旅游市場營銷(第五章)-全文預覽
【正文】 么是產(chǎn)品？ 一、產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品的概念 產(chǎn)品的概念 旅游產(chǎn)品的概念 產(chǎn)品 Product ? 產(chǎn)品 是任何能夠提供到市場供關注、獲得、使用或消費，并可以滿足需要或欲望的東西。如肥皂、啤酒、鹽等。 如售后服務、理發(fā)等。 特殊品： 指具備獨有特征和品牌標記的產(chǎn)品。 消費品分類 產(chǎn)品、服務和體驗 ? 體驗不同于服務 ? 體驗體驗僅僅存在于個體的頭腦中。幾乎沒有人在離開時不帶著一點更豐富的感情、積淀了更多的人生感悟和更愉悅的心情。 產(chǎn)品生命周期 階段劃分 ? 導入期（ introduction) — 年銷售增長率 10% ? 成長期 (growth) — 年銷售增長率 10% ? 成熟期 (maturity) — %年銷售增長率 10% ? 衰退期 (decline) —— 年銷售增長率 %或為負值 銷售額 0 引入期 成長期 成熟期 衰退期 利潤額 時間 銷售和利潤 購買者 競爭 銷售額 利潤 導入期 少 弱 小 虧損微利 成長期 增加 增強 激增 大幅增加 成熟期 多 激烈 高、緩增 開始減少 衰退期 減少 轉弱 速減 少 產(chǎn)品生命周期各階段特點 產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略 導入期策略 快速撇脂 緩慢撇脂 快速滲透 緩慢滲透 成長期策略 ?改善品質 ?尋找新的子市場 ?改變宣傳重點 ?伺機降價 成熟期策略 ?調整市場 ?調整產(chǎn)品 ?調整營銷組合 衰退期策略 ?繼續(xù) ?集中 ?收縮 ?放棄 （ 1）導入期（ Introduction） ? 特點是 銷售增長慢、成本高、無利潤 ? 營銷策略強調 “ 快 ” 雙高策略： 高價高促銷 雙低策略： 低價低促銷 選擇性滲透策略： 高價低促銷 密集性滲透策略： 低
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