綠城地產(chǎn)與業(yè)委會的溝通及關(guān)系維護培訓(xùn)教程_21頁地產(chǎn)培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 本資料來自 18 實踐證明，月例會制度是必要的，它使小區(qū)管理和服務(wù)中存在的問題得到了及時性地處理和解決，也體現(xiàn)了業(yè)委會集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策的工作原則。確定每月的某個星期日晚為例會時間，業(yè)委會全體委員和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同參加。其在物業(yè)管理諸方關(guān)系中，具有“雙刃劍”的作用。不能過度強調(diào)一體化管理、全方位服務(wù)，而使物業(yè)服務(wù)公司大包大攬；不切實際地做出諸如社區(qū)不發(fā)生機動車丟失、人身安全事故、重大刑事案件等承諾。比如高檔住宅公寓樓宇在物業(yè)服務(wù)公司接管后陸續(xù)發(fā)現(xiàn)的電梯以舊代新，發(fā)電機組功率過小，天頂?shù)裙矃^(qū)域面積被出售等現(xiàn)象都屬開發(fā)商的責(zé)任，但業(yè)主大多將這些責(zé)任歸于物業(yè)管理企業(yè)。那么矛盾就永遠繼續(xù)下去嗎？這就需要雙方良好的溝通和采取有效的措施是解決矛盾。業(yè)主委員會作為連接業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間的紐帶它的的良好運作將關(guān)系到一個小區(qū)的安定和團結(jié)。 搞好業(yè)主委員會與業(yè)主公司的融洽關(guān)系對小區(qū)整體的物業(yè)管理工作具有強有力的推進作用，反之則會給物管服務(wù)工作造成巨大阻力。因此，在物業(yè)管理法律、法規(guī)的立法中應(yīng)明確規(guī)定： “物業(yè)管理企業(yè)作為區(qū)分所有建筑物的管理服務(wù)人，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，明確區(qū)分所有建筑物管理人與業(yè)主委員會具有平等的民事主體地位。它由業(yè)主團體內(nèi)部各個成員按一定程序選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)具體處理業(yè)主團體的日常事務(wù)。其合法權(quán)益受國家法律保護。 本資料來自 1 本資料來自 2 本資料來自 3 與業(yè)委會的溝通及關(guān)系維護 主 講：呂雙柱 本資料來自 4 隨著我國住房制度改革的不斷深入，住房商品化和住房管理商品化是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，在此 “兩化 ”的過程中，產(chǎn)生了許多新的矛盾和糾紛，物業(yè)管理就是其中之一。業(yè)主委員會由業(yè)主大會從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生，經(jīng)政府批準(zhǔn)成立的代表物業(yè)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體。
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