7藥房中存在的質(zhì)量管理問題及對策-全文預(yù)覽
【正文】 患者及其家屬的一些藥物知識提供幫助和咨詢。 。首先對西藥與中藥之間、中醫(yī)與中藥之間，臨床各科室管理與藥劑科管理之間的相互關(guān)系做好協(xié)調(diào)，并使中藥房在醫(yī)院中的地位提高?，F(xiàn)在的醫(yī)院中藥房得到投訴很多都是因為業(yè)務(wù)人員的專業(yè)能力不夠、知識缺乏所致，患者對于藥物提出的疑問，業(yè)務(wù)人員卻不能夠為其解答，或者一知半解，也有服務(wù)態(tài)度不好，對患者的疑問報以不耐煩的情緒，引起了患者及其家屬的不滿。 ，難以質(zhì)控。不同醫(yī)院的中藥房歸屬的機構(gòu)也存在差異，一些綜合性醫(yī)院的中藥房由藥劑科管理，有些則是西藥房管理，這樣的不統(tǒng)一的局面，讓質(zhì)量管理和控制變得舉步維艱［３］。藥房中存在的質(zhì)量管理問題及對策 １現(xiàn)存的一些突出問題 ，不同醫(yī)院的中藥房歸屬存
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