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2025-03-24 12:34 上一頁面

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【正文】 成分 ?廣告應(yīng)作為區(qū)分自己產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的主要手段 ?較之印刷品媒介,電視媒介是主要的信息傳遞工具 Ogilvy Mather 54 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 策略性問題 ? 是否需要將消費(fèi)者從低度參與引 向高度參與?如果是,如何完成? ? 是否需要將消費(fèi)者從慣性購買引 向多樣性購買?如果是,如何完成? ? 是否需要按參與程度進(jìn)行市場細(xì) 分并對不同參與程度市場制定策略? Ogilvy Mather 55 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 從低度參與引向高度參與 ? 將產(chǎn)品與高度參與問題聯(lián)系在一起 ? 將產(chǎn)品與高度參與的個(gè)人境況聯(lián)系 ? 將產(chǎn)品與高度參與的廣告相聯(lián)系 ? 創(chuàng)造問題(激活需求認(rèn)知)并解決 ? 調(diào)整產(chǎn)品利益的重要性 ? 導(dǎo)入一種新的產(chǎn)品特性 Ogilvy Mather 56 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 從慣性引向多樣性購買 ? 主要針對非市場領(lǐng)導(dǎo)品牌而言 ? 通過頻繁廣告作為提醒因素 ? 占據(jù)商場內(nèi)最耀眼的貨架位置 ? 降價(jià)、優(yōu)惠券、免費(fèi)試用等鼓勵(lì)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌 Ogilvy Mather 57 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 根據(jù)參與程度進(jìn)行市場細(xì)分 ? 區(qū)分有可能但實(shí)施成本可能過高 ? 針對高參與市場,在廣告或包裝等的醒目位置標(biāo)示重要利益信息 ? 針對低參與市場,更多采用價(jià)格處理、優(yōu)惠券和更好的貨架空間來誘導(dǎo)試用,鼓勵(lì)沖動(dòng)性購買 Ogilvy Mather 58 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 群體與消費(fèi)者決策 群體 參照群體 群體的劃分: ① 成員資格 ② 接觸類型 ③ 吸引力 Ogilvy Mather 59 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc Ogilvy Mather 60 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 群體類型圖 頻繁(主要聯(lián)系) 有限(次要聯(lián)系) 頻繁(主要背離) 有限(次要背離) 仰慕的(吸引的) 避免的(背離的) 積極的(聯(lián)系的) 消極的(背離的) 積極的(吸引的) 消極的(背離的) 有(成員資格) 沒有(非成員資格) 群體 接觸 吸引力 成員資格 未分類 頻繁(主要聯(lián)系) 有限(次要聯(lián)系) 頻繁(主要背離) 有限(次要背離) 仰慕的(吸引的) 避免的(背離的) 積極的(聯(lián)系的) 消極的(背離的) 積極的(吸引的) 消極的(背離的) 有(成員資格) 沒有(非成員資格) 群體 接觸 吸引力 成員資格 未分類 Ogilvy Mather 61 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 參照群體對消費(fèi)過程的影響 參照群體影響的性質(zhì) ①信息性影響 ②規(guī)范性影響 ③價(jià)值表現(xiàn)上的影響 參照群體影響的程度 Ogilvy Mather 62 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 需要的程度 必需品 非必需品 消費(fèi) 參照群體對產(chǎn)品有弱的影響力 強(qiáng) 參照群體對品牌 有強(qiáng)的影響力 公共必需品 影響力: 對產(chǎn)品弱 對品牌強(qiáng) 影響力: 對產(chǎn)品、品牌均強(qiáng) 隱蔽 參照群體對品牌 有弱的影響力 私人必需品 公共奢侈品 私人奢侈品 影響力: 對產(chǎn)品、品牌均弱 影響力: 對產(chǎn)品強(qiáng) 對品牌弱 Ogilvy Mather 63 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 群體溝通與創(chuàng)新擴(kuò)散 意見領(lǐng)袖在廣告中的作用 營銷努力 營銷努力 相關(guān)市場份額 相關(guān) 市場 份額 營銷努力 營銷努力相關(guān)市場份額 相關(guān)市場份額 意見領(lǐng)袖 意見領(lǐng)袖 意見 領(lǐng)袖 意見 領(lǐng)袖 Ogilvy Mather 64 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 意見領(lǐng)袖出現(xiàn)的情景 意見領(lǐng)袖的特征 低 低 低 高 低 高 低 高 產(chǎn)品知識 產(chǎn)品 /購買 介入程度 市場通 市場幫助行為和購買伙伴 Ogilvy Mather 65 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 意見領(lǐng)袖與廣告策略 廣告 產(chǎn)品質(zhì)量和顧客抱怨 市場調(diào)查 贈(zèng)送樣品 零售與產(chǎn)品樣品 識別意見領(lǐng)袖 Ogilvy Mather 66 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 信息搜集與決策 信息搜集的類型 內(nèi)部搜集 外部搜集 常規(guī)搜集 有限搜集 擴(kuò)展搜集 Ogilvy Mather 67 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 信息搜集的性質(zhì) 各種備選方案 備選方案與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合 解決某個(gè)問題的合適評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 需要什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 存在哪些備選方案 備選方案在評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上的表現(xiàn) 據(jù)此能否做出決策 能 不能 停止搜索 繼續(xù)搜索 Ogilvy Mather 68 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 合適的備選方案 意識域 摩托羅拉 NOKIA DEBIT PANDE HAIER TCL 激活域 摩托羅拉 NOKIA TCL 排除域 DEBIT HAIER 惰性域 PANDER Ogilvy Mather 69 Ref: TN/BRIEF/INSIGHT/rc 信息來源 個(gè)人來源(意見領(lǐng)袖) 營銷來源(銷售人員、廣告) 經(jīng)驗(yàn)來源(檢驗(yàn)或試用產(chǎn)品) 獨(dú)立來源(雜志、政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者組織) 過去積累(個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及低介
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