【正文】 有專(zhuān)業(yè)裁縫師，他根據(jù)指定款式量體裁衣，以滿足顧客的各種需求。紐約和芝加哥的拉夫有一次，筆者還收到從國(guó)外寄來(lái)的包裹，打開(kāi)一看，里面竟是手工制作的商品目錄，附送的卡片上還表示：只要我愿意，不管是兩個(gè)月還是三個(gè)月，該營(yíng)業(yè)員肯定會(huì)為我保留我想要的商品。雖然您一再告訴她們自己只是一個(gè)觀光客，但她們不會(huì)輕易放棄，而是一再請(qǐng)求顧客填寫(xiě)具體姓名和詳細(xì)地址等。奢侈品的消費(fèi)，不論是在中國(guó)還是在西方，都講求“血統(tǒng)”，看你是不是正宗，法國(guó)的香水，瑞士的手表，都是在各自的故鄉(xiāng)發(fā)展了大量的奢侈品牌。而“價(jià)格”不過(guò)是“價(jià)值”的一種外在表現(xiàn)而已。萬(wàn)寶龍?jiān)?992年成立了“萬(wàn)寶龍文化基金會(huì)”，每年頒發(fā)“萬(wàn)寶龍國(guó)際藝術(shù)贊助大獎(jiǎng)”，授予那些對(duì)文化藝術(shù)有杰出貢獻(xiàn)的人士，獲獎(jiǎng)人還可獲贈(zèng)當(dāng)年由萬(wàn)寶龍?zhí)貏e為得獎(jiǎng)?wù)叨ㄖ频摹八囆g(shù)贊助人系列”純金限量版墨水筆。宣傳、推廣品牌頂級(jí)用戶對(duì)于歷史悠久的奢侈品品牌來(lái)說(shuō)，那些社會(huì)地位尊貴、具有時(shí)代影響力的用戶，比如皇室貴族、著名政治家、文學(xué)家等當(dāng)初可能僅是對(duì)該品牌產(chǎn)品的喜好，卻也在不經(jīng)意間成就了這些品牌的附加值。今日的消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)，也在消費(fèi)著這些相關(guān)的娛樂(lè)資訊、八卦話題，這是朋友間的日常談資。奢侈品更多的是靠口碑相傳，而口碑傳播則要靠公關(guān)手段來(lái)完成。國(guó)際奢侈品的品牌故事也許令人著迷，但他們的營(yíng)銷(xiāo)手段并不神秘，奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是有章可循的。目前包括美酒、雪茄、藝術(shù)、飛機(jī)、游艇、會(huì)所、家居等行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額約為20億美元，預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將突破115億美元，占全球消費(fèi)總量的29%。（免費(fèi)合作，挑選人員。可以給與畢業(yè)證或者代培證等相關(guān)證書(shū)。因此，我們?cè)谡猩臅r(shí)候要考慮這樣嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。：要有一定的文化素養(yǎng)，能與不同層次的人交流。給人以視覺(jué)上的親和。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的生源提出以下要求。包括對(duì)未來(lái)商品的預(yù)知，可以提高受眾購(gòu)買(mǎi)的熱情，這樣可以不斷的深化交流，可以達(dá)到完美的營(yíng)銷(xiāo)目的。我們一般只能在高檔雜志期刊上，特別是已經(jīng)在全球市場(chǎng)都取得不錯(cuò)口碑的雜志上看到奢侈品廣告，讀者會(huì)主動(dòng)通過(guò)這樣的雜志來(lái)尋求他們喜愛(ài)的奢侈品品牌信息。提到積家表馬上想到精準(zhǔn)??？這就是營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果。奢侈品必須具有唯一性和不可復(fù)制性，這是奢侈品品牌區(qū)別于其他一般品牌的標(biāo)簽，也是奢侈品品牌獨(dú)特價(jià)值所在。如馬爹利、XO等洋酒除了向受眾介紹其出身名門(mén)外，更是濃墨重彩地渲染其精致超凡的制作工藝。無(wú)論是從產(chǎn)地，作者，包括品牌的覆蓋都是產(chǎn)品的一種細(xì)節(jié)體現(xiàn)。三、細(xì)節(jié)放大奢侈品無(wú)論在制造或銷(xiāo)售過(guò)程，都對(duì)細(xì)節(jié)的苛求幾乎到了瘋狂的程度，放大對(duì)細(xì)節(jié)的推崇同樣是奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的著力點(diǎn)之一。這就要求學(xué)生日常有一個(gè)對(duì)于名人使用奢侈品的一個(gè)積累。還記得好萊塢明星妮可現(xiàn)在的大多數(shù)奢侈品都是以歐美品牌居多，那么歐美的文化史就需要作為基礎(chǔ)學(xué)科進(jìn)行開(kāi)設(shè)，并且要適度的開(kāi)設(shè)中國(guó)史，以方便以比較的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)?！拔蚁胛覀兛梢园堰@個(gè)日期當(dāng)作一項(xiàng)資產(chǎn)，把Celine說(shuō)成是最早的現(xiàn)代奢侈品品牌，說(shuō)它是巴黎和歐洲復(fù)興的象征，”盧比耶把Celine重新塑造成熟悉都市生活、游歷世界各地的巴黎女性形象，取得了成功。他任命路易威登的二號(hào)人物讓一、文化為本幾乎每一個(gè)真正意義上的奢侈品品牌都是以深遠(yuǎn)的歷史文化為著力點(diǎn)，如同文物一樣，悠久的歷史和獨(dú)特的文化賦予了這些品牌無(wú)法取代的內(nèi)涵。現(xiàn)在，他們?cè)谥袊?guó)的年輕人身上發(fā)現(xiàn)了同樣的狂熱，而中國(guó)儼然成為了奢侈品的下一個(gè)金礦。領(lǐng)帶、皮鞋、皮包等小配件和化妝品是“入門(mén)級(jí)”的奢侈品，這類(lèi)商品的相對(duì)價(jià)格高但絕對(duì)價(jià)格低，很多主力消費(fèi)者的所購(gòu)買(mǎi)的第一件奢侈品就是以上品類(lèi)。世界上奢侈品消費(fèi)的平均水平是個(gè)人財(cái)富的4%左右，而中國(guó)的一些消費(fèi)者，特別是年輕人，卻用40%甚至更大的比例去追求奢侈品。首先對(duì)于奢侈品的精神，我們需要從本質(zhì)上有足夠的認(rèn)識(shí)。其主要奢侈品品牌有LOUIS VUITTON(路易沈陽(yáng)美美百貨引進(jìn)了眾多國(guó)際一線品牌，如Bally（巴利）、Givenchy（紀(jì)梵希）等。Cartier(卡地亞)、BURBERRY（博百利）等國(guó)際頂級(jí)奢侈品品牌制造更多時(shí)尚看點(diǎn)，讓人流連忘返。因這種時(shí)尚氣質(zhì)，卓展已經(jīng)逐漸成為城市的新地標(biāo)，綻放著奪目的光芒。目前國(guó)外奢侈品品牌占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額，透過(guò)他們高高在上的品牌形象，我們沿著奢侈品營(yíng)銷(xiāo)框架仔細(xì)探詢他們成功的秘訣。其次，奢侈品品牌的文化內(nèi)涵已經(jīng)成為品牌符號(hào)系統(tǒng)里最為閃耀的“炫點(diǎn)”: 幾個(gè)字母，它的所指延伸至了廣告、終端、公關(guān)、媒介策略，蔓延成為尊貴、神秘、歷史的王國(guó)。它是一種質(zhì)優(yōu)、價(jià)高，能夠批量生產(chǎn)，工藝上乘，主要用來(lái)滿足受價(jià)值驅(qū)動(dòng)的人群的產(chǎn)品，它介于普通消費(fèi)品與奢侈品之間，游離于奢侈品的外沿。上海的一些高校發(fā)展了一些相關(guān)性的學(xué)科，但是這些學(xué)科都掛靠服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)以及一些市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)。因此，奢侈品動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是企業(yè)通過(guò)差異化來(lái)建構(gòu)自身的內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)體系，更要通過(guò)外在層面的生動(dòng)化和人性化來(lái)展示和延伸產(chǎn)品的附加值和文化內(nèi)涵上的情感效應(yīng)，同時(shí)內(nèi)外之間達(dá)到雙方認(rèn)可的統(tǒng)一平衡，拓寬生存空間才有可能。乙、丙聽(tīng)說(shuō)甲做了皇帝，又想起兒時(shí)的誓約，于是就去投靠他。一位路易威登中國(guó)門(mén)店的經(jīng)理表示:“一個(gè)有效的客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接面向?qū)Υ俗龀龇磻?yīng)的客戶，并回報(bào)給客戶他們最想要的產(chǎn)品和服務(wù)。今天購(gòu)買(mǎi)小件商品的客戶，明天就可能購(gòu)買(mǎi)其它更高價(jià)值的商品。精致、簡(jiǎn)單、實(shí)用的“旅行哲學(xué)”成為150年不變的品牌核心。還擔(dān)心消費(fèi)者不成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶嗎？19世紀(jì)，資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展?！安粌H僅是讓你的客戶知道你，而是要努力了解他們。這個(gè)試圖進(jìn)軍中國(guó)奢侈品行業(yè)的豪華品牌放下架子去聆聽(tīng)客戶的心聲，去感受這個(gè)新興市場(chǎng)的時(shí)代脈動(dòng)。四年后，路易威登又設(shè)立了一個(gè)有英語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)和繁體中文四種不同的語(yǔ)言版本的新網(wǎng)站。生動(dòng)化——為奢侈品牌譜好一支曲奢侈品動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)所強(qiáng)調(diào)的生動(dòng)化，指的是圍繞產(chǎn)品所展開(kāi)的一切推廣手段、方法和模式都要從過(guò)分的商業(yè)促銷(xiāo)中走出來(lái)。可她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這戒指不是今生的承諾，而是來(lái)世的約定。她想該是放手的時(shí)候了。此后，無(wú)論溫莎公爵夫人隨丈夫去哪里，她都戴著“獵豹”胸針。珍妮絞盡腦汁，想在珠寶設(shè)計(jì)上用一種全新的風(fēng)格詮釋這種愛(ài)。約瑟夫鬼使神差地答應(yīng)了。珍妮，作為一名在卡地亞設(shè)計(jì)大賽上獲得第一名的選手，一個(gè)偶然機(jī)會(huì)有幸進(jìn)入卡地亞公司?！皭?ài)她，就送她卡地亞珠寶！”現(xiàn)在，卡地亞珠寶已成為全世界有情人的夢(mèng)想，其經(jīng)典的紅盒子早已成為奢華與真愛(ài)的象征，它歷經(jīng)160多年風(fēng)雨，創(chuàng)作了無(wú)數(shù)光彩奪目的優(yōu)秀作品。1995年，史泰龍佩戴此表出演《十萬(wàn)火急》，Panerai這才一朝成名天下知，其后兩年打入了國(guó)際市場(chǎng)。 沛納海1860年，Panerai創(chuàng)立于意大利佛羅倫薩，二戰(zhàn)期間，意大利海軍突擊隊(duì)員都佩戴著Panerai。Mont Blanc筆頂有一個(gè)六角白星標(biāo)記，這是歐洲最高山峰勃朗峰俯瞰的形狀，在25道純手工程序打造的筆尖上，印著4810——勃朗峰的海拔高度。Chanel現(xiàn)任主要設(shè)計(jì)師Karl Lagerfeld在1986年開(kāi)始掌舵，他同樣才華橫溢離經(jīng)叛道，也將Chanel的聲勢(shì)在近20年內(nèi)推向另一個(gè)高峰。 香奈兒Chanel是20世紀(jì)的傳奇，它的創(chuàng)始人Coco Chanel早年在咖啡廳以賣(mài)唱為生，27歲時(shí)（1910年）有了經(jīng)濟(jì)能力自己開(kāi)店。羅蘭都對(duì)Ferragamo鞋趨之若鶩。1896年，Louis Vuitton的兒子將父親名字的縮寫(xiě)“LV”配合花朵印制在自家產(chǎn)品上，這就是至今令人魂?duì)繅?mèng)縈的LV品牌標(biāo)志。貴族出門(mén)不是件小事，服裝配飾數(shù)不勝數(shù)，并且都要保持完美造型隨時(shí)穿戴，于是，為紳士淑女打包行李成了一門(mén)重要手藝。這個(gè)由馬具發(fā)家的家族企業(yè)，在20世紀(jì)初汽車(chē)問(wèn)世之時(shí)遭遇重大變局，第三代接班人把制作馬鞍的獨(dú)特針?lè)☉?yīng)用于行李箱，并將業(yè)務(wù)拓展至手提袋、手套、皮帶、珠寶、筆記本，以及手表、煙灰缸、絲巾等。今天，Burberry的花格滲透到從服裝、配飾到居家用品的各個(gè)領(lǐng)域。1856年，英格蘭小伙子Thomas Burberry開(kāi)了一家以自己姓氏命名的成衣店。“LV”就是人們心目中的尊貴象征，擁有“LV”和渴望擁有“LV”的人在心理上形成了共同的價(jià)值取向和情感體驗(yàn)。能夠把自己的品牌做成奢侈品的代名詞，路易威登從法國(guó)宮廷的御用制箱包的制作者，到工業(yè)革命時(shí)期被資產(chǎn)階級(jí)新貴們追捧的身份標(biāo)志，再到現(xiàn)代的路易威登的奢侈帝國(guó)的建立，整整經(jīng)歷了152年的歷史。主要包括消費(fèi)者溝通模式差異化（需求導(dǎo)向）和營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行體系、機(jī)制、人員配置等差異化（競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向）。因?yàn)椴扇〔町惢呗缘母灸康氖菭I(yíng)造比對(duì)手更強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，最大限度地贏得顧客的認(rèn)同。因此，內(nèi)外之間不是孤立分散的單模塊運(yùn)作手段，它需要強(qiáng)調(diào)在組合效應(yīng)上的進(jìn)一步融合，強(qiáng)調(diào)的是效率，然后在實(shí)現(xiàn)差異化的動(dòng)態(tài)運(yùn)行過(guò)程中最終實(shí)現(xiàn)良好效益。奢侈品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不是靜止的平面或形式上的改變和調(diào)整，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的產(chǎn)品與市場(chǎng)博奕中所演繹出的平衡狀態(tài)，產(chǎn)品除了內(nèi)在品質(zhì)的完善、技術(shù)含量的領(lǐng)先和生產(chǎn)工藝上的先進(jìn)外，一方面它需要有區(qū)別于同類(lèi)對(duì)手獨(dú)到的定位、賣(mài)點(diǎn)和差異化的操作模式，換言之，就是要有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，最主要的關(guān)鍵是不能所有的精力、物力和財(cái)力圍繞產(chǎn)品的自身物質(zhì)屬性絞盡腦汁，而需要怎么考慮把內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)和外在的推廣手段在資源整合基礎(chǔ)上充分彰顯個(gè)性化的特質(zhì)。第一篇：奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該是當(dāng)今過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具誘惑力的詞語(yǔ)了。其實(shí)，對(duì)消費(fèi)心理和需求文化認(rèn)知上的幼稚和理解上的膚淺導(dǎo)致了在市場(chǎng)執(zhí)行中處處被動(dòng)挨打，教訓(xùn)何其慘痛。任何營(yíng)銷(xiāo)都是一種行為，它包括企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)之初就應(yīng)考慮到要在營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中為消費(fèi)者提供最大的利益價(jià)值，比如說(shuō)品質(zhì)的卓越性、包裝的個(gè)性化等，同時(shí)，它也是一種理念，更是一種滿足消費(fèi)需求、創(chuàng)造消費(fèi)需求的實(shí)踐。我們認(rèn)為，無(wú)論什么性質(zhì)的差異化，都要在盤(pán)活多種營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)上，充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者和顧客的因素。執(zhí)行差異化。提到奢侈品，第一個(gè)聯(lián)想到的意象是什么？不少人的答案會(huì)是LV——路易威登(LouisVuitton)。威登開(kāi)始作為品牌象征注入人們的觀念，它開(kāi)啟了路易威登的品牌時(shí)代，成為路易威登產(chǎn)品的符號(hào)代表。”這句英格蘭俗語(yǔ)道出了Burberry成為“老大”的奧秘：它所引領(lǐng)的時(shí)尚絕非徒有其表，而是擁有卓越品質(zhì)和實(shí)用價(jià)值。和平時(shí)期，Burberry躋身皇室御用品牌，也成了探險(xiǎn)家與戶外活動(dòng)者的首選。為了讓馬匹能配戴最貼頸的項(xiàng)圈，Hermes終于在1867年的世界皮革展覽中獲得一等業(yè)務(wù)獎(jiǎng)?wù)?。?dāng)時(shí)，火車(chē)輪船的出現(xiàn)催生巴黎上流社會(huì)旅游熱潮。平頂方形木箱從此成為潮流。他抓住機(jī)遇，成了電影巨星的專(zhuān)用鞋匠，嘉寶、索菲亞赫本就是Persol的擁護(hù)者?？梢哉f(shuō)，Coco Chanel一手主導(dǎo)了20世紀(jì)前半葉女人的風(fēng)格、姿態(tài)和生活方式。奠定Chopard國(guó)際名牌地位的，是1967年推出的“快樂(lè)鉆石”系列，雪花、愛(ài)心等不同造型的鉆石，在兩層藍(lán)寶石鏡面自由滑行，誰(shuí)見(jiàn)了不怦然心動(dòng)？ 萬(wàn)寶龍1906年，Mont Blanc在德國(guó)漢堡由一位文具商創(chuàng)建，以制造鋼筆聞名于世，在當(dāng)今電子世界，仍堅(jiān)守“放緩腳步，盡享生命”的品牌哲學(xué)。羅馬教皇保羅二世，英國(guó)伊麗莎白二世等，在簽署重要國(guó)際條約時(shí)使用的都是Mont Blanc。Panerai為意大利海軍獨(dú)占，一般人難以目睹其風(fēng)采。Pringle以菱形格紋、獅型logo及Cashmere（山羊絨）聞名于世，是英國(guó)皇家御用品牌，持有伊麗莎白二世女王和王太后頒發(fā)的王室供貸許可證。這個(gè)重大任務(wù)落到珍妮身上，溫莎公爵“不要江山要美人”的愛(ài)情故事深深地感動(dòng)了她，也讓她想到自己與卡地亞繼承人約瑟夫之間毫無(wú)希望的未來(lái)。為了獲得藝術(shù)源泉，這個(gè)愛(ài)冒險(xiǎn)的女子竟然申請(qǐng)前往美洲叢林考察，并鼓動(dòng)卡地亞家族繼承人約瑟夫也隨他們的考察隊(duì)一起去。在那里，珍妮和約瑟夫惺惺