某物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃書-全文預(yù)覽
【正文】 的積極作用。學(xué)習(xí)內(nèi)容以黨委下發(fā)的學(xué)習(xí)材料為主，業(yè)務(wù)知識為輔，學(xué)習(xí)形式采取集中與自學(xué)相結(jié)合，給每名員工配發(fā)了學(xué)習(xí)筆記本，于 6 月中旬進行了一次學(xué)習(xí)筆記評比活動。 結(jié)合公司實際，將全員納入?講、顧、守?學(xué)習(xí)教育活動。 20xx 年 1 名發(fā)展對象、 1 名入黨積極分子正在接收黨支部的培養(yǎng)和考察。今年以來，公司員工累計寫投稿件74 篇；在內(nèi)部網(wǎng)平臺發(fā)布《物業(yè)月報》 8 期，刊發(fā)稿件 38 篇；《集團報》刊登稿件 8篇。公司于上半年制定了宣傳報道工作管理辦法，激發(fā)員工發(fā)現(xiàn)工作中的亮點、難點，交流工作心得、體會，落實宣傳報道考核與獎勵措施。同時，為了保持商戶思想、秩序穩(wěn)定，在日常的巡查中，市場開發(fā)部加強了與商戶的走訪、溝通，了解商戶的實際經(jīng)營情況和思想，加深商戶與單位的融洽關(guān)系。針對各組團架空層石板路在下雨天暴露出來的不足，對道路進行了?填鋪式?改造，保證了業(yè)主電動車、自行車出入便利；對園區(qū)鐵制圍欄進行了除銹、刷漆保養(yǎng)；對各組團內(nèi)雨水井、污水井、供水井井蓋進行了補充、更換、 養(yǎng)護；搶修了 B3 D6 E11 的主供水閥、水管爆破，及時恢復(fù)了正常供水； 除了以上的整體大的維修外， 維修組 還 接了 364個 業(yè)主日常報修 單， 及時處理了 356 單 ， 圓滿處理 率 高 達 98%以上 。 上半年共收繳水費XXXXXX，收繳電費 XXXXXX；辦理停車卡 XX 張；辦理裝修 XX 戶；質(zhì)保外維修 XXX 單，完成 XXX 單，完成率 XXX；質(zhì)保內(nèi)維修 XXX單，完成 XXX 單，完成率 XXX；可視對講維修 XXX 單，完成 XXX單，完成率 XXX；有償服務(wù)繳費 XXXX 多元。上半年裝修驗收 61 戶，同時依據(jù)《凌云金湖家園房屋裝飾 裝修管理協(xié)議》在檢查裝修過程中處理違規(guī) 9 筆，有 5筆及時進行了更正，目前還有 4筆違規(guī)事情正在處理中。上半年，綠化保潔部 繼續(xù)嚴格執(zhí) 行裝修垃圾處理管理制度 ，規(guī)范垃圾堆放地點及處理時間； 對小區(qū)內(nèi)雜草進行了徹底清理，改善了 園區(qū) 生活衛(wèi)生環(huán)境 ； 對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全 ； 對 園區(qū)內(nèi) 綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。 進一步加強了安保隊伍建設(shè)，狠抓了隊員培訓(xùn)教育，在加強隊伍管理的同時，大力開展了安全教育和技能培訓(xùn)，既提高了隊員的安全防范意識也提高了隊員的安防技能，尤其在消防知識和技能掌握方面，取得了很 好的效果。今年以來，公司還對《部門經(jīng)理考核辦法》、《員工考核細則》等文件進行了完善和修訂，以促進各項制度有效執(zhí)行。 員工 不斷改善 服務(wù) 方式方法， 樹立 了企業(yè) 良好的形象。公司 細化管理制度 ， 明晰 流程程序， 強調(diào)工作責任心及主動性， 做好職責定位，使物業(yè)工作有條不紊。貫標工作由XXXXX 認證中心全程指導(dǎo)，目前此項工作正在文件編制階 段。截止 6月 30 日，我公司已實現(xiàn)銷售收入 XXXX，完成全年指標 XX%，實際總支出 XXXX。 現(xiàn)將主要工作及計劃匯報如下： 一、 上半年工作情況 （一）生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況 20xx 年上半年，物業(yè)公司按照年初與集團公司簽訂的實現(xiàn)銷售收入 XXXX 的《生產(chǎn)經(jīng)營責任書》目標，緊抓經(jīng)營指標落實，有效控制成本。 此舉是 XX 物業(yè)公司落實集團?持續(xù)改進管理年?要求和本公司 20xx年度工作計劃，全面提升管理水平的的重要舉措。 公司牢牢樹立管理即是服務(wù)的理念，細化各項管理 。一系列培訓(xùn)使公司管理規(guī)范化、人員專
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