tqm之現(xiàn)場質(zhì)量管理（eti）-全文預(yù)覽
【正文】 大型優(yōu)秀企業(yè)開始推行工序質(zhì)量評價，并要求其供應(yīng)商進(jìn)行工序質(zhì)量評價。這樣實際使用中就存在口徑不一的情況，如同為 6西格瑪水平，當(dāng)分布中心存在正負(fù) ，而中心無漂移時缺陷率為 。 Cpk的一般區(qū)間為 0—2， Cp越大越好。 ? Ca可正可負(fù)，正值表示分布中心偏大，負(fù)值表示分布中心偏小。 ? 工序精密度指數(shù) Cp=T/6σ≈T/6S（注：雙側(cè)公差情況下），即規(guī)格公差除以 6倍標(biāo)準(zhǔn)差，從所加工產(chǎn)品質(zhì)量特征值離散程度考察工序滿足規(guī)格公差要求的能力，即衡量工序加工的精密度。工序能力指數(shù)主要包括衡量 工序精密度 的 Cp指數(shù)、 工序準(zhǔn)確度 的 Ca指數(shù)、綜合 衡量工序精密度與準(zhǔn)確度的 Cpk指數(shù)。 工序質(zhì)量 ?工序質(zhì)量是精益質(zhì)量管理的綱 工序是產(chǎn)品形成的基本環(huán)節(jié)，工序質(zhì)量是多種因素共同作用下的結(jié)果。 三不放過 ? “三不放過”是指 質(zhì)量事故原因不查清不放 過；責(zé)任者沒有受到教育不放過；整改措施不落實不放過。自己要檢查自己的產(chǎn)品，區(qū)分合格品和不合格品；要分開存放，不能混亂；要自己糾正自己的錯誤，還要控制一次自檢正確率。 ? 3)規(guī)定設(shè)備和設(shè)施的操作規(guī)程，確保正確使用設(shè)備 (設(shè)施 )，并做好設(shè)備故障記錄。 2)提供必要的培訓(xùn)或采取其它措施，以滿足并提高崗位人員任職能力。 ?現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性 (1)提高質(zhì)量的符合性，減少廢次品損失； (2)實現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷（零不合格）的基本手段 。其范圍是從原材料投產(chǎn)到產(chǎn)品完工的所有制造加工過程，或者從服務(wù)開始到服務(wù)交付的所有服務(wù)提供過程。TQM之現(xiàn)場質(zhì)量管理 培訓(xùn) ? 概述 現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù) 現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容 班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用和任務(wù) 工序質(zhì)量 對現(xiàn)場質(zhì)量管理操作者和檢驗員的要求 三確認(rèn)（ 3C）現(xiàn)場質(zhì)量管理法 不合格控制 ?現(xiàn)場的含義 現(xiàn)場是指完成工作或開展活動的場所。通常又稱為產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)第一線的質(zhì)量管理。同時，也涉及標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的管理過程和支持過程，如資源的配置和必要的測量活動等。 ?人員管理的主要內(nèi)容 1)明確不同崗位人員的能力需求，確保其能力是勝任的。 2)按規(guī)定做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，定期檢測設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項目。 班組長在現(xiàn)場管理中的職責(zé) 五個三 ? 班組長在現(xiàn)場管理中要做到“五個三”，它們分別是： 三自一控 ? 所謂“三自一控”就是要做到每個工作都自檢、自分、自糾，控制一次自檢正確率。 ? “首檢”就是通過手工進(jìn)行檢查，主要是檢查工藝是否正確以及設(shè)備調(diào)整是否合理，首件檢查在大批量加工的企業(yè)中非常重要；互檢就是互相監(jiān)督；巡檢就是巡回檢查 三工序活動 ?“三工序活動”指的是復(fù)查上工序，保證本工 序，服務(wù)下工序 三按 ? “三按”即按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)?！叭谩薄八臅? ? 設(shè)備維護(hù)的“三好” ，即 管好設(shè)備 、 用好設(shè)備 、維修好設(shè)備 ；設(shè)備維護(hù)的“四會”，即會使用設(shè)備、會檢查設(shè)備、會維護(hù)設(shè)備、會排除設(shè)備的故障。對工序質(zhì)量的評價應(yīng)從加工的精密度和精確度兩方面綜合衡量，精密度從質(zhì)量特性散布相對程度角度考察，精確度從質(zhì)量特性均值相對位置角度考察，兩者的參照標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)格公差要求。由圖可見，企業(yè)應(yīng)尋求加工精密度與精確度的綜合改善，以降低不合格率。 工序準(zhǔn)確度指數(shù) Ca=（分布中心 規(guī)格中心） /規(guī)格公差的一半（注：雙側(cè)公差情況下），即所加工產(chǎn)品質(zhì)量特征值分布中心與規(guī)格中心的相對偏移量，即衡量工序加工的準(zhǔn)確度。 ? Cpk是結(jié)合工序精密度和準(zhǔn)確度的綜合指數(shù)，Cpk=（ 1|Ca|） Cp=（ 1k） T/6σ≈（ 1k） T/6S（注：雙側(cè)公差情況下），整體考察著工序的加工能力。 ?當(dāng)前西格瑪水平
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