【正文】 2013年8月的信息費，共計340元。此卡已于2012年2月17日重新開戶入網(wǎng)，無法為其重新返回原號碼。企業(yè)曾于8月5日、7日、13日、18日與用戶聯(lián)系，通知用戶寬帶賬戶余額，5日、7日用戶均未接聽，13日、18日用戶正常接聽，已告知用戶寬帶欠費情況。調(diào)查情況：經(jīng)核查，用戶9月19日辦理固話，9月21日安裝人員到現(xiàn)場時，確認用戶安裝地點是光纖工程，無法辦理固話，建議用戶盡快到營業(yè)廳辦理退單、退費。企業(yè)在廣播宣傳時沒有說明限制條件?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。業(yè)務工單中未就月底限消費金額中包含或不包含項目進行說明。違反《中華人民共和國電信條例》（以下簡稱《電信條例》）第四十一條規(guī)定，電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中，不得有下列行為：(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳；《電信服務規(guī)范》第十條規(guī)定，對用戶暫?；蛲Ｖ狗諘r，應在二十四小時前通知用戶。用戶撥打10086查詢時,自動臺提示用戶“有效期截至2013年12月13日”，實際為用戶保留期的到期時間，用戶需要在此日期之前充值，用戶誤解為有效期至2013年12月13日。發(fā)現(xiàn)此問題后，綏化聯(lián)通分公司已對合作營業(yè)廳相關(guān)負責人、直接責任人進行通報批評、處罰，并將違規(guī)利用用戶信息辦理的手機卡進行清理，保證用戶以后可以正常辦理業(yè)務?，F(xiàn)企業(yè)已將小區(qū)代碼和基站號添加成功，并返還多收的費用，用戶今后在此地點通話可享受小區(qū)優(yōu)惠資費。此次維權(quán)案例分析活動到此圓滿落幕了，感謝大家的到來。一等獎，二等獎，三等獎，優(yōu)秀獎，最佳維權(quán)團隊獎?；脽羝猓航Y(jié)束詞：男：維權(quán)是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，維權(quán)是我們永恒的話題。面對《兼職的悲慘命運》，你們是笑呢？還是哭呢？房東房客：三十年河東，三十年河西，你有張良計，我有過墻梯，看《房東房客》打出一場搞笑的侵權(quán)戰(zhàn)役。這也算咱們學校維權(quán)的一段實例。下面看看什么叫實力派的演唱。男：下面請允許我們介紹到場嘉賓及評委。恩，那就在激烈的比賽前欣賞一段舞蹈。因此，在通常情況下，用人單位不必給產(chǎn)假女職工勞動報酬了，但是如果該職工申報的上平均工資特別高，其社會保險費基數(shù)是法定的社?；鶖?shù)上限的，則繳費基數(shù)和申報的工資的差額還是需要用人單位以生育生活津貼的名義補足。產(chǎn)假結(jié)束后，何某回到公司工作，并要求公司支付產(chǎn)假期間每月1901元（8000元6099元）的生育生活津貼差額。十、公司是否可以一點都不插手產(chǎn)假期間工資嗎？【案例】何某在一跨國公司擔任財務部經(jīng)理，勞動合同期限從2002年10月20日至2007年10月19日。周某與公司說清情況后，公司一定要求周某開具市區(qū)醫(yī)院的病假證明是過于強求。鎮(zhèn)醫(yī)院開了病假證明。周某家人解釋周某住所離市區(qū)較遠，且目前醫(yī)生囑咐其必須臥床休息，希望公司能考慮特殊情況。2002年1月16日周某經(jīng)某鎮(zhèn)人民醫(yī)院檢查為早孕，且有流產(chǎn)征兆。根據(jù)《上海市勞動合同條例》中規(guī)定，變更勞動合同,應當經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,并采用書面形式。公司考慮到馬小姐在哺乳期間每天有一個小時的哺乳時間，因此需要重新安排馬小姐的崗位。八、哺乳期可以調(diào)整工作崗位嗎？【案例】馬小姐服務于世界500強的某一家生產(chǎn)型企業(yè)，擔任財務部主管一職務。錢某不服，雙方產(chǎn)生爭議。七、哺乳期內(nèi)女工可以安排夜班嗎？【案例】在服裝加工廠工作的女工錢某于2004年3月份生下一子，錢某休完產(chǎn)假后回到公司工作。小李不服。好不容易，小李應聘了A公司，經(jīng)過層層面試，被A公司錄用了。而且航空公司關(guān)于未進行婚姻登記而懷孕的，取消飛行資格的規(guī)定應當屬于有效合法的公司制度，但是如果將這一條作為待崗的理由，依市最低工資標準來支付勞動報酬卻是不正確的。次年11月，公司在周某哺乳期結(jié)束后開具了退工證明。五、未婚先孕可作為違紀處理嗎？【案例】周某在某航空公司擔任空中乘務員，在單位組織的體檢中檢查出周某懷有6周的身孕，而此時周某剛結(jié)婚登記才1個星期。【點評】公司的做法顯然是違法的。四、產(chǎn)假期間是否應繳納社保？【案例】女職工王某于2005年1月順利產(chǎn)下一寶寶，在休完4個月產(chǎn)假后回到公司繼續(xù)上班。【點評】根據(jù)國家勞動總局保險福利司《關(guān)于女職工保胎休息和病假超過六個月后生育時的待遇問題的復函》規(guī)定，女職工符合計劃生育懷孕，經(jīng)過醫(yī)生開據(jù)證明，需要保胎休息的，其保胎休息的時間，按照本單位實行的疾病待遇的規(guī)定辦理。企業(yè)雖然有用工自主權(quán)，但是必須在合乎法律的前提之下，所以用人單位無權(quán)以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或單方面解除勞動合同。其次對于用人單位所提到的“欺詐”，法律有明確界定。因此合同的這一條本身就屬于無效條款。雙方產(chǎn)生爭議。由此可見，并不是女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)用人單位都不得解除與其的勞動合同，關(guān)鍵就在于掌握好條例的實質(zhì)，具體問題就能按照法律法規(guī)來具體操作，既保護了女職工的權(quán)益，也不損害用人單位的利益。對于徐某，公司認為徐某隱瞞了其懷孕的事實，而徐某并未有過失性的情形發(fā)生，公司以徐某懷孕為由欲與其解除勞動合同顯然違反了上海市勞動合同條例。雙方產(chǎn)生爭議。在合同履行到第4個月時，公司在偶然機會發(fā)現(xiàn)王某提供的畢業(yè)證書是偽造的，因此公司決定與王某解除勞動合同，但此時王某出示了醫(yī)院開具其已經(jīng)懷孕的證明。一、公司真的不能辭退懷孕的女職工嗎？【案例】新成立的A公司需要招聘辦公室行政后勤人員2名，王某和徐某兩位女士應聘了該職位，經(jīng)面試合格后被A公司同時錄用。因此公司不得解除與徐某的勞動合同?！军c評】在這個案例中，關(guān)鍵是要領會公司不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)解除勞動合同的精神實質(zhì)是：用人單位不得以女職工的孕期、產(chǎn)期、哺乳期為由解除合同，但法規(guī)規(guī)定的，在用人單位可以解除合同的范圍內(nèi)，女職工有過失性情形的，仍可以解除勞動合同。而同時，徐某因為懷孕請病假，并且其診斷書上注明此時已懷孕5個月。到A公司報到上班的第一天，公司為王某和徐某辦理錄用手續(xù)，并填寫了公司員工登記表，作為勞動合同的附件。如果可以證實學校已盡到了監(jiān)管職責，教師是因教學活動以外的原因?qū)嵤┣趾π袨?，方可由教師作為被告承擔民事責任。連帶責任是指在共同責任中，每一個責任人都有義務承擔全部的民事責任，全部承擔了連帶責任的人，有權(quán)向其他共同責任人追償超過自己應承擔的部分。侵權(quán)損害賠償責任包括損害事實、違法行為、主觀過錯和因果關(guān)系四個構(gòu)成要件。雞冠區(qū)人民法院采納了第四種意見，理由是：一、教師體罰學生屬法人侵權(quán)行為。原告在藥店及衛(wèi)生所所購藥品未經(jīng)主治醫(yī)生準許，不予支持?！緦徟小侩u西市雞冠區(qū)人民法院受理案件后，委托雞西市中級人民法院法醫(yī)室鑒定，結(jié)論為：原告在治療期間用藥基本合理，可以去外地治療；無法認定原告被打前是否有心臟病存在；解除精神刺激因素后，不會出現(xiàn)后遺癥等。事后，原告父親多次要求學校處理未果，代理原告向雞西市雞冠區(qū)人民法院提起訴訟，要求被告賠償醫(yī)療費、交通費、護理費等８０３８．６８元。張當時感到胸部發(fā)悶，中午回家后全身抽搐。第三人：苗全收，雞西市師范附屬小學體育教師。本案仇某已明確提出聘請邱某，縣公安局應及時向邱某所在律師事務所轉(zhuǎn)達該項請求。本案仇某已被公安機關(guān)逮捕，所以可以聘請律師為其提供法律幫助了。但不允許邱某與犯罪嫌疑人仇某見面，認為如果他們會見，將不利于偵查工作的進行。在綜合考慮上述因素的情況下，人民法院判處邢、翟備應承擔的刑事責任，是完全符合《刑法》第六十一條規(guī)定的。〔律師點評〕量刑是人民法院對犯罪分子依法裁量決定刑罰的活動。翟被當日抓獲，邢隨后被捕。當李發(fā)現(xiàn)褲兜內(nèi)的錢被竊時，便將站在其身邊的邢抓住，邢否認偷竊，但李抓住不放。對未成年被告人如何量刑？[案例簡介]邢某，17歲，男。本案，丁某的行為，是已經(jīng)著手實行強奸婦女的行為。〔審理結(jié)果〕某市基層法院依法判處丁某犯強奸罪（未遂），判處有期徒刑3年。舞會散場后，丁某便潛伏到徐回宿舍的必經(jīng)路口。因此，該男孩的胞兄并不比男孩的姑姑位于更靠前的順序。父母已經(jīng)死亡或無監(jiān)護能力的，由下列人員中有監(jiān)護能力的人擔任：（l）祖父母、外祖父母；（2）兄、姐；（3）關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監(jiān)護責任，經(jīng)未成年人的父母所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的?！矊徖斫Y(jié)果〕法院讓單位指定，單位認為由廠工會擔任監(jiān)護人最合適，最后法院維持了李某所在單位的決定。她的意思是讓弟弟回到生父母那兒生活。由于養(yǎng)子才14歲，還在李某所在單位的技工學校讀書。故老兩口又收養(yǎng)了一個男孩，是妻子的一個遠房親威的孩子。還可以有一種解釋是被保險人投保前對已患有的疾病進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用，保險公司不承擔給付保險金的責任。筆者同意第三種意見，即保險公司應當承擔全部賠付責任。第二種意見認為，保險公司應當承擔部分賠付責任。第一種意見認為，保險公司不應當承擔賠付責任。2000年3月，李某的手術(shù)和放療結(jié)束后，李某的父親申請理賠，要求保險公司賠付5萬余元的住院醫(yī)療費，未果。1999年9月1日，李某上小學一年級，其學校為全體學生投保了學生團體住院醫(yī)療保險，每人的保險費為20元，保險條款中規(guī)定“因被保險人投保前已患有的疾病的治療，造成被保險人發(fā)生醫(yī)療費用，保險公司不承擔給付保險金的責任”。當然，對事故責任的判斷是難以完全予以客觀化描述的，關(guān)鍵還是以教師是否根據(jù)專業(yè)的知識、職業(yè)的道德，盡到了謹慎管理者的義務為依據(jù)，在具體的案件中應當具體地分析。以本案為例，未成年的學生課間追逐打鬧從孩子的天性來講是不可避免的，從教育者的角度，也是正常的，不應當限制，學校未禁止學生的此類行為，并不屬于管理的疏忽和過錯。二審判決，糾正了一審的錯誤，有利于維護學校的合法權(quán)益，保護學校開展正常的教育教學活動。一審的判決，以只要未成年學生是在校期間發(fā)生的傷害，學校就一定有過錯的邏輯，推導出學校有責任。因此，在學生傷害事故中，應當按過錯責任原則確定學校責任，即學校有過錯的承擔與其過錯相應的責任，無過錯的即無責任。一審判決認定事實、適用法律均有錯誤，予以撤銷。原告認為一審法院認定小學對傷害的發(fā)生有一定的責任，卻不判決其承擔責任的具體方式，結(jié)果不公，遂提起上訴。[法院判決]一審法院經(jīng)審理認為：楊某在課間被李某、王某撞倒造成身體傷害，李某、王某均系未成年人，其在校期間，學校應當承擔教育、管理的責任。在醫(yī)院，黃某做了包皮環(huán)切手術(shù)，但未住院治療，并于10天后到校繼續(xù)上課。楊某受傷后，學校立即將其送往醫(yī)院治療，并同時通知了3名學生的家長。其后，楊某的家長作為代理人，以楊某因傷害造成生殖器畸形，可能對今后生活產(chǎn)生影響為由，以另兩個學生及該學校為被告，提起訴訟，要求3方賠償他們誤工減少的收入及精神損傷費10萬元。因此，原告的請求于法無據(jù)，判決駁回起訴。在他們不慎致傷楊某的過程中，學校不存在管理過錯，故不應承擔民事賠償責任。一旦發(fā)生了此類事故，學校是否有責任呢？根據(jù)最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》(試行)第160條的規(guī)定，“在幼兒園、學校生活、學習的無民事行為能力的人或者在精神病院治療的精神病人，受到傷害或者給他人造成損害，單位有過錯的，可責令這些單位適當給予賠償”。實際上，兩級法院都是在依據(jù)過錯責任原則判斷學校的責任，而分歧的關(guān)鍵在于對學校過錯的認定上。為防止如此案這樣事故的發(fā)生，學校就很可能選擇消極的措施，于是就出現(xiàn)了許多學校限制學生課間活動、減少校外活動的不正?，F(xiàn)象。學校是否盡到管理的職責，應以其是否履行了法定義務以及是否在可預見的范圍內(nèi)，盡到了謹慎的注意義務為判斷依據(jù)。如果學校、教師發(fā)現(xiàn)了而未及時予以制止，那么就應對事故后果承擔部分責任。醫(yī)院對其腿部進行拍片檢查后，診斷其腿部正常。1999年11月4日，李某惡心、嘔吐，其父親再次帶其到醫(yī)院就診，最終確診為髓母細胞瘤。案例分析：本案中保險公司是否應當承擔賠付責任，存在三種意見。因此，保險公司不應當承擔保險責任。保險公司應當承擔部分賠付責任。因此，不能僅憑李某在投保前出現(xiàn)的某些癥狀就斷定其投保前就患有某種疾病，以此而適用保險條款中約定的免責事由；保險條款中約定的免責條款，可以有兩種解釋：其一是對被保險人投保前的疾病進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用，保險公司不承擔給付保險金的責任。摘自（《中國保險報》）如何選擇未成年人的監(jiān)護人？［案例簡介〕李某只有一個女兒，大學畢業(yè)后即分配到了邊疆工作。李某死后，除房屋家具之外，尚留有5萬余元。她見到單位領導后表示，邊疆生活條件很差，小弟如果跟著她，以后的學習和就業(yè)都很困難。這個男孩的胞兄和姑姑相互指責對方是沖錢來的，雙方爭執(zhí)不下，訴至法院。未成年人的法定監(jiān)護人首先是父母。本案，該男孩的胞兄自男孩被李某收養(yǎng)之日起，就已經(jīng)與他不存在法律上的親屬關(guān)系了。去年4月30日晚，丁某在本連舉辦的露天舞會上見到隔壁連隊的女青年徐某，即起歹念。徐隨即報案。沒有得逞是指沒有完成犯罪。但畢竟沒有達到既遂，所以，我國《刑法》第二十三條第二款規(guī)定，對于未遂犯，可以比照既遂犯從輕或者減輕處罰。當見到李某在攤位上買雞時，翟示意邢掩護，邢即站到李某跟前假裝買雞，翟用鑷子從李的褲兜內(nèi)竊得人民幣160元后離去。李因有路外動脈被刺破導致失血過多死亡。判處邢某無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身；判處翟某有期徒刑3年?！北景?，人民法院正是在查清犯罪事實的基礎上，認定邢某和翟某的行為構(gòu)成了搶劫罪，且后果嚴重，邢和程均為未成年人，依法應從輕減輕處罰。仇某被逮捕后，向縣公安局提出聘請本縣某律師事務所律師邱某的要求，公安局予以批準。所謂涉及國家秘密的案件，是指案情或者案件性質(zhì)涉及國家秘密的案件，不能因刑事案件偵查過程中的有關(guān)材料和處理意見需保守秘密而作為涉及國家秘密的案件。犯罪嫌疑人僅有聘請律師的要求，但提不出具體對象的，偵查機關(guān)應當及時通知當?shù)芈蓭焻f(xié)會或者司法行政機關(guān)為其推薦律師。被告：雞西市師范附屬小學。１９９４年４月１５日上午上體育課時，原告私自到其他年級軍訓場地玩耍，苗追過去用手拽住張的紅領巾推搡，并杵其一拳。原告治療先后共花醫(yī)藥費５６５５．６元，去外地治療住宿費１４６元、交通費３９．２元，藥品郵資費２４元。原告患有先天性癲癇病，就學期間一直治療。被告未能提供原告患有先天性癲癇病的證據(jù)，其辯稱理由不能成立。第一種意見認為，直接實施侵害行為的教師應作為被告；第二種意見認