4客運(yùn)班線先進(jìn)事跡材料-全文預(yù)覽
【正文】 旅客和社會各界關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。 為使文明班線創(chuàng)建工作落到實(shí)處，抓出成效，我們在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作的同時(shí)，重點(diǎn)突出檢查、考核這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)， 通過明查暗訪和單位互查等多種形式，深入到客運(yùn)車站和客運(yùn)線路不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督。 二、采取鞏固創(chuàng)建文明班線的措施 在堅(jiān)持開展了 “ 文明之旅 ” 系列服務(wù)活動，每年突出一個(gè)主題，抓住一個(gè)重點(diǎn)。并以黨員掛牌服務(wù)推動創(chuàng)建工作。二是建立完善值班站長制度，在旅客候車大廳設(shè)立了值班站長服務(wù)臺，將服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的位置前移，既加強(qiáng)了車站現(xiàn)場管理，又做到了為旅客實(shí)現(xiàn) “ 零距離 ” 服務(wù)?，F(xiàn)將我們ＸＸ至ＡＡ文明班線創(chuàng)建工作的情況匯報(bào)如下： 一、創(chuàng)建文明班線的基本情況 在客運(yùn)車站
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