品質(zhì)管理培訓(xùn)ppt30頁(yè)-展示頁(yè)
2025-03-16 21:50本頁(yè)面
【正文】 的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力 。 ? 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo) 。 ? 過(guò)程方法 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理 ， 可以更高效地得到期望的結(jié)果 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向 。 ? 重點(diǎn)：提高人的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人的積極性 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)： ①教育、樹(shù)立意識(shí)、質(zhì)量第一 1全員參與 ②質(zhì)量責(zé)任制 ③ QC小組活動(dòng) ①預(yù)防為主、不斷改進(jìn) 2先進(jìn)的思想 ②為用戶服務(wù) ①用數(shù)據(jù)說(shuō)話 3管理方法 ② PDCA循環(huán) ③新技術(shù)的應(yīng)用 A 矯正 措施 P 規(guī)劃 （工程設(shè)計(jì)） C 查核 （檢驗(yàn)測(cè)試） D 執(zhí)行 （生產(chǎn)制造） 改善對(duì)策 對(duì)策執(zhí)行 目 標(biāo) 手 段 分 析 評(píng) 估 訓(xùn) 練 執(zhí) 行 改善循環(huán) 用 Pplan 維持循環(huán) 用 Sstandard PDCA循環(huán)圖 四、常見(jiàn)的品管統(tǒng)計(jì)方法 層別法 因果圖 調(diào)查表 直方圖 排列圖 控制圖 散布圖 ? 較簡(jiǎn)單的常用的有：對(duì)策表、折線圖、柱狀圖、餅分圖 五 、 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則 ? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客 。 二、什么是質(zhì)量保證 為使人們確信某種產(chǎn)品或服務(wù) ? 質(zhì)量能滿足規(guī)定質(zhì)量要求所必須 ? 的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。品質(zhì)管理培訓(xùn) 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí) 一、什么是質(zhì)量 什么叫“質(zhì)量”
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