【正文】 用する。 ７‐５‐４ 顧客の所有物 顧客の所有物は、それが組織の管理下にある間、または使用している間は、注意を払い、使用するためまたは製品 に組み込むために提供された顧客の所有物の識別、検証及び保護(hù)?防護(hù)を?qū)g施すること。 組織は、これらのプロセスについて、次の事項(xiàng)のうち適用できるものを含んだ手続きを確立すること。 ｆ） リリース（次工程への引渡し）、顧客への引渡し及び引渡し後の活動(dòng)が規(guī)定されたとおりに実施されている。 ｂ） 必要に応じて、作業(yè)手順が利用できる。 中國最大的管理 資 源中心 17 制 定 20xx/05/01 品質(zhì)保証規(guī)程 組織またはその顧客が、供給者先で検証を?qū)g施する場合、組織は、その検証の要領(lǐng)及び購買製品のリリース（出荷許可）の方法を購買情報(bào)の中に明確にすること。 評価の結(jié)果の記録及び評価によって必要とされた処置があれば記録を殘すこと。 （４‐２‐４參照） ７‐４ 購買 ７‐４‐１ 購買プロセス 組織は、購買製品が規(guī)定された購買要求事項(xiàng)に適合することを確実にすること。それは製品の引き渡しまたは提供の前に完了すること 。 ｂ） 問題を明確にし、必要な処置を提 案する。 ｄ） 製品の安全性及びその固有の機(jī)能を決定付ける制作上の特性を明確にする。 また、次に進(jìn)める前に承認(rèn)を受けること。 制作の進(jìn)行に応じて、計(jì)畫を適宜更新すること。 ７‐２‐２ 顧客とのコミュニケーション 組織は、次の事項(xiàng)に関して顧客とのコミュニケーションをはかるための効果的な方法を明確にし、実施すること。 このレビューの結(jié)果の記録及びそのレビュー受 けて取られた処置の記録を維持すること。 次の事項(xiàng)を確実にすること。 ａ） 顧客が規(guī)定した要求事項(xiàng)。 ７．製品実現(xiàn) ７‐１ 製品実現(xiàn)の計(jì)畫 組織は、製品実現(xiàn)のために必要なプロセスを計(jì)畫して、構(gòu)築すること。 ｅ） 教育?訓(xùn)練、技能及び経験について該當(dāng)する記録を維持する。 ａ） 製品品質(zhì)に影響がある仕事に従事する要員に必要な力量を明確にする。また、その有効性を継続的に改善する。（４‐２‐４參照） ５‐６‐２ マネジメントレビューへのインプット マネジメントレビューへのインプットには次の情報(bào)を含むこと。 また、ＱＭＳの有効性に関しての情報(bào)交換が行われることを確実にすること。 ｃ） 組織全體にわたって、顧客要求事項(xiàng)に対する認(rèn)識を高めることを確実にする。 ５‐５‐２ 品質(zhì)保証擔(dān)當(dāng)責(zé)任者 事業(yè)所の責(zé)任者は、管理層の中から品質(zhì)保証擔(dān)當(dāng)責(zé)任者を任命すること。 ５‐４‐２ ＱＭＳ（品質(zhì)マネジメントシステム）の計(jì)畫 事業(yè)所の責(zé)任者は、次の事項(xiàng)を確実にすること。 ｅ）適切性の持続のためにレビューする。 ａ）組織の目的に対して適切である。 ｃ） マネジメントレビュー（事業(yè)所の責(zé)任者による見直し ）を?qū)g施する。 また、識別、保管、保護(hù)、検索、保管期間及び廃 棄に関して必要な管理をするために“文書化された手順”を確立すること。 ｇ） 廃止文書が誤って使用されないようにする。 ｃ） 文書の変更の識別及び現(xiàn)在の改訂版の識別を確実にすること。 次の活動(dòng)に必要な管理を規(guī)定する“文書化された手順”を確立すること。 ４‐２‐２ 品質(zhì)マニュアル 組織は、次の事項(xiàng)を含む品質(zhì)マニュアルを作成し、維持すること。“アウトソースしたプロセスを確実にする”とは、外部委託したプロセスが正しく管理されていることを確実にすることを言う。 組織は、ＱＭＳのプロセスを本規(guī)程の要求事項(xiàng)に従って運(yùn)営管理すること。 ｃ） ＱＭＳのプロセスの運(yùn)用及び管理のいずれもが効果的であることを確実にするために必要な判斷基準(zhǔn)及び方法を明確にする。また、これらの有効性を継続的に改善すること。 ② 當(dāng)會議委員は、各事業(yè)所?海外子會社の品質(zhì)保証擔(dān)當(dāng)責(zé)任者がこれにあたり、重要問題の內(nèi)容に応じて技術(shù)本部?購買本部等の長または専門家を招集することもある。 中國最大的管理 資 源中心 9 制 定 20xx/05/01 品質(zhì)保証規(guī)程 （重要問題改良會議） ３‐４ 経営に重大な影響を及ぼす品質(zhì)問題が発生した場合、これの早期解決及び品質(zhì)保証體制の充実をはかるための會議體を設(shè)ける。 ② 品質(zhì)診斷の主催は管理本部品質(zhì)保証課長が行う。 ① 品質(zhì)診斷 ② 重要問題改良會議 （品質(zhì)診斷） ３‐３ 全社方針と各事業(yè)所、海外子會社における品質(zhì)保証活動(dòng)の整合を確認(rèn)し、 具體的活動(dòng)狀況の診斷をするための會議體を設(shè)ける。 ① 品質(zhì)保証會議委員は、品質(zhì)保証統(tǒng)括（擔(dān)當(dāng)）役員、事業(yè)所?海外子會社の品質(zhì)保証擔(dān)當(dāng)責(zé)任者、管理本部品質(zhì)保証課長 がこれにあたる。 中國最大的管理 資 源中心 5 制 定 20xx/05/01 品質(zhì)保証規(guī)程 第三章 品質(zhì)保証體制 （品質(zhì)保証の責(zé)任?機(jī)能?組織） ３‐１ 全社品質(zhì)保証に係る組織と機(jī)能は以下のとおり。 （２）顧客の要求事項(xiàng)を制作品質(zhì)に反映させる。 その際、各事業(yè)所?海外子會社においては必要性、狀況に応じた製品群別品質(zhì)保証規(guī)則等の業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)を定め、これに基づき活動(dòng)を行う。 ④事業(yè)所の責(zé)任者 事業(yè)所（定義①）、海外子會社（定義②）の長を指す。 （保管?管理） １‐５ 本規(guī)程は社外秘とし、別途定める配布責(zé)任者がこれを保管?管理する。 （適用範(fàn)囲） １‐２ 當(dāng)社が制作?製造?販売する製品の品質(zhì)保証について適用する。 中國最大的管理 資 源中心 1 制 定 20xx/05/01 品質(zhì)保証規(guī)程 品質(zhì)方針 ............................................................................. １ 第一章 総 則 ................................................................................. ２ 第二章 品質(zhì)保証活動(dòng) ...................................................................... ４ 第三章 品質(zhì)保証體制 ...................................................................... ５ 第四章 事業(yè)所內(nèi)?海外子會社內(nèi)の品質(zhì)保証體制と活動(dòng)?運(yùn)営 ............. １０ 第五章 管理本部品質(zhì)保証課の機(jī)能と責(zé)任 ....................................... ２２ 中國最大的管理 資 源中心 2 制 定 20xx/05/01 品質(zhì)保証規(guī)程 （品質(zhì)方針） （株）クレステック経営理念～クレステックは、社會に通用する企業(yè)を目指す～の精神に則り、社會に通用する 高品質(zhì)情報(bào)商品 を効果的（経済的かつ合理的）に具現(xiàn)化するために 常に世界をリードする高品質(zhì)を指向し 効果的な手段の追求?創(chuàng)造を図り 顧客に信頼と魅力ある情報(bào)製品を提供する。 中國最大的管理 資 源中心 3 制 定 20xx/05/01 品質(zhì)保証規(guī)程 第一章 総 則 （目的） １‐１ （株）クレステック（以下、當(dāng)社と記す）の品質(zhì)方針に則り、これを?qū)g現(xiàn)するための品質(zhì)保証についての基本概念を示し、各部門の役割と品質(zhì)保証活動(dòng)の內(nèi)容につ いて定め、當(dāng)社の全ての製品についての品質(zhì)保証の充実?向上をはかることを目的とする。 （制定?改正?廃止） １‐４ 本規(guī)程の制定?改正?廃止は、管理本部品質(zhì)保証課長が立案し、取締役會で審議の上、 取締役社長がその決裁を行う。 ③事業(yè)部 事業(yè)部とは國內(nèi)?海外事業(yè)部、購買本部、技術(shù)本部、総務(wù)本部、管理本部をいう。 中國最大的管理 資 源中心 4 制 定 20xx/05/01 品質(zhì)保証規(guī)程 第二章 品質(zhì)保証活動(dòng) （品質(zhì)保証の範(fàn)囲と活動(dòng)） ２‐１ 當(dāng)社の品質(zhì)保証活動(dòng)は、品質(zhì)方針に則り、企畫?制作?生産?検査?購買?営業(yè)に亙る範(fàn)囲におよび、各事業(yè)所?海外子會社がこの実踐を通して実現(xiàn)ならびに品質(zhì)水準(zhǔn)の維持向上に努める。 （１）製品安全事項(xiàng)の確実な織り込み。 以上を踏まえて各事業(yè)所?海外子會社においてそれぞれの特質(zhì)に適した重點(diǎn)事項(xiàng)を設(shè)定し、効果的に活動(dòng)する。 ① 全社品質(zhì)保証に関する方針?計(jì)畫の審議?決裁 ② 全社品質(zhì)保証活動(dòng)の結(jié)果の審議?決裁 ③