【正文】 ，會(huì)使公司的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損失。 第五條。第三條。男性員工不得穿著短褲、背心。男性員工不得留長(zhǎng)發(fā)，不留長(zhǎng)指甲。 第三章：?jiǎn)T工儀表著裝規(guī)范 第一條： 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。 第九條。 第七條。 第五條。 第三條。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施和辦公設(shè)備，規(guī)范操作，加強(qiáng)管理，如有損壞及時(shí)與人事行政部聯(lián)系修復(fù)。辦公室撥打或接聽電話原則上長(zhǎng)話短說(shuō)，禁止利用公司電話設(shè)施撥打私人電話進(jìn)行閑聊。每位員工上班下班后清理好自己的辦公桌，要求桌上清潔、物品擺放整齊，不亂放、亂扔，保持辦公室地毯的清潔，保持辦公區(qū)整潔美觀。公共場(chǎng)所不得抽煙。 （四）公共場(chǎng)所注意事項(xiàng)： 在公共場(chǎng)所遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人時(shí)，不應(yīng)大聲喊叫，只需舉手或點(diǎn)頭示意即可。 交換名片時(shí)要雙手接（遞），且讓有字的一面正向朝客人。 第五十三條用免提方式與客戶交流。第四十九條與來(lái)電者發(fā)生激烈的爭(zhēng)執(zhí)。 第四十六條一般情況下，電話應(yīng)由撥打者先掛斷。 第四十二條如要找的人不在，征得對(duì)方同意后，應(yīng)記下電話內(nèi)容或?qū)Ψ诫娫捥?hào)碼，轉(zhuǎn)告當(dāng)事人。第三十八條轉(zhuǎn)接電話占線時(shí)不可將電話臵之不理，要向來(lái)電者提供其他幫助，如有其它分機(jī)，要詢問(wèn)客戶可否轉(zhuǎn)接其它分機(jī)，或請(qǐng)其稍后再撥。 第三十四條電話對(duì)方無(wú)聲時(shí)，問(wèn)候語(yǔ)須說(shuō)三遍，如三聲后對(duì)方仍無(wú)回應(yīng)，方可掛斷電話。 第三十一條接線時(shí)如果是外線電話，拿起話筒后，應(yīng)先說(shuō)“您好，永豐源”；如果是內(nèi)線電話，則先說(shuō)：“您好，部”。 聽別人講話時(shí)，目視對(duì)方，不可飄忽不定、心不在焉。 第二十三條向下坐時(shí)要輕要穩(wěn)，同時(shí)注意裙子或褲腿。女員工上班時(shí)可化淡妝，但不宜濃妝艷抹。 注意保持面部及眼睛的清潔，眼角不得有殘留物。不可在辦公室吃早餐。 不可在工作時(shí)間內(nèi)打瞌睡、睡覺(jué)。 員工下班之前應(yīng)自覺(jué)按“辦公5s”要求理好自己辦公桌面，注意保管好自己的文件、資料，需要保密的資料一定要嚴(yán)加保管，不得隨意擺放。 第二篇：辦公室行為規(guī)范制度第一條 第二條第三條第四條 第五條第六條第七條第八條第九條第十條第十一條第十二條 辦公室日常管理制度及行為規(guī)范 第一章辦公室日常管理規(guī)定 保持辦公室的清潔衛(wèi)生是每一位員工的職責(zé)和義務(wù)。 凡是經(jīng)裝訂過(guò)的單面紙，留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙，均為不可使用的單面紙，一律作廢紙?zhí)幚?，不得放入打印機(jī)內(nèi)重復(fù)使用，以免損壞硒鼓和打印機(jī)。 九、打印紙使用規(guī)定打印紙的定義 打印紙為辦公室常用a4打印紙，打印紙分成可使用的單面及新紙兩種，可使用的單面紙是指已經(jīng)使用過(guò)一面，還剩一面可用，且用過(guò)一面的內(nèi)容已無(wú)效的紙張。筆記本、簽字筆芯、固體膠棒、涂改液、計(jì)算器、訂書器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)以舊換新。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)人事行政部經(jīng)理同意。 辦公用品原則上由公司行政部統(tǒng)一采購(gòu)、分發(fā)給各個(gè)部門。 八、辦公用品管理規(guī)定相關(guān)流程 辦公用品的申請(qǐng)購(gòu)買由人事行政部負(fù)責(zé)。 （5）關(guān)好窗、門、電器，并向辦公室及時(shí)說(shuō)明并在申請(qǐng)登記表上簽署使用意見。各部門無(wú)權(quán)將會(huì)議室借給外單位使用。 七、會(huì)議室使用管理規(guī)定 適用會(huì)議。 接聽公司外部人員打給公司其他同事的電話時(shí)，同樣要耐心禮貌，可以在說(shuō)過(guò)“請(qǐng)您稍等”之后以最快速度找到相關(guān)的同事或者將電話轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門；當(dāng)同事不在時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍后再打，并主動(dòng)表示可以幫助對(duì)方轉(zhuǎn)達(dá)緊要的信息。精品word文檔值得下載值得擁有 辦公室工作人員必須佩戴工作牌，工作牌損壞可持舊牌到辦公室換新，如丟失則需支付工本費(fèi)； 儀容儀表。 工作時(shí)間無(wú)事請(qǐng)勿串辦公室；未經(jīng)同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品，不得隨意翻看同事的文件、資料等。 辦公室及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。 三、辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定 （一）職工區(qū)域衛(wèi)生 每位職工上班前5分鐘打掃自己辦公工位的衛(wèi)生，整理文件，保證辦公桌上無(wú)浮塵，桌上電腦、鍵盤和書籍無(wú)浮塵，下班后清理當(dāng)天的垃圾； 不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼雜物。 辦公室擺放文件柜、五節(jié)柜、辦公桌、飲水機(jī)等設(shè)施，應(yīng)規(guī)范、整齊并隨時(shí)保持清潔。 二、辦公室內(nèi)物品擺放規(guī)定辦公室內(nèi)物品定義 是指擺放于辦公室內(nèi)的物品、它包括辦公用品、項(xiàng)目文件和產(chǎn)品（例如報(bào)批資料，完工資料、產(chǎn)品樣品等），員工的私人物品、員工辦公用桌等。放置物品的要求 僅限辦公桌面擺放的物品。 一、辦公桌面物品擺放規(guī)定辦公桌面物品定義 是指擺放于辦公桌桌面物品，它包括方式文件架或者立式書架、員工自己的文具、電腦顯示器或者附帶有鍵盤和鼠標(biāo)等。 除了僅限辦公桌面擺放的物品以外，員工可以臨時(shí)存放與自己工作相關(guān)的資料和產(chǎn)品，但是當(dāng)天下班后必須將臨時(shí)存放于桌面的物品收歸他處，不得留存于桌面之上。倘若是特殊情況，必須報(bào)備給行政部門登記備案，并放置到合理位置。 新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。 請(qǐng)自覺(jué)保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，桌面、窗臺(tái)、地面、墻壁不能有污跡，時(shí)刻保持空氣清新。 請(qǐng)勿破壞性地使用和對(duì)待公司物品；借用他人或公司的東西，使用后應(yīng)及時(shí)送還或歸放原處。 五、辦公儀表規(guī)范 工作時(shí)間全體職員著正裝，保持工裝干凈，不得穿脫鞋上班工作。 接聽電話要主動(dòng)報(bào)出自己的公司名稱或部門