【正文】 五層含義：代表了銀行金融服務(wù)系統(tǒng)+政府“單一窗口”平臺(tái)、銀行創(chuàng)新+客戶需求、境內(nèi)分行合作+海外機(jī)構(gòu)支持、銀行金融服務(wù)+非銀行全系列產(chǎn)品、線上綜合金融服務(wù)+線下物理渠道支撐；同時(shí)也寓意“家”，表明良好的銀企關(guān)系。如某行給予信貸支持連連銀通電子支付有限公司，作為支付規(guī)模同行業(yè)第四，跨境支付清算業(yè)務(wù)同行業(yè)第一跨境電商服務(wù)企業(yè)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為提供第三方支付渠道及跨境業(yè)務(wù)清算支付服務(wù)，其盈利模式為支付通道手續(xù)費(fèi)。銀行通過與電商平臺(tái)合作應(yīng)該是不錯(cuò)選擇。供應(yīng)鏈金融的最大優(yōu)勢(shì)是通過電商平臺(tái)快速獲取供應(yīng)鏈內(nèi)部交易和資金鏈核心數(shù)據(jù)，掌握供應(yīng)鏈融資過程中的物流、商流、信息流、資金流，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，準(zhǔn)確判斷借款企業(yè)還款能力，解決金融核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)判斷和定價(jià)問題。如2017年建行浙江省分行擬創(chuàng)新產(chǎn)品“跨境電商企業(yè)訂單貸”，重點(diǎn)支持跨境電商出口項(xiàng)下境內(nèi)生產(chǎn)備貨融資需求，放貸審核核心是借款人在跨境電商平臺(tái)的交易流量記錄和收匯流水記錄。二是能否控制企業(yè)銷售回款現(xiàn)金流，這其實(shí)是與所有信貸客戶管理要求一致，企業(yè)現(xiàn)金流量如果能被我們持續(xù)跟蹤、掌控，企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞就能被我們獲悉，便于我們及時(shí)調(diào)整信貸策略，防控化解風(fēng)險(xiǎn)。但目前銀行對(duì)零售批發(fā)零售企業(yè)行業(yè)、客戶、產(chǎn)品等政策上限制較多，信用評(píng)級(jí)等級(jí)普遍較低，一般信貸審批較難通過。如平臺(tái)建設(shè)需要融資，鑒于不確定因素較多，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大，而且從目前行業(yè)現(xiàn)狀看，亞馬遜、天貓國(guó)際等平臺(tái)由于介入早，已處于行業(yè)壟斷地位，后入者欲虎口奪食會(huì)非常困難，應(yīng)慎重介入；如確需信貸支持，首選股東背景強(qiáng)大，資金實(shí)力雄厚行業(yè)龍頭企業(yè)；同時(shí)要分析平臺(tái)撮合交易量、服務(wù)費(fèi)規(guī)模、資金用途等，關(guān)鍵是能否實(shí)現(xiàn)平臺(tái)現(xiàn)金流控制，即服務(wù)費(fèi)收入能夠控制和監(jiān)管；額度上應(yīng)控制在總投資50%以內(nèi)，股東自有資金投入不低于總投資50%；同時(shí)鑒于跨境電商平臺(tái)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)特征，一旦投資失敗將血本無歸，故風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施將非常重要，原則上應(yīng)優(yōu)先選擇優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵質(zhì)押，第三方保證企業(yè)選擇應(yīng)慎之又慎，原則上不考慮。銀行授信策略原則上應(yīng)根據(jù)客戶在跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈所處地位、所提供服務(wù)、信貸資金用途、還款來源等提供風(fēng)險(xiǎn)可控的信貸產(chǎn)品。如位于杭州下沙杭州海倉(cāng)科技有限公司，定位于跨境電商保稅備貨模式的供應(yīng)鏈企業(yè)，以服務(wù)大型電商平臺(tái)為主業(yè)，承接了“考拉海購(gòu)”超過60%的供應(yīng)業(yè)務(wù)，提供備貨、分揀、打包服務(wù)，管理的跨境商品總額近10個(gè)億。全球知名跨境第三方支付公司包括PayPal、支付寶等。（二）物流企業(yè)為跨境電商買方和賣方提供物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，跨境電商物流運(yùn)輸方式一般包括郵政包裹、全球快遞和傳統(tǒng)物流。根據(jù)阿里研究院與埃森哲咨詢共同發(fā)布的《全球跨境B2C電商市場(chǎng)展望》，到2020年，中國(guó)將成為全球最大的跨境B2C電商市場(chǎng)。貿(mào)易中間鏈路的縮短意味著企業(yè)有了更大的盈利空間，也讓終端消費(fèi)者獲得更多的實(shí)惠。最新數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國(guó)跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B），增速可觀?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)鏈上不同主體具有不同資產(chǎn)特點(diǎn)，金融服務(wù)需求各不相同，本文擬探討商業(yè)銀行如何對(duì)跨境電商行業(yè)進(jìn)行授信。目前市場(chǎng)上只看見有出口外銷型企業(yè)搭建跨境出口電商，還未見有利用已有外貿(mào)優(yōu)勢(shì)反哺回進(jìn)口電商的，這種模式未來值得探討。，自建B2C電商平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)出口型消費(fèi)企業(yè)而言，基于自身業(yè)務(wù)的需求，已對(duì)跨境出口的物流倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行了布局。如步步高+云猴網(wǎng)。目前國(guó)內(nèi)實(shí)體零售增速的持續(xù)低迷，也迫使傳統(tǒng)消費(fèi)企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型，跨境進(jìn)口電商有可能就是那個(gè)增長(zhǎng)引擎。自營(yíng)模式需要自建海外采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，存在庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，但與此同時(shí)其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和物流的把控力度較大，消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)好。而且電商本身就是對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài)的補(bǔ)充，與傳統(tǒng)零售形成互補(bǔ)，在消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來后，價(jià)格不是進(jìn)口電商唯一的考量標(biāo)準(zhǔn)。2016年1月《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道稱包括財(cái)政部、商務(wù)部、海關(guān)等部門關(guān)于跨境電商進(jìn)口稅收政策調(diào)整在醞釀中，已達(dá)成一致，具體政策有望上半年落地，其中主要是：一、加大對(duì)跨境電商的扶持力度，將試點(diǎn)城市的稅收政策推向全國(guó)，各地都實(shí)行統(tǒng)一的稅收政策；二、在現(xiàn)在行郵稅稅率的基礎(chǔ)上提高三至五成，既有區(qū)別于目前的行郵稅又有別于一般貿(mào)易稅，稅率水平介于兩者之間。其中，平臺(tái)型又分B2C和C2C兩類，從規(guī)模看，B2C為主流模式，天貓國(guó)際為典型B2C?？缇尺M(jìn)口電商起步時(shí)間不長(zhǎng)，還處于粗放型和萌芽階段，未形成真正的龍頭企業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司和小公司仍然可以從中找到許多機(jī)會(huì)和突破口。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2008年以來，跨境進(jìn)口電商交易額年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)50%以上。該模式借助保稅區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特定的熱銷日常消費(fèi)品開展“整批商品入?yún)^(qū)、消費(fèi)者下單后分批以個(gè)人物品出區(qū)，征繳行郵稅”的進(jìn)口業(yè)務(wù)?？缇尺M(jìn)口電商試點(diǎn)業(yè)務(wù)主要兩種模式跨境進(jìn)口電商主要有兩種模式：直郵進(jìn)口模式、保稅進(jìn)口模式。海淘處在灰色地帶。這一點(diǎn)，從2014年進(jìn)口電商購(gòu)買最多的產(chǎn)品是母嬰類產(chǎn)品就可以看出?；蛟S光看稅率比較感觸不大，那么我們就再挑幾個(gè)海淘爆款，比較一下兩種模式的價(jià)格對(duì)比。而在傳統(tǒng)模式貿(mào)易下，進(jìn)口貨物不僅要收取進(jìn)口關(guān)稅，同時(shí)還需要收取增值稅和消費(fèi)稅。海關(guān)總署規(guī)定，符合條件的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)適用于行郵稅政策。我們從下面這張圖上清晰可見，傳統(tǒng)貿(mào)易模式下，中間圈起來的那團(tuán)灰色正是讓我們錢包縮水的“罪魁禍?zhǔn)住?。在“買買買”的原始驅(qū)動(dòng)下，平臺(tái)型、自營(yíng)型、導(dǎo)購(gòu)型三大模式跨境進(jìn)口電商起步時(shí)間較短，但目前正處于百花齊放狀態(tài)，不管是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)還是傳統(tǒng)企業(yè)都蘊(yùn)含著巨大機(jī)會(huì)?？缇畴娚唐脚_(tái)未來發(fā)展前景巨大，企業(yè)想要做大做強(qiáng)，仍要繼續(xù)借鑒優(yōu)秀案例，結(jié)合自身實(shí)際，巧妙進(jìn)行營(yíng)銷，這樣才能打造優(yōu)質(zhì)品牌，實(shí)現(xiàn)跨境電商平臺(tái)的可持續(xù)全面發(fā)展。四、結(jié)論如今國(guó)家對(duì)跨境電商扶持力度加大，出臺(tái)了一系列的扶持政策和措施。當(dāng)企業(yè)傳播的信息與目標(biāo)消費(fèi)者的內(nèi)心是契合的，可以滿足用戶的情感需求，并且開始影響消費(fèi)者的行為，營(yíng)銷才真正有效。，強(qiáng)化情感。，實(shí)施有效傳播。病毒傳播中的每一個(gè)參與者都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，要想利用好每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，就要最大程度調(diào)動(dòng)受眾的參與熱情，符合受眾的傳播習(xí)慣。唯有做好內(nèi)容，只有內(nèi)容有趣、吸引人，傳播性才強(qiáng)，才會(huì)讓受眾自發(fā)地分享和傳播，同時(shí)內(nèi)容不能為了吸引人眼球而低俗賣弄，否則會(huì)企業(yè)口碑嚴(yán)重受損。受眾不僅要對(duì)信息感興趣，更要樂意主動(dòng)傳播。三、跨境電商平臺(tái)的病毒營(yíng)銷策略分析跨境電商在電子商務(wù)中的比重越來越大，其自身規(guī)模越來越大，結(jié)構(gòu)完整明晰。在過去，電商平臺(tái)主要為消費(fèi)者提供商品，而如今開始逐漸引導(dǎo)其消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)需求。2014年2月，天貓國(guó)際正式上線，在上線之后，天貓超市與140多家海外店鋪和數(shù)千個(gè)海外品牌進(jìn)行合作。逐漸形成幾大主要的跨境電商平臺(tái)如：天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、洋碼頭、小紅書等。我國(guó)的跨境電商是在2014年逐漸發(fā)展起來的，在此之前就有小規(guī)模的海外代購(gòu)的商家，但是這些都并未規(guī)?；Ｔ诋?dāng)企業(yè)發(fā)布病毒源時(shí)，如果能夠精準(zhǔn)針對(duì)目標(biāo)受眾，發(fā)布他們需要的或感興趣的信息，就可以最大程度地獲得受眾的參與，當(dāng)受眾表現(xiàn)出更強(qiáng)的自主參與時(shí)，影響力就會(huì)更大，營(yíng)銷效果就會(huì)更好。一個(gè)病毒源在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中如同病毒般得到裂變式的傳播，而且網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)就是成本極低，渠道便利，速度快，在極短的時(shí)間就會(huì)引爆傳播。找準(zhǔn)“易感人群”后，在他們的影響下，病毒源會(huì)更大范圍地傳播，而且營(yíng)銷也會(huì)更有效。如兩個(gè)月內(nèi)在youtube上創(chuàng)下進(jìn)3億次點(diǎn)擊量和220萬(wàn)次“l(fā)ike”的韓國(guó)神曲《江南style》，就是以富有節(jié)奏感的音樂和惡搞有趣內(nèi)容紅遍全球。國(guó)內(nèi)外對(duì)病毒營(yíng)銷的研究自提出以來，在理論領(lǐng)域和實(shí)踐領(lǐng)域都得到了迅速發(fā)展，通過以上對(duì)病毒營(yíng)銷研究的梳理，本文將其內(nèi)涵描述如下：病毒營(yíng)銷指在一定時(shí)期內(nèi)，由營(yíng)銷方發(fā)布信息，即病毒源，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)等媒體平臺(tái)，刺激受眾將其傳播擴(kuò)散，使得信息不斷曝光，增強(qiáng)影響，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。國(guó)內(nèi)代表性學(xué)者也分別提出各自的觀點(diǎn)。病毒營(yíng)銷刺激著消費(fèi)者主動(dòng)把營(yíng)銷信息擴(kuò)散出去，并持續(xù)刺激著信息的不斷曝光，增大它的影響，使之呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；跨境電商；病毒營(yíng)銷；營(yíng)銷策略一、病毒營(yíng)銷理論及研究病毒營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，又稱病毒式營(yíng)銷、基因行銷或核爆式行銷，企業(yè)提供有價(jià)值的信息引發(fā)人們的關(guān)注，在用戶之間進(jìn)行口碑傳播，信息不斷復(fù)制快速增殖，形成一個(gè)病毒式的傳播過程。在市場(chǎng)的需求下，新的跨境電商平臺(tái)和跨境電商企業(yè)迅猛發(fā)展，文章試圖分析從病毒營(yíng)銷的角度出發(fā)，分析其高效的信息傳播、核爆式的傳播過程、有效的營(yíng)銷效果等，并對(duì)跨境電商的營(yíng)銷策略進(jìn)行梳理，嘗試性的對(duì)我國(guó)跨境電商平臺(tái)的病毒營(yíng)銷策略提出建議，并對(duì)其發(fā)展方向進(jìn)行思考。病毒營(yíng)銷（viral marketing）最早是由賈維遜（steve jurvetson）及德雷伯（tim draper）在1997年發(fā)表的《病毒營(yíng)銷》中提出，他們?cè)谘芯苛薶otmail電子郵箱的成功案例之后，首次提出病毒營(yíng)銷（viral marketing）這個(gè)術(shù)語(yǔ)，將其描述為一種具有強(qiáng)大力量的市場(chǎng)營(yíng)銷工具。中國(guó)第一本關(guān)于病毒營(yíng)銷的著作是2002年由馮英健博士編寫、清華大學(xué)出版社出版的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》，第一次介紹了病毒營(yíng)銷的概念，這本書中系統(tǒng)地介紹了病毒營(yíng)銷起源、原理、基本要素和成功案例等內(nèi)容。祁定江著有《口碑營(yíng)銷：用別人的嘴樹自己的品牌》，認(rèn)為口碑營(yíng)銷基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到發(fā)展，即病毒傳播。這就要求企業(yè)提供用戶感興趣的信息，創(chuàng)造有價(jià)值的病原體，同時(shí)選準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行發(fā)布，最大程度激發(fā)用戶的興趣和熱情。病毒往往會(huì)在某些抵抗力較弱的人群中更容易爆發(fā)，所以跨境電商在進(jìn)行傳播病毒源時(shí)，也要找準(zhǔn)“易感人群”：他們更容易接受信息，更樂于分享，提供反饋。同時(shí)在社交媒體平臺(tái)上，通過人際傳播，每一個(gè)用戶都是傳播者，傳播者與傳播者之間往往相識(shí)，黏性極強(qiáng)。且受眾早就疲于被動(dòng)接受廣告，在新媒體傳播環(huán)境下，更渴望能夠“有所為”，能夠主動(dòng)發(fā)聲，掌握傳播權(quán)。本文主要探討?yīng)M義上的跨境電商平臺(tái)，到目前為止，我國(guó)的跨境電商平臺(tái)主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)： ，規(guī)模越來越大。各大電商平臺(tái)紛紛開啟并逐漸完善海購(gòu)服務(wù)，跨境電商平臺(tái)也逐漸涌現(xiàn)，呈現(xiàn)出規(guī)?；奶卣?。而隨著跨境電商平臺(tái)自身的不斷完善，消費(fèi)者對(duì)國(guó)外商品的消費(fèi)需求和購(gòu)買能力不斷提升，跨境電商平臺(tái)提供的商品結(jié)構(gòu)也在逐步完善，整個(gè)行業(yè)格局也逐漸清晰。，由銷售產(chǎn)品到銷售品牌。而從進(jìn)口渠道來看，有直購(gòu)進(jìn)口和保稅進(jìn)口等，從進(jìn)口通道來看，有的采用直購(gòu)進(jìn)口，有的采用保稅進(jìn)口；從展示的方式來看：有網(wǎng)站頁(yè)面，移動(dòng)終端app等，且形式不斷多元化，同時(shí)國(guó)家的政策也在鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展，這一切都使得跨境電商平臺(tái)朝著更加多元化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展。對(duì)跨境電商平臺(tái)而言，將目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行劃分并且精準(zhǔn)定位，才能有效地傳播信息，引發(fā)受眾關(guān)注。不同的跨境電商平臺(tái)在進(jìn)行病毒營(yíng)銷時(shí)都要分析目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，這樣信息源對(duì)目標(biāo)受眾才是有效的。，引爆病毒傳播?？缇畴娚唐脚_(tái)要充分