品質(zhì)管理培訓(xùn)（ppt 30頁）-全文預(yù)覽
【正文】 ? 改善循環(huán)與維持循環(huán)； ? 推行 5S運(yùn)動(dòng)； ? 高層主管的重視。 第二章 質(zhì)量檢驗(yàn) ? 一、質(zhì)量檢驗(yàn)的定義 質(zhì)量檢驗(yàn)就是對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。 ? 與供方互利的關(guān)系 組織與供方是相互依存的 ， 互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力 。 ? 過程方法 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理 ， 可以更高效地得到期望的結(jié)果 。 ? 重點(diǎn)：提高人的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人的積極性 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)： ①教育、樹立意識、質(zhì)量第一 1全員參與 ②質(zhì)量責(zé)任制 ③ QC小組活動(dòng) ①預(yù)防為主、不斷改進(jìn) 2先進(jìn)的思想 ②為用戶服務(wù) ①用數(shù)據(jù)說話 3管理方法 ② PDCA循環(huán) ③新技術(shù)的應(yīng)用 A 矯正 措施 P 規(guī)劃 （工程設(shè)計(jì)） C 查核 （檢驗(yàn)測試） D 執(zhí)行 （生產(chǎn)制造） 改善對策 對策執(zhí)行 目 標(biāo) 手 段 分 析 評 估 訓(xùn) 練 執(zhí) 行 改善循環(huán) 用 Pplan 維持循環(huán) 用 Sstandard PDCA循環(huán)圖 四、常見的品管統(tǒng)計(jì)方法 層別法 因果圖 調(diào)查表 直方圖 排列圖 控制圖 散布圖 ? 較簡單的常用的有：對策表、折線圖、柱狀圖、餅分圖 五 、 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則 ? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客 。品質(zhì)管理培訓(xùn)
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