【正文】 情緒，給予支持，以防精神崩潰。（6）培養(yǎng)自主能力。（4）提供支持。（2）限定目標(biāo)。第五題答題要點(diǎn)危機(jī)介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務(wù)對(duì)象的緊張情緒，恢復(fù)其功能，使他們走出危機(jī)。（3）社區(qū)層面：①構(gòu)建社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，在村里宣傳婦女權(quán)益，改變傳統(tǒng)偏見和歧視，樹立正確的婦女發(fā)展觀。本案例中就要促進(jìn)麗芬與村里其他有同樣問題的婦女之間互動(dòng)互助。（2）承認(rèn)社會(huì)上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的境地。她比較吃苦耐勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，比較有能力。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。丈夫和婆婆因此總是對(duì)她冷言冷語，甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時(shí)還打她。：a、b、c、e。（3）溫暖與尊重。（1）同感。②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。③受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。社會(huì)上的一般民眾鄙視和厭惡他，不會(huì)像對(duì)待社會(huì)工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象（如兒童、老人、殘疾人等）一樣給予同情與幫助。（4）行為改善。在組成老人志愿小組的過程中，要注意傾聽老年人的想法以及其他居民的反響。：（1）招募老年人組成志愿者小組，共同商定活動(dòng)方案，確立小組目標(biāo)。（2）康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃：針對(duì)日常工作安排制訂康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，包括康復(fù)訓(xùn)練的目標(biāo)、內(nèi)容、訓(xùn)練頻率、輔助單位及器具等?；ブ〗M則是將有同等需要的家庭組織起來，建立相互之間的聯(lián)系和交流機(jī)制，在小組內(nèi)互相幫助，共同面對(duì)問題、解決問題。（2）小安家人的需要：①心理教育。⑤價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。精神病患者康復(fù)后需要重返社會(huì)，需要及時(shí)就業(yè)，也需要與外界溝通和交流。家人和相關(guān)人員應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)小安的變化和需要，采取積極有效的治療方式，使之早日康復(fù)，不留后遺癥。②親友與鄰里。校長馬上召開緊急會(huì)議，與老師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問題。同學(xué)們一邊報(bào)警，一邊積極下坡營救。麗芬經(jīng)過一段時(shí) 間的觀望和了解，前來該機(jī)構(gòu)求助。麗芬感覺活得很累，有過離婚的念頭。性格內(nèi)向的麗芬向村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問題作個(gè)別化處理?？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。此建議引起了很大反響。社區(qū)旁邊正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。問題：，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？ ？，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡單的工作。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥，社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。第三篇：2009年中級(jí)社工實(shí)務(wù)2009年社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)者試試卷第一題小安，男，26歲，大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。第二，改善社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施，深入開展“文明與您同行”活動(dòng)，通過播放衛(wèi)生不良導(dǎo)致的疾病宣傳片或宣傳單張呼吁社區(qū)成員共同營造社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。直接介入策略： 第一，與學(xué)校配合，教育和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。針對(duì)以上情況，社工計(jì)劃開展社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)項(xiàng)目。完善該方案：（1）暖身活動(dòng)（2）邀請(qǐng)專家具體指導(dǎo)幫助患兒家長學(xué)習(xí)和掌握減壓的方法與技巧。第三次活動(dòng)方案如下：目標(biāo)：幫助患兒家長學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧 具體內(nèi)容和過程：（1）暖身活動(dòng)（2）對(duì)上次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行回顧（3）將組員分兩組，討論壓力給生活帶來的負(fù)面影響（4）觀看患兒護(hù)理知識(shí)片，教授家長護(hù)理知識(shí)（5）進(jìn)行角色扮演，模擬家庭中照顧患兒的情景，告知夫妻要協(xié)調(diào)合作、共同完成。不知道尋求資源的事情，鼓勵(lì)小杜運(yùn)用正式資源和非正式資源在政策框架內(nèi)滿足老年人的合理要求。第二，針對(duì)為老年人提供社工服務(wù)產(chǎn)生了極大的困惑，老宋要向小杜傳授老年人的一些基本知識(shí)及老年社會(huì)工作的一些技巧。老宋應(yīng)針對(duì)以上情況，給予小杜情感上支持，幫助其順利走出困境，增強(qiáng)信心。針對(duì)以上情況，老宋對(duì)小杜開展督導(dǎo)。第三，針對(duì)有些產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)；有些眼高手低無法順利就業(yè)的低保戶家庭，社工應(yīng)從樹立正確就業(yè)觀入手積極宣講低保政策，指導(dǎo)社區(qū)居民樹立正確的就業(yè)觀。（1）該社區(qū)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源？正式的資源：社工；社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會(huì)組織，社會(huì)福利中心 非正式資源：鄰里；家庭（2）為向低保戶家庭提供有效服務(wù)，社工該如何整合社區(qū)資源？第一，針對(duì)有些因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)較重的低保家庭，組織志愿者進(jìn)行一對(duì)一的幫扶。第四，幫助李某多了解勞動(dòng)力市場新動(dòng)向，新需求，根據(jù)自己的特長及愛好選擇適合自己的工作。必須從修正小李的就業(yè)觀入手。于是，小王相反設(shè)法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。第二篇：2012社工中級(jí)實(shí)務(wù)2012年社工師中級(jí)實(shí)務(wù)試題一、社區(qū)矯正對(duì)象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。盡量挖掘?qū)W生的“潛能”，擁有“每個(gè)學(xué)生都會(huì)成功”的信念。關(guān)懷與支持是抗逆力形成的關(guān)鍵因素。由于該學(xué)校規(guī)章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，學(xué)校一再強(qiáng)調(diào)要樹立老師的“權(quán)威”，經(jīng)常懲罰學(xué)生，學(xué)生抵觸情緒很大等這些情況，學(xué)校在制定紀(jì)律規(guī)范時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)關(guān)懷，淡化懲罰，讓學(xué)生參加學(xué)校紀(jì)律的制定，建立學(xué)生期望的政策模式。重視三個(gè)方面：一是積極組織學(xué)生活動(dòng)，樹立榜樣，使學(xué)生相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系。糾纏、疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏這幾種不良關(guān)系導(dǎo)致了雅琴家庭的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重妨礙了家庭功能的正常發(fā)揮，需要社會(huì)工作者采取結(jié)構(gòu)式家庭治療模式協(xié)助雅琴，對(duì)家庭親子關(guān)系、婆媳關(guān)系和夫妻關(guān)系進(jìn)行改善。（2）當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗。（4）在雅琴家庭中，丈夫常年在外，家里大小事情都由雅琴料理，雅琴占據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)頂端位置；但婆婆進(jìn)入家庭一起生活之后，婆媳之間摩擦不斷，婆婆和兒子站在一起抗衡雅琴，說明婆婆或其所屬次系統(tǒng)試圖挑戰(zhàn)以雅琴為主的家庭權(quán)力運(yùn)作方式。（3）每個(gè)家庭成員在家庭中都占據(jù)一定的位置，扮演一定的角色，承擔(dān)一定的責(zé)任。第四題答題要點(diǎn)。社會(huì)工作者應(yīng)該為李某創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng)，增加其與其他社區(qū)中有類似經(jīng)驗(yàn)居民的交流，擴(kuò)大交往范圍。因是低保家庭并且張某患有癌癥，可申請(qǐng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保障，并給予一定的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助和減免。第三題答題要點(diǎn)，張某一家可以申請(qǐng)的救助有：（1）因?yàn)閺埬车纳矸菔恰俺鞘芯用瘛保瑥埬骋患铱梢陨暾?qǐng)城市最低生活保障。第四節(jié)：交流就業(yè)求職的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。具體目標(biāo)：，增強(qiáng)自尊自信；，積極融入社會(huì)。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象在情緒和行為上出現(xiàn)困擾。（4）居家養(yǎng)老有利于服務(wù)老年人的各項(xiàng)社會(huì)工作更好地以個(gè)別化原則和服務(wù)對(duì)象自決的原則展開，有利于社會(huì)工作水平和效率的提升，有利于社區(qū)氣氛的和諧，這樣老年人就不用必須參加自己不喜歡的活動(dòng)了。這樣既有利于老人的身體照料，也能減少老年人對(duì)后事安排的顧慮。（2）“延續(xù)理論”強(qiáng)調(diào)老年人在內(nèi)在品性愛好上的延續(xù)和外在的物理和社會(huì)環(huán)境方面的延續(xù)，在機(jī)構(gòu)服務(wù)與環(huán)境能契合老年人的內(nèi)在與外在的延續(xù)性需要的情況下，老年人便能對(duì)照顧機(jī)構(gòu)的生活有良好的適應(yīng)。（1）“選擇、優(yōu)化與補(bǔ)償理論”注重采取措施抵消隨著老年人身體功能的衰退帶來的負(fù)面影響，讓老年人減少選擇的活動(dòng)，把能力和精力重點(diǎn)放在少數(shù)能掌控的事情上，在這些事情上盡可能地發(fā)揮最佳功能，并輔之以補(bǔ)償措施。（3）該養(yǎng)老院實(shí)行封閉式管理，限制老年人請(qǐng)假回家、行動(dòng)外出等自由，忽視了老年人社會(huì)參與、就業(yè)休閑等層面的需要，形成社會(huì)隔離，對(duì)老年人的身心傷害極大。問題：依據(jù)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的基本步驟，結(jié)合案例，設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。這些學(xué)生有江湖習(xí)氣，在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣。雅琴感到很孤獨(dú)無助，也無法向親友訴說苦 惱，所以來到社區(qū)家庭服務(wù)中心求助。女兒在雅琴身邊長大，母女關(guān)系十分親密，可女兒只談朋友不結(jié)婚，也給雅琴增添了許多煩惱。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當(dāng)?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖?，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。第三題城市居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某是來自外地某村的“外來媳”，沒有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏?。第五?jié)：學(xué)習(xí)面試技巧。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。結(jié)合案例中方婆婆的問題和需要，提出改善該養(yǎng)老院服務(wù)的建議。針對(duì)方婆婆的情況，養(yǎng)老院沒有提供具體的服務(wù)，方婆婆強(qiáng)烈要求回家。方婆婆的子女平時(shí)都要上班，家中沒有人照顧她。她很傷感，感覺自己對(duì)外面的世界失去了興趣，雖然有生活處理能力卻無心照顧自己。漸漸地，她越發(fā)感到手腳沒有力氣，渾身不自在。問題：，指出該養(yǎng)老院服務(wù)存在哪些局限性。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在快遞公司上班，一次送貨過程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺得客戶對(duì)他們這些有過犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，爭吵使他丟失了來之不易的工作。具體目標(biāo)：；。第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地。，結(jié)合案例，修正小組目標(biāo)（總目標(biāo)、具體目標(biāo)），修正每節(jié)小組活動(dòng)主題并簡要說明其內(nèi)容。目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺 錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。雅琴夫婦有兩個(gè)孩子，兒子30歲，他從小在奶奶身邊長大，與奶奶關(guān)系親密，至今沒有固定工作，常閑待在家，雅琴看他不順眼，兩人口角不斷。這個(gè)家庭每天都生活在緊張的氣氛中，雅琴覺得家里人在躲避她，也擔(dān)心丈夫有一天拋棄她，脾氣越來越暴躁。工讀學(xué)校的社會(huì)工作者對(duì)甲班情況進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，自我管理能力差，在原來學(xué)校都被看做是“差生”，成為老師和同學(xué)眼中討厭的對(duì)象。社會(huì)工作者在評(píng)估了甲班學(xué)生的問題后，決定運(yùn)用抗逆力理論開展服務(wù)以改變學(xué)生的現(xiàn)狀。（2）該養(yǎng)老院組織部分老年人參加郊游活動(dòng)，忽視了服務(wù)過程中的個(gè)別化原則和服務(wù)對(duì)象自決原則?！斑x擇、優(yōu)化與補(bǔ)償理論”和延續(xù)理論。③設(shè)置老年人喜歡并樂意投入精力的活動(dòng)，例如方婆婆喜愛的音樂賞析。：（1）子女熟悉老人健康狀況，能夠進(jìn)行或輔助展開精心照料，可同時(shí)滿足老年人健康維護(hù)和居家安全層面的需要。（3）投入相對(duì)減少，有利于減輕家庭和社會(huì)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，節(jié)省社會(huì)成本，同時(shí)還可以提高老年人和家人的生活質(zhì)量。（2）理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象信念系統(tǒng)的影響。，提出了著名的ABC理論。據(jù)此并結(jié)合案例，修正小組工作計(jì)劃書內(nèi)容如下： 總目標(biāo)：幫助社區(qū)矯正對(duì)象走出就業(yè)困境。第三節(jié)：邀請(qǐng)矯正成功典型做分享報(bào)告。第七節(jié)：總結(jié)、處理離別情