【正文】 5 個(gè)，完成率： 83% 11 月份： 設(shè)計(jì)任務(wù)共 12 個(gè)，其中按期完工 7 個(gè)，完成率： 58% 具體問(wèn)題、原因分析及對(duì)策如下： 法國(guó)客戶產(chǎn)品 CE 認(rèn)證：計(jì)劃完工 6 天，實(shí)際 16 天。 辭退員工均屬于不能勝任本職工作。按學(xué)歷分布為小學(xué) 1 人，初中 20 人，高中或中專 51人，大專 10 人，本科 3 人。 原因：開發(fā)部的技術(shù)變更或客戶的變更。 資源限制。 對(duì)策：加強(qiáng)交貨計(jì)劃的預(yù)算， 及提前做好 配套資源。 原因： ROHS 物料檢測(cè)不通過(guò)原因，要求供應(yīng)商重新供貨，影響了交期。 存在問(wèn)題的原因及對(duì)策： OEM 客戶的遙控開關(guān)插座。 其它未能一次交驗(yàn)均屬于產(chǎn)品不良品超標(biāo)。 模型控制板訂單： A859 客戶測(cè)得距離不夠。 市場(chǎng)部 開發(fā)部 工程部 效果 改善 良好 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 記錄： 李炳城 第 6頁(yè)共 20頁(yè) 主 題 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 20xx1115 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 李炳城 出 席 簽 到 NO 題 要 內(nèi) 容 提報(bào) 部門 負(fù)責(zé) 部門 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 續(xù)5 品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況的報(bào)告 四、 一次交驗(yàn)合格率≥ 95% 今年 1 月至 11 月期間統(tǒng)計(jì)門鈴 97%，模型控制板 94%，其它成品 96%，公司總體一次交驗(yàn)合格率為 %。 對(duì)策：加強(qiáng)交貨計(jì)劃的預(yù)算，以及更好的配套資源。 對(duì)策：開發(fā)部加強(qiáng)設(shè)計(jì)的周密測(cè)試和破壞性實(shí)驗(yàn)。 西西利 A867 多焊接了兩根線材 原因：客戶在我們出貨后才要求的變更，結(jié)果客戶收到貨時(shí)產(chǎn)品多出了兩根線材。 對(duì)策 1：開考慮對(duì)包裝保護(hù)進(jìn)行改進(jìn)，或?qū)ふ腋玫倪\(yùn)輸 方式； 對(duì)策 2：加強(qiáng)對(duì)包裝人員的培訓(xùn)，尤其不熟練的人必須培訓(xùn)到位；盡量安排熟練、責(zé)任 心強(qiáng)的人做包裝前的檢查工作。 ⑵對(duì)違反操作規(guī)范者進(jìn)行處罰，通報(bào)批評(píng)，限期反省考核，不合格者淘汰。 對(duì)策： ⑴對(duì)操作者進(jìn)行技能培訓(xùn)，限期考核，淘汰不合格者，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。 ⑵對(duì)材料管理嚴(yán)格執(zhí)行 5S 也嚴(yán)格執(zhí)行按單使用。 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 記錄： 李炳城 第 3頁(yè)共 20頁(yè) 主 題 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 20xx1115 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 李炳城 出 席 簽 到 NO 題 要 內(nèi) 容 提報(bào) 部門 負(fù)責(zé) 部門 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 續(xù)5 品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況的報(bào)告 ⑵不同產(chǎn)品的同種材料亂調(diào)用，導(dǎo)致訂單出貨混亂。 對(duì)策：⑴加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)教育，增強(qiáng)其責(zé)任感，要求完工后必須進(jìn)行自檢，并制定相應(yīng)的處罰措施。 制程出錯(cuò)點(diǎn)、原因及對(duì)策： 零件裝配個(gè)別出錯(cuò)： 原因：操作者對(duì)電子零件標(biāo)稱值意識(shí)差，分辨能力較差，班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理不足，對(duì)細(xì)節(jié)質(zhì)量控制不嚴(yán)，對(duì)品質(zhì)目標(biāo)中優(yōu)良品質(zhì)出自每一細(xì)微制造過(guò)程未理解重視。 總經(jīng)理 2 品質(zhì)體系的建立和文件的運(yùn)行狀況報(bào)告 自 20xx年進(jìn)入 ISO9001： 20xx認(rèn)證輔導(dǎo)以來(lái)，在柳祚兵老師的輔導(dǎo)下，其品質(zhì)體系已于 3月份初步建立，并在以后試運(yùn)行中得到逐步規(guī)范和完善，質(zhì)量體系主體文件經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、審查、修改，于 20xx年 7月編制完畢，并經(jīng)過(guò)三級(jí)會(huì)審后于月底受控發(fā)放，至今運(yùn)行四個(gè)月， 其間文件體系得到逐步充實(shí)、完善，現(xiàn)在其編制品質(zhì)手冊(cè) 1冊(cè)，程序文件 24 個(gè)，三階文件 65 個(gè)（其中生產(chǎn)、檢驗(yàn)類作業(yè)指導(dǎo)書 37個(gè)），表單及相關(guān)附件表單 116 份，通過(guò)這段時(shí)間的運(yùn)行，特別是一次內(nèi)審，覺(jué)得文件體系是比較完善的，文件的編制基本是切合實(shí)際的，符合“簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效、受控”的文件編寫基本原則，與實(shí)際操作的吻合情況相對(duì)較好。為了建立 ISO9001 這個(gè)質(zhì)量管理平臺(tái)，公司投入了大量的人力、物力和財(cái)力作為推行的基礎(chǔ)，任 命了 李炳城 為管理者代表，成立 ISO推行委員會(huì)和 5S推行小組，公司的組織架構(gòu)為總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè) 市場(chǎng)部、開發(fā)部 、采購(gòu)部、 PMC部、行政部、 ISO辦公室、生產(chǎn)部、 品質(zhì) 部、工程部 等 9個(gè)部門及兩位副總。 ISO 辦公室 市場(chǎng)部 開發(fā)部 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 記錄： 李炳城 第 2頁(yè)共 20頁(yè) 主 題 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 20xx1115 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 李炳城 出 席 簽 到 NO 題 要 內(nèi) 容 提報(bào) 部門 負(fù)責(zé) 部門 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 5 品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況的報(bào)告 公司具體的目標(biāo)達(dá)成情況如下： 一、 9 月份制程出錯(cuò)率為 2%； 10 月份 出錯(cuò)率為 %； 11 月份出錯(cuò)率為 %。 ⑵操作者部分新近員工，對(duì)生產(chǎn)工藝未熟悉造成。 品質(zhì) 部 生產(chǎn)部 通過(guò)教育培訓(xùn)及處罰實(shí)施，此類問(wèn)題改善良好。 對(duì)策：⑴對(duì)操作者進(jìn)行技能培訓(xùn)，加強(qiáng) 識(shí)別零部件能力，盡量不安排通宵夜班。 補(bǔ)焊焊接質(zhì)量差（虛焊、錫點(diǎn)過(guò)大）： 原因：⑴質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，新近員工未熟練。 對(duì)策：⑴對(duì)操作者進(jìn)行培訓(xùn)考核。 原因 2：肯能因包裝前撞擊其它硬物造成，而包裝人員在包裝時(shí)沒(méi) 做好全面檢查。 對(duì)策：加強(qiáng)工藝改進(jìn)改善，做好各方面問(wèn)題預(yù)見，從而做好預(yù)防措施 。 原因：開發(fā)部設(shè)計(jì)參數(shù)為調(diào)整為最佳，導(dǎo)致部分試產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常，電容毀壞。 原因：今年 9 月份訂單太多，有小部分產(chǎn)品未能按時(shí)交貨。 對(duì)策：加強(qiáng)對(duì)特殊物料監(jiān)管，充分預(yù)計(jì)可能發(fā)生的情況，確保正常生產(chǎn)正常交貨。 對(duì)策：整理好各時(shí)段發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，做好總結(jié)，舉一反三，對(duì)以后類似的問(wèn)題杜絕再發(fā)生。一開始 開發(fā)部 門就要考慮客戶的要求是否能夠充分做到，故往后要做好這方面的客戶溝通。 工程部 開發(fā)部 工程部 改善有效 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 記錄： 李炳城 第 7頁(yè)共 20頁(yè) 主 題 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 20xx1115 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持 人 李炳城 出 席 簽 到 NO 題 要 內(nèi) 容 提報(bào) 部門 負(fù)責(zé) 部門 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 續(xù)5 品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況的報(bào)告 五、交期達(dá)成率 ≥97% 今年 1 月至 11 月共接訂單 167 批次，其中訂單期限內(nèi)交付的 164 批。 西西利 A867ROHS 訂單。