【正文】 誤差不可避免 : 由于機床精度、計量器具精度、操作工技術水平及生產環(huán)境等諸多因素的影響，零件的加工誤差（尺寸誤差、形狀誤差、位置誤差及表面粗糙度等）是不可避免的。、校準的依據是校準規(guī)范、校準方法，可作統(tǒng)一規(guī)定也可自行制定；檢定的依據是檢定規(guī)程。說明：、檢定具有法制性；、檢定的依據是按法定程序審批公布的計量檢定規(guī)程，企業(yè)無權制定檢定規(guī)程；、檢定的結果必須作出合格與否的結論，并出具證書或加蓋印記。o o 2 3 要求線 L2 使用要求 L1 2 3 返修的概念53.■ 雖是不合格品，但卻能夠滿足使用要求，考慮到經濟上的原因，允許使用或放行到下一工序，叫做讓步。降級或改做它用。 167。記錄評審隔離處置不合格品處置的方法 o 167。 167。做好產品狀態(tài)的標識。對生產線提交的成品進行外觀、功能、包裝等方面抽樣檢驗；做好記錄、貼上狀態(tài)標識、隔離并保存好檢驗結果。不合格品統(tǒng)計和控制、跟蹤。 o o o o o o o o o o oIQC ： Ining Quality Control 主要職責 : ◆ 按質量策劃的結果(如質量計劃、進貨檢驗指導書、國家或行業(yè)標準等)實施檢驗。、缺 陷：未滿足與預期或規(guī)定用途有關的要求?！?抽樣檢驗是利用樣本進行的檢驗 , 所抽取的樣本只占批中的一小部分 , 樣本的o o o 質量特性結果只能相對地反映整批產品的質量◆ 不能把樣本的不合格率與整批產品的不合格率等同起來。 167。 167。四不放松原則不放松每一個班次；小時；不放松每一道工序；問題；現場質量管理三大基石 記 錄檢驗的分類、按 檢驗數量 分：全數檢驗、抽樣檢驗；、按 流程 分：進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗、出貨檢驗；、按 判別方法 分：計數檢驗、計量檢驗；、按 產品檢驗后是否可供使用 來分：破壞性檢驗、非破壞性檢驗。二、不查清責任者不放過。根據比較結果，判定被檢產品是否合格，或一批產品是否符合規(guī)定的第四步 : 處理。包括測量與測試，可借助一般量具，或使用機械、電子測量儀器。 167。 167。四項基本原則：克勞士比：四項基本原則原則一：什么是質量？ o o o o oo o oo o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o，；原則二：質量是怎樣產生的？預防產生質量，；原則三：什么是工作標準？工作標準是零缺陷，而不是“差不多”就好；原則四：怎樣衡量質量？不符合要求的代價（金錢），而不是指數。美國質量學會設立：克勞士比獎。DOE 試驗設計（田口方法），被視為日本“國寶”，如何控制各種影響因素，以最少的投入，換取最大的收益，從而使產品質量得以提升，工藝流程最優(yōu)化● 于 1924 年生于日本； 名言：預防為主、正本清源；—— 統(tǒng)計質量控制之父生于 1891 年主要貢獻：SQC 統(tǒng)計質量控制之父；控制圖，即 SPC 統(tǒng)計過程控制。、質量是一種合用性，即產品在使用期間，能滿足使用者的要求。全面質量控制階段： TQCo o： 20 世紀 60 年代年代以后，美國通用電氣公司的質量主管，菲根堡姆率先提出了全面質量管控制（TQC），后來日本人進一步發(fā)展提升為全面質量管理，即 TQM?！?常見的產品特性如：尺寸、外觀、強度、壽命等。、必須履行的，即國家或行業(yè)的法律法規(guī)要求的，不需聲明的。這些特性是否滿足了規(guī)定的要求，達到的程度如何？這就是質量。質量是物體的一種基本屬性，與物體的狀態(tài)、形狀、所處的空間位置變化無關。如何做好一名品管員？具有責任心，領導能力，執(zhí)行力，較好的人際關系了解加工工藝，對車間加工流程要了如指掌，要在車間有威信，要靈活處理車間與品管以及上下級之間以及和同事之間的關系有較多的工作經驗和實踐經驗。3． 沖突什么事情都必須弄個你輸我贏。三、不好的工作習慣 1． 吹毛求疵不恰當地突出最細小的缺陷和喜歡深入無關緊要的細節(jié)。3．對生產過程中的突發(fā)現象，不能給出明確的結論。f、盡量采用開放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。b、對待問題保持冷靜、客觀、謙虛、謹慎的職業(yè)化工作作風、堅持獨立的公正的工作立場。b、不吹毛求疵，要主次分明； c、不受個人情緒與外觀條件干擾；d、不能因個人的一點蠅頭小利而犧牲公司的整體利益；e、作為一個品質管理人員，在公司內外都要起到一個很好的表帥作用。通過以上名詞的了解，明確作為一個品管員與作為一個檢驗員的本質區(qū)別，一個重點在于品質問題的發(fā)現，同時要兼顧品質的管理控制；另一個則只主要在于品質問題的發(fā)現與總結。oqc：出貨品質控制（output quality control）。產品：過程（一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動）的結果。④、流轉單/隨工單。③、檢驗不合格。⑦、計劃編制時先選擇適合的負責人員，明確工作進度。④、確認質量特性的要求。⑥、其他特殊事項。②、檢驗用質量缺陷分級表。（6）、再教育，再做，你再看，如此直到會為止。（2）、把握對象的水平和需求?；钣闷焚|改善的知識：將現有的工作流程詳細分解，研討除去不必要的環(huán)節(jié)，重新組合必要的環(huán)節(jié)，形成一個流程，利用現有的人力、設備、材料、技術等資源，進而使工作更快速，更流暢，更簡單，更省錢。（4）、提升品管技能： ①、認識各種來料的特性。（3）、計測器管理： ①、計測器的配備。③、實施制程檢驗。②、確定物料，半成品，成品的品質檢測標準。（3）、品質信息管理：①、處理和轉達公司內部品質不良的信息。篇二：如何成為一個優(yōu)秀的品管員 目錄 第一章優(yōu)秀qc員的基本條件一、qc員的工作與職責二、qc員應具備的才能三、qc員的工作內容 第二章 品質檢驗一、檢驗的種類二、可靠性試驗三、工序質量控制 第三章檢驗作業(yè)管理一、來料檢驗（iqc）管理二、制程檢驗（ipqc）管理三、最終檢驗（fqc）管理四、出貨檢驗（oqc）管理五、不合格品管理 第四章計測器管理一、計測器調整二、計測器使用三、計測器校準 第五章品質技能一、認識材料的品質持性二、認識產品品質的缺陷三、計測器的操作方法四、計則器的內校程序 第六章品管器制度制定一、供料廠商管理制度二、進料檢驗制度三、制程檢驗制度1四、線上檢驗制度五、出貨檢驗制度六、品質稽核制度七、品質工程管理制度八、現場改善管理制度九、品質信息反饋作業(yè)規(guī)定 2第一章 優(yōu)秀qc員的基本條件一、qc員的工作與職責qc員的工作（1）、產品的品質管理 ①、維護產品的安全。四，品質經理的時間應該消耗在哪里？繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質經理的時間都不應消耗在文案上，安排品質部文員已勢在必行。兩個優(yōu)秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領，一致的指令來的好。在現在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。品管員不是統(tǒng)計員，控制生產流程，保障產品質量，才應是品管員的主要工作。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。目前品質的工作很被動，雖然所有的品質人員都很忙，但效果一點也不好。第一篇：品管員心得體會篇一：品管員個人工作總結2012陽歷年已經向我們招手，迎著2012，同時也不忘將2011的工作作一個詳細的總結。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。建議設品質部文員完成此類工作，現場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“停”時就“?！?，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。這類分析只能指導下一步的品質計劃，并不能提高產品品質。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經營管理上也會導致困境。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關注結果，盡量避免像從前在細節(jié)上下指令，如果感覺細節(jié)上有問題，則改指令為建議和想法比較適當。企業(yè)經營不是科學實驗，必須要考慮成本，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。（2）、工藝的品質管理 ①、品質保證系統(tǒng)的推動 ②、iso9001認證的維護 ③、推行降低品質不良的活動。qc員的職責：（1）、品質檢驗準備： ①、制定檢驗標準和規(guī)定。（2）、品質檢驗：①、理解及應用各類型的檢驗 ②、實施來料檢驗。⑥、統(tǒng)計檢驗結果⑦、對不合格品進行有效的控制。3④、計測器操作培訓。熟知崗位相關的知識：qc員必須遵循公司的品質方針，工作規(guī)則，作業(yè)基準，安全要求，職務職能才能準 確的履行崗位，同時對國際標準，國家標準，行業(yè)標準，都要充分理解才能勝任工作。（1）、把工作標準化。（5）、評測他做的結果。（1）、檢驗計劃的內容：①、檢驗流程圖。⑤、人員調配，培訓，崗位資格認定。③、確認控制點的質量特性。⑥、了解廠內現有的控制水平，如設備，人力素質，操作水平，判斷能力??。②、檢驗合格。②、標記（有顏色的）③、印章。5篇三：品管員工作心態(tài) 品管員工作心態(tài)培訓內容一、名詞定義認識與自身職責定位： 質量（quality）：一組固有特性滿足要求的程度。ipqc：制程品質控制（inprocess quality control）。質量控制：質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。三、作為一個品管員的基本要求：具有良好的工作心態(tài)：a、以客觀事實說話，不捏造，不虛報詳情，對品質判定做到公平公正公開，問心無愧。保持良好的做事風格：a、要做到膽大、細心、認真、負責、勤勞、耐心、不怕做錯事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認錯誤，對工作才有進步。e、及時反饋信息，作出恰當反應，努力防止沖突，準確表達問題。2．對產品的質量要求尺度把握不準。3． 客觀證據不足的判斷會使相關部門懷疑品質保證部的權威性（以數據說話）。非要找出問題不可，一但找到了問題便興高采烈，不可一世。3． 不能面對現實，擔當責任，不敢勇于承認，檢討自身的過錯。能良好處理各個部門之間的相互協(xié)作人、機、料、法、環(huán),一切與質量有關的,都要知道，并適當的參與管理作為品管必須要從源頭上去找問題，從源頭去管理和降低產品的質量危險要樹立全局的觀點，搞好質量，不僅僅是品管部門的事，與生產部門、供應部門、工程部門等部門的密切配合分不開；工作開展要有系統(tǒng)性，要能前后緊密，自成系統(tǒng)；要有信息共享、良好溝通的能力，將發(fā)現的不足，及時與有關部門溝通；1要有良好的總結及知識指導能力，對所從事的工作，技術上具備專家形；第二篇：品管員培訓材料品管員培訓教