企業(yè)形象設(shè)計培訓(xùn)課程-全文預(yù)覽
【正文】 握其內(nèi)涵，繼而識別、認(rèn)知和接納。 ⑥簡潔性原則。 ②針對性原則。 （ 2）企業(yè)制度設(shè)計的內(nèi)容 企業(yè)制度設(shè)計的內(nèi)容非常龐雜，涉及到企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面和不同層次，從大的方面主要分為工作制度、責(zé)任制度和其他制度。 ④相互兼顧整體協(xié)調(diào)。 ? 企業(yè)行為識別（ BI） BI的設(shè)計 1）企業(yè)制度設(shè)計 （ 1）企業(yè)制度設(shè)計的原則 ①企業(yè)制度應(yīng)充分表達(dá)企業(yè)理念。企業(yè)行為涉及到企業(yè)活動的方方面面，內(nèi)容非常龐雜，相應(yīng)的，企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計要考慮的因素也是多方面的。企業(yè)的理念必須通過一定的途徑進(jìn)行闡述和表達(dá)，才能使社會公眾感覺并認(rèn)識。 2） MI設(shè)計技巧 企業(yè)理念主要是靠書面來表達(dá)的，但不代表企業(yè)理念就必須以千篇一律的格式和語言來描述。收斂來源于數(shù)學(xué)概念，指函數(shù)值隨變量的變化而逐漸趨向于一個固定值。 2） MI的發(fā)展階段 在 CIS的發(fā)展過程中，企業(yè)理念大致經(jīng)過了三個發(fā)展階段。 1） MI的涵義 理念是一種意識，企業(yè)理念則是指能夠指導(dǎo)企業(yè)行為并具有企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵的思想意識形態(tài)。正如 SONY公司的高級主管黑木靖夫先生所說： CI就是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。很明顯，這里包括對 CIS設(shè)計的兩個要求，一是 CIS設(shè)計應(yīng)以企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，反映企業(yè)的特色、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，不能為了 CIS本身而進(jìn)行 CIS設(shè)計，和企業(yè)的實(shí)際脫節(jié)，這樣的 CIS不如不要。正確的做法是確定首要公眾，進(jìn)而有所兼顧。 （ 2） CIS運(yùn)作應(yīng)注意 MI（理念識別）、 BI（行為識別）、 VI（視覺識別）三者的平衡和相互關(guān)系。 1951年，美國國家廣告公司（ NBE）首先將其由威廉 這些標(biāo)識不需要司機(jī)閱讀文字，很容易就能在瞬間被一眼識別出來，逐漸在公眾心中形成了深刻的印象，有效地提高了企業(yè)在公眾心目中的形象。這是什么原因呢？經(jīng)過觀察人們發(fā)現(xiàn)：這些標(biāo)志有一個共同的特點(diǎn)，沒有過多的文字，只有簡潔明了的圖案，其顏色、圖形均按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。這些說法很有道理，其一，企業(yè)形象就是通過企業(yè)識別系統(tǒng)來表示其不同于別人的特點(diǎn)；其二，這種獨(dú)一無二的特點(diǎn)有他自身的涵義，體現(xiàn)了該企業(yè)的文化、精神和價值觀。而企業(yè)識別的 CI則是由理念識別（ MI）、視覺識別（ VI）、活動識別（ BI）三大體系構(gòu)成。企業(yè)形象的概念前面已有詳細(xì)解釋 .所謂企業(yè)識別實(shí)際上是指傳播和塑造企業(yè)形象的工具和手段。另外，企業(yè)形象的動態(tài)性和相對穩(wěn)定性并不矛盾，而是相互統(tǒng)一的，相對的穩(wěn)定性，實(shí)際上就是動態(tài)穩(wěn)定，企業(yè)形象在發(fā)展變化的過程中，也總是要繼承其原來的基礎(chǔ)。企業(yè)形象的產(chǎn)生發(fā)展是一個連續(xù)過程，在一定期間內(nèi)具有相對穩(wěn)定性，是可以認(rèn)識和把握的。隨著社會的發(fā)展，技術(shù)的更新，物質(zhì)產(chǎn)品越來越豐富，市場越來越繁榮，人們對產(chǎn)品和服務(wù)的要求自然會越來越高，消費(fèi)觀念也逐漸發(fā)生變化，看待企業(yè)的眼光也越來越 “ 挑剔 ” ，在這種情況下，即使企業(yè)保持自己的一貫特色，其形象在公眾眼中也會發(fā)生變化 隨著時代變遷，過去曾是維護(hù)企業(yè)形象尚方寶劍的 “ 經(jīng)久耐用 ” ，已逐漸不再是消費(fèi)者選擇的唯一因素，而豐富多彩、美觀大方、時髦前衛(wèi)正成為許多消費(fèi)者新的追求。企業(yè)形象之所以具有動態(tài)性特征，主要有兩個方面的原因。從物質(zhì)形態(tài)上來看，企業(yè)形象的要素包括產(chǎn)品質(zhì)量、功能、色彩、包裝等產(chǎn)品因素，商標(biāo)、服裝、廠房等標(biāo)志因素；從行為要素的角度來看，企業(yè)形象的要素包括員工素質(zhì)、行為規(guī)范、習(xí)慣等內(nèi)容；從企業(yè)精神風(fēng)貌的角度來看，企業(yè)形象還包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨、企業(yè)風(fēng)氣等內(nèi)容。因此，企業(yè)形象又具有客觀性。第 5章 企業(yè)形象設(shè)計 ? 企業(yè)形象概述 ? 企業(yè)理念識別（ MI） ? 企業(yè)行為識別（ BI） ? 企業(yè)視覺識別（ VI） ? 復(fù)習(xí)與思考 1）企業(yè)形象的內(nèi)涵 所謂企業(yè)形象，是指企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，包括公眾印象、公眾態(tài)度和公眾輿論三個層次。此外，企業(yè)自創(chuàng)立起就會逐漸形成其自身的獨(dú)特形象，這種現(xiàn)象雖然源于主觀上的價值判斷，其本身卻又是一種客觀存在，不管企業(yè)本身或他人承認(rèn)與否，是喜歡還是厭惡，企業(yè)形象始終是企業(yè)不可分割的一部分，永遠(yuǎn)與企業(yè)共存。 （ 2）系統(tǒng)性 一般來說，社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)識只是一種簡單的判斷，這種判斷是模糊的，僅僅用好和壞就可以定位和表示，但實(shí)際上，企業(yè)形象本身遠(yuǎn)非這么簡單，它是一個各種物質(zhì)或非物質(zhì)形態(tài)所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性。 （ 3）動態(tài)性 企業(yè)形象并不是一成不變的，而是始終處在一個動態(tài)變化的過程之中
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