跨境電商知識(shí)外貿(mào)電商常見問題-全文預(yù)覽
【正文】 ，這樣很難有訂單。這就是為什么新賣家一定要多增加圖片展示數(shù)量的原因，這不僅能夠讓你在搜索中擁有不錯(cuò)的排名，而且在資源上也占有很大一部分優(yōu)勢(shì)。四、買家喜歡光顧什么樣的店鋪 我看到很多新賣家都在問自己為什么不出單，在這里我們想和新賣家分享的是：新賣家常會(huì)犯幾點(diǎn)錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤形成一種普遍的通病，這些通病往往會(huì)影響訂單的數(shù)量。售后糾紛發(fā)生了我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?當(dāng)您的訂單出現(xiàn)售后服務(wù)問題，從挽留客戶的角度考慮，建議您盡可能地主動(dòng)幫助買家解決相關(guān)問題。二、產(chǎn)品賣多少錢合適如果是小額批發(fā)的跨境平臺(tái)，對(duì)于新進(jìn)入平臺(tái)的賣家，從快速發(fā)展的角度來講，建議利潤(rùn)設(shè)置在20%左右，因?yàn)榕l(fā)是靠走量來賺利潤(rùn)，同時(shí)還可以拿出幾款產(chǎn)品以成本價(jià)進(jìn)行低價(jià)促銷，來為自己的店鋪賺流量和人氣，數(shù)據(jù)顯示成熟的每一個(gè)超級(jí)賣家都有一批自己固定的海外買家人群，所以建議新進(jìn)入平臺(tái)的賣家初期經(jīng)營(yíng)可以以價(jià)格差異化、服務(wù)差異化以及產(chǎn)品線差異化來大量積累自己的海外買家群體，形成自己的固定購(gòu)買群。大部分可聯(lián)系國(guó)內(nèi)貨代公司進(jìn)行發(fā)貨，根據(jù)貨值的不同，可以選擇不同的貨運(yùn)方式，價(jià)格也不等，一般跨境電商平臺(tái)使用較多的為快遞和平郵：國(guó)際快遞主要有：EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex幾種，特點(diǎn)是時(shí)效性強(qiáng)，保障性高，但是價(jià)格較高國(guó)際平郵一般有郵政大包和郵政小包，價(jià)格較低，但是時(shí)效性差，郵政小包丟單率高，一般用于價(jià)值較低、體積重量較小的貨品。在沒有發(fā)貨或者包裹未妥投的情況下不要急于請(qǐng)款；發(fā)貨時(shí)請(qǐng)盡量按專業(yè)要求包裝貨物，避免產(chǎn)品在運(yùn)輸途中有損毀；賣家在發(fā)貨前應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品相關(guān)信息是否與買家的購(gòu)貨信息一致，如果產(chǎn)品有特殊屬性，應(yīng)在下單過程中向買家詳細(xì)說明產(chǎn)品的實(shí)際信息；最好在產(chǎn)品信息中明確標(biāo)注實(shí)際質(zhì)保期，并且當(dāng)產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)相關(guān)質(zhì)量問題時(shí)，積極地幫助買家解決問題，為買家提供良好的售后服務(wù)，避免買家的投訴和流失。希望以上內(nèi)容可以幫到廣大賣家更好地應(yīng)對(duì)和避免售后糾紛。常見通病——產(chǎn)品圖片只傳1張首先要告訴所有新賣家產(chǎn)品圖片上傳滿8張的話，是能夠在搜索中加分的，而所增加的分?jǐn)?shù)，甚至能讓你超過很多好評(píng)是100%的大賣家。怎樣寫好產(chǎn)品標(biāo)題，在這里拿婚紗做個(gè)范例：風(fēng)格+（設(shè)計(jì)師）+顏色+裙形+領(lǐng)口+拖裙+袖+裝飾+布料+wedding dresses for Bride產(chǎn)品數(shù)量。這樣，在產(chǎn)品標(biāo)題上你就能夠把自己被買家搜索到的幾率在很大程度上有所提升，當(dāng)然前提是你已經(jīng)上傳滿8張圖片了。買家看了圖片想買，但當(dāng)看到產(chǎn)品展示頁(yè)面時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)基本上看不到很完整的產(chǎn)品功能和規(guī)格的介紹，買家購(gòu)買的欲望大打折扣，這時(shí)可能會(huì)有買家會(huì)看到賣家在線會(huì)詢盤詢問，但更多的買家是選擇再看看別的賣家的產(chǎn)品。首先投放廣告前應(yīng)該了解一下定價(jià)和競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)比定價(jià)效果會(huì)好些，所以首選競(jìng)價(jià)?！纠纭！糠椒?：Pri
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