it項(xiàng)目管理規(guī)范培訓(xùn)教程-全文預(yù)覽
【正文】 告 客戶 用戶使用手冊(cè) (Word) 方便用戶使用軟件而提供的使用說(shuō)明書(shū) 測(cè)試員 實(shí)施上線 上線實(shí)施方案 項(xiàng)目經(jīng)理與客戶協(xié)調(diào)上線計(jì)劃，同時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施方案以及實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題的緊急處理方案 實(shí)施人員 緊急回退方案 培訓(xùn)驗(yàn)收 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 (Word) 記錄甲乙雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理 用戶培訓(xùn) PPT 用戶培訓(xùn)文檔 項(xiàng)目經(jīng)理 /測(cè)試人員 運(yùn) 維 階 段 需求變更說(shuō)明書(shū)、 或 BUG修改說(shuō)明書(shū) 系統(tǒng)上線運(yùn)行中，客服人員收集客戶提出的新需求或 Bug，提交給項(xiàng)目組 客服人員 項(xiàng)目變更記錄表 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目表變更情況進(jìn)行記錄 項(xiàng)目經(jīng)理 日常運(yùn)維記錄表 運(yùn)維人員對(duì)上線后系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和檢查工作，進(jìn)行日行記錄 運(yùn)維人員 系統(tǒng)應(yīng)用情況匯總表 運(yùn)維人員定期匯總系統(tǒng)應(yīng)用情況定期匯報(bào)客戶（以周報(bào)、月報(bào)形式） 運(yùn)維人員 階段 形成文檔 職責(zé)及文檔成果描述 負(fù)責(zé)人 立項(xiàng)階段 項(xiàng)目合同 或 項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告 明確甲乙雙方責(zé)任及義務(wù)，需雙方簽字確認(rèn) 銷(xiāo)售人員 需求階段 業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū) (Word) 需求定義，闡述業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容，開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)制定最優(yōu)技術(shù)設(shè)計(jì)方案 項(xiàng)目經(jīng)理 /分析員 項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃 (Project) 客戶、領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組都了解項(xiàng)目進(jìn)度 項(xiàng)目經(jīng)理 設(shè)計(jì)階段 業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)書(shū)、 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)(Word/Visio) 項(xiàng)目組成員分配任務(wù)，并召開(kāi)討論會(huì)議，討論項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)和可能存在的技術(shù)難點(diǎn)，梳理業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)規(guī)則和風(fēng)格等 項(xiàng)目經(jīng)理 /分析員 數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系設(shè)計(jì)圖、流程圖(PowerDesigner) 便于項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 分析員 任務(wù)分配文檔 (Word) 明確每個(gè)組員的開(kāi)發(fā)任務(wù)及職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 問(wèn)題說(shuō)明報(bào)告 (Word) 讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)及組員及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 項(xiàng)目經(jīng)理 業(yè)務(wù)變更文檔 (Word) 記錄開(kāi)發(fā)過(guò)程中客戶提出的業(yè)務(wù)需求變更情況 分析員 測(cè)試階段 項(xiàng)目測(cè)試方案及報(bào)告 (Word) 記錄項(xiàng)目測(cè)試的方法，驗(yàn)證系統(tǒng)功能與性能的記錄 測(cè)試員 業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告 項(xiàng)目組配合客戶按照需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行整體業(yè)務(wù)測(cè)試，測(cè)試完成后由客戶出具業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告 客戶 用戶使用手冊(cè) (Word) 方便用戶使用軟件而提供的使用說(shuō)明書(shū) 測(cè)試員 實(shí)施上線 上線實(shí)施方案 項(xiàng)目經(jīng)理與客戶協(xié)調(diào)上線計(jì)劃，同時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施方案以及實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題的緊急處理方案 實(shí)施人員 緊急回退方案 培訓(xùn)驗(yàn)收 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 (Word) 記錄甲乙雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理 用戶培訓(xùn) PPT 用戶培訓(xùn)文檔 項(xiàng)目經(jīng)理 /測(cè)試人員 運(yùn) 維 階 段 需求變更說(shuō)明書(shū)、 或 BUG修改說(shuō)明書(shū) 系統(tǒng)上線運(yùn)行中，客服人員收集客戶提出的新需求或 Bug，提交給項(xiàng)目組 客服人員 項(xiàng)目變更記錄表 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目表變更情況進(jìn)行記錄 項(xiàng)目經(jīng)理 日常運(yùn)維記錄表 運(yùn)維人員對(duì)上線后系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和檢查工作，進(jìn)行日行記錄 運(yùn)維人員 系統(tǒng)應(yīng)用情況匯總表 運(yùn)維人員定期匯總系統(tǒng)應(yīng)用情況定期匯報(bào)客戶（以周報(bào)、月報(bào)形式） 運(yùn)維人員 33 神會(huì)心融 聚德尚賢 Thanks ——敬 請(qǐng) 批 評(píng) 指 正 ！ 34 神會(huì)心融 聚德尚賢 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 23 神會(huì)心融 聚德尚賢 我的成功可以復(fù)制 24 神會(huì)心融 聚德尚賢 項(xiàng)目會(huì)議 ? 晨 會(huì) ：每天早上（具體時(shí)間因項(xiàng)目而定）項(xiàng)目經(jīng)理組織開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行站立短會(huì)，時(shí)間控制在 1015分鐘，匯報(bào)內(nèi)容為 前一天工作內(nèi)容 和 當(dāng)天工作計(jì)劃 以及 遇到問(wèn)題反饋 ，項(xiàng)目經(jīng)理整理問(wèn)題后自行解決或通報(bào)上級(jí)研究解決方案 。 ? 開(kāi)發(fā) 人員準(zhǔn)備上線資料：系統(tǒng)打包，數(shù)據(jù)庫(kù) SQL等 。 ?制定預(yù)研計(jì)劃： 技術(shù)預(yù)研人員根據(jù)需求文檔，制定技術(shù)預(yù)研計(jì)劃與技術(shù)解決方案。 17 神會(huì)心融 聚德尚賢 我的成功可以復(fù)制 加時(shí)間吧！ 改設(shè)計(jì)吧！ 請(qǐng)外
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