四旅游飯店-全文預(yù)覽
【正文】 ，燈光充足，有齊全配套家具，有遮光窗簾、滿鋪地毯 客房衛(wèi)生間 ７５％有 ９０％有 全有 全有 全有 客房電視機及電話 一般無 ５０％電話 全有電視機 電話、彩電全有 電話、閉路彩電全有 電話、閉路彩電、音響全有 客房熱水供應(yīng) 一定時間 一定時間 ２４小時及冰塊供應(yīng) ２４小時及冰塊供應(yīng) ２４小時及冰塊供應(yīng) 客房及衛(wèi)生間打掃 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次及應(yīng)客人要求隨時打掃 每天一次及應(yīng)客人要求隨時打掃 床單更換 隔日 隔日 每天 每天 每天 電梯 四樓以上有 四樓以上有 四樓以上有 高質(zhì)量電梯 高質(zhì)量電梯 餐廳 與接待能力相適應(yīng) 與接待能力相適應(yīng)及咖啡廳 與接待能力相適應(yīng)的中、西式及咖啡廳、宴會廳、正式酒吧 與接待能力相適應(yīng)的中、西式及咖啡廳、大宴會廳、正式酒吧 與接待能力相適應(yīng)的中、西式及咖啡廳、大宴會廳、正式酒吧 其他服務(wù)設(shè)施 小賣部 小賣部及理發(fā)室 小商場、理發(fā)室、按摩室、公共休息閱覽室、 小商場、美容美發(fā)室、按摩室、健身房、舞廳、桑那浴室、小型醫(yī)務(wù)室、多功能廳、會議室 小商場、美容美發(fā)室、按摩室、健身房、舞廳、桑那浴室、小型醫(yī)務(wù)室、多功能廳、會議室、游泳池、網(wǎng)球場 廚房及設(shè)施 有 超過一星級 超過二星級 超過三星級 超過四星級 總服務(wù)臺提供的服務(wù) 接待、問詢、結(jié)帳、留言 接待、問詢、結(jié)帳、留言 中英文標志、分區(qū)段接待、問詢、預(yù)訂、結(jié)帳、 叫醒、送餐、醫(yī)療、行李托運、兌換外幣，等 除提供三星級服務(wù)外，還有高級全套預(yù)訂系統(tǒng)，２４小時直接接受預(yù)訂 同四星級 客房空調(diào) 無 有 有 中央空調(diào) 中央空調(diào) 停車場 無 無 有 有 有 現(xiàn)代旅游飯店的發(fā)展趨勢 ? （一）服務(wù)功能的多樣化 ? （二）設(shè)備的現(xiàn)代化與大眾化并存 ? （三）組織的集團化 功能的多樣化 （三）組織的集團化 國別 被調(diào)查的公司數(shù) 擁有客房數(shù) 客房數(shù)在該國飯店業(yè)中的百分比 美國 19 44198 30 英國 59 1995 荷蘭 14 731 法國 14 6688 比利時 14 603 葡萄牙 7 566 愛爾蘭 5 505 盧森堡 4 289 德國 11 3043 歐美部分國家旅游飯店業(yè)的集中化程度 1991年位居世界前 10位的飯店連鎖公司擁有的飯店客房數(shù) 排位名次 公司 總部所在國 擁有飯店數(shù) 擁有客房數(shù) 1 假日公司 美國 1645 327059 2 旅館特許系統(tǒng) 美國 2298 288990 3 最佳西方公司 美國 3310 266123 4 選擇飯店國際 美國 2295 214411 5
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1