解技術，給一個模塊，只要說出要點就可以做出來，有一些經(jīng)驗。劉銳：考核首先要定崗，對于考核標準是否合理科學，表示擔心，如果把考核制度定下來，但薪酬的具體數(shù)額不公開，大家明確自己處在什么位置上，可以接受。時間是可以擠出來。對一些考核的工作牽涉到的頻次和指標不要定得太細，粗一點?，F(xiàn)在就是沒有辦法感知。然后可以慢慢完善。他們認為自己做是不可能的。也不是說沒有辦法知道誰的功勞大。但是權重大的是這兩個。他們的觀點是任務不好定，不容易評價。公司過多的依賴于文化，希望大家利用企業(yè)文化來增加積極性。我的工資三年沒有動了。即使有了這樣一個明確的考核制度，也不會嚴格來執(zhí)行，這樣會有傷和氣。楊鵬：很少有機會與項目負責人就項目成員能力進行溝通，即使有，也是不愿意明說的，都是用一種比較隱晦的方式說出來。比如有一些考證項目的培訓，派他去參加了。另外就是我們真的拿下來，我們還可能作虧損。另一種，我們要練習內功，打好硬仗。技術不斷地在落后，人家在往前走，你不往前走。出于管理能力的考核不是很好講。培訓的目的是提高全員的工作能力。公司發(fā)展了，我作為部門經(jīng)理，如果還是最好的技術員，那么一定有問題。這個要強制性的。要求誰參加了誰要回來交流。但公司組織的大型會議都會參加，會受到一定程度的激勵。例如招聘：真的缺人時才會發(fā)布一些信息，經(jīng)常很難保證招聘質量。這是起碼的東西。可以找到的人確實非常有限。來了以后要試用一個月到三個月。對考察團隊精神主要從以下幾個方面來判斷：問一下原來的公司怎么樣，問一些為什么離開公司的問題。但是起碼要有一個方面比較好。何昌華：招聘的標準：首先看是否能融入到公司氛圍之中，這個氛圍是公司的理念，起碼要認同公司。人力資源1．招聘何疆榮：只要是項目要什么人，林文就找一些人來。我傾向于，把數(shù)據(jù)庫交給軟件部，設立一兩個數(shù)據(jù)庫工程師。系統(tǒng)集成完成磚瓦的實施中，問題客觀存在。目前的工程總監(jiān)，擔任不了這一個角色，他是從軟件部出來的，更關注軟件，對硬件的發(fā)展很少關心。軟件部與工程部中間應該有一個規(guī)劃人員進行系統(tǒng)平臺規(guī)劃。軟件部提出一個要求，我們根據(jù)要求，進行安裝。系統(tǒng)集成部與軟件部王智：我們平臺獨立于軟件。第二就是采購計劃里面，有些貨物由于供貨方的原因，送來的貨物，不是我們采購的?？蛻舴詹颗c系統(tǒng)集成部系統(tǒng)集成部人手比較緊，服務任務來了，人員都在項目上，難以應付。軟件開發(fā)部的管理還不錯，但是新知識、新技術的儲備不足，從公司整個配合環(huán)節(jié)上來看，不算是最弱的環(huán)節(jié)，但人員的開發(fā)能力上不夠，有時導致市場部門不敢接單，中了標也有放棄的，不能接。市場部的項目經(jīng)理技術能力比較高。市場部與系統(tǒng)集成部、軟件部楊旭：市場信息從多層面過來，匯到市場部經(jīng)理，市場部經(jīng)理會相應的分配到項目經(jīng)理?，F(xiàn)在有時就由市場部門起草，自己再來把關。可以將這個部門叫做人力行政部。人力資源部申總：在這個項目啟動之前沒有人力資源部。經(jīng)驗弱了一點，不夠來參與融資等工作。但目前的財務部還不能勝任，這些工作都在由老總負責，一些事物性的工作，使得申總工作太多，公司老總的管理范圍應該廣，不應該細，但目前中間層面的管理人員還沒有可以接替這些工作的，缺少鍛煉的機會，也因為總經(jīng)理授權較少。財務部畢文虹：剛進來時是三個人，兩個會計一個出納（最早會計剛分去旅游網(wǎng)），自己做出納。主要考慮公司的投資，兼并，融資，撤銷。最后就是員工內部的聯(lián)誼。然后去掃描專家組，把我們宣傳給專家。和政府打交道的時候會有很多信息。建立公共關系。能設置一個崗位最好，但是目前不現(xiàn)實。在我們實施之前，有很多東西，他也做不到。市場開發(fā)的人倒是不缺，但是要做旅游行業(yè)信息化，沒有一個懂技術的人是不行的，缺乏一個類似我的角色。發(fā)展旅游網(wǎng)上電子商務。旅游部目前有15人，1個部門經(jīng)理，2個部門副經(jīng)理，其中1個負責現(xiàn)場開拓，1個負責技術。需要積累一定的項目實施經(jīng)驗。這些平臺的成熟度和復用度有多高，一是取決于我們的技術實力，同時還取決于客戶資源。雖然成立了一些專業(yè)項目組，但是項目經(jīng)理是不分行業(yè)的，并沒有專門培養(yǎng)領域專家。要找一個可以攻克技術難題的人。市場部訂合同，反饋到工程部，工程部進行前期準備，選擇項目經(jīng)理，根據(jù)工程進度制定工作計劃，根據(jù)工程實際內容，進行分工。一個采供部經(jīng)理。還有一個主要是在跑醫(yī)院，代理醫(yī)院管理系統(tǒng)。5個項目經(jīng)理，其中2個項目經(jīng)理主要負責ERP，企業(yè)信息化。這樣也好將問題匯集到一個部門，再由公司內部進行協(xié)調解決?？蛻舴詹克^的客戶服務部，其實就是市場部的一個秘書負責接電話，公司買了3個手卡，軟件、工程、客服各一個。申總：目前還是應該把采供部強化成為獨立部門。希望在采購上可以做到統(tǒng)一接口，同時將渠道管理納入工作重點。第一篇：訪談總結訪談總結本次小組對設計學院工業(yè)設計專業(yè)鬲波飛老師的訪談主要得到下面四個方面的收獲:(一),不同與藝術的是工業(yè)設計給人們的是生活上的各種需求是包括物質上的和精神上的,首先是要滿足物質上的各種便利,設計師設計的產(chǎn)品需要和各行業(yè)的人進行交流與溝通,與材料和機械等專業(yè)人生合作,制定設計方案前需要對市場等進行調查,然后才是表達創(chuàng)意的各種技能,包括手繪,不沒有考慮過多的消費者得角色.(二),通過老師的講述,就二十幾年的歷史,創(chuàng)意表達,技術表達,還有與人之間的溝通,先不要對就業(yè)的想太多.(三),有時候機會很重要,要考慮機會和自己個人志向,關于工作模式問題也得到比較深的啟發(fā):現(xiàn)在設計師的工作模式是團隊合作,通常白天來來往往的,比較難得到好的創(chuàng)意,既然熱愛這個專業(yè),再辛苦也值得的.(四),老師還是比較贊同出國的,畢竟國外的工業(yè)設計發(fā)展的比較好,.第二篇：訪談記錄總結組織結構1．部門設置公司內部各部門的設置是一種歷史的變遷，目前有13個部門，但這13個部門不是處于同一個層級上。采供部朱江：2001年8月委派做采供部經(jīng)理。自己認為目前工作重點及主要精力在省市聯(lián)采購辦方面，其次是供應商的信息來源，渠道建設。短期要增強采供部的這個人的能力還不是很容易。申總：客戶服務部目前還是放在市場部的下面，客戶習慣于找誰簽合同找誰維修。一個副經(jīng)理，主負責曲煙項目。有不同的分工。下面有一個采供部。主要工作就是根據(jù)客戶的要求，進行系統(tǒng)平臺的建設。林文：系統(tǒng)集成總工走后，實力有所下降，百分之八十工作可以勝任。曲煙那邊則主要是做E－ERP。其次我們的ERP平臺是一個很多的組件被復用的東西。這一塊，還沒有理論來指導。另外套、專版軟件的復用度，體現(xiàn)公司的投入與產(chǎn)出。二是基于我們目前的旅游網(wǎng)站。林文：ETOUR這塊，人力上沒有一個技術核心人物來規(guī)劃。但是這個人要求比較高，有很強的專業(yè)經(jīng)驗。理論上有，但是實際上沒有這個崗位。外聯(lián)部申總：目前有兩個人，主要職責：第一就是和政府部門來建立聯(lián)系。第二部分，有點 像一個準市場部。專家群體里面可能有一些共同的人。從前是不可能的，現(xiàn)在這些立項都是他們負責。在董事會結構上，他是董事長，在經(jīng)理結構上是我的一個部門經(jīng)理。另外企業(yè)發(fā)展部也有一定的公關外聯(lián)的色彩。王斌：財務部在單純的計帳職能上是稱職的，但從公司發(fā)展來看，要求也越來越多，象融資等問題。這個意義上財務部經(jīng)理的色彩弱了一點。要么是現(xiàn)在的經(jīng)理發(fā)展了，可以作經(jīng)理，要么是另一個人來做經(jīng)理。這個部門一設立，行政部門就要取消，然后把行政部門的崗位放在人力資源部。要做工程預算工作，工作量比較大。但是現(xiàn)在主要是市場總監(jiān)和市場部經(jīng)理來安排工作。公司市場部的項目經(jīng)理都搞過技術，一般都能把握市場，進行技術的消化吸收。王斌：現(xiàn)在的