汽車銷售禮儀（ppt46頁(yè))-全文預(yù)覽
【正文】 份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 6分 24秒 20:06:2428 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時(shí) 6分 24秒 20:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :06:2420:06Mar2328Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 6分 24秒 20:06:2428 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :06:2420:06:24March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :06:2420:06Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。第五級(jí) ? 電話鈴響在三聲之內(nèi)接起； ? 告知對(duì)方自己的姓名； ? 電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙和筆進(jìn)行記錄； ? 確認(rèn)記錄下的時(shí)間 、 地點(diǎn) 、 對(duì)象和事項(xiàng)等重要事項(xiàng) 。第五級(jí) 站如松 坐如鐘 行如風(fēng) 分組練習(xí) 儀態(tài)禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 ? 男銷售顧問(wèn)： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信，避免八字步。 ? 男銷售顧問(wèn)： 兩腳分開 ， 比肩略窄 ，身體重心放到兩腳中間 ， 雙手合起放在背后 。 第四，如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。第五級(jí) ? 無(wú)反映 ? 只用左手接過(guò) ? 接過(guò)名片后看也不看 ? 手頭把玩 ? 棄之桌上 ? 裝入衣袋 ? 交予他人 ? 接受名片時(shí) ， 一言不發(fā) WRONG 接受他人的名片 — 錯(cuò)誤做法交換名片的禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。第五級(jí) ? 左手遞名片 ? 名片背面對(duì)著對(duì)方 ? 名片顛倒著面對(duì)對(duì)方 ? 名片舉得高于胸部 ? 以手指夾著名片給人 遞上你的名片 — 錯(cuò)誤的做法 交換名片的禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 ? 用力大小也應(yīng)適度 ? 用力太猛太重 ， 會(huì)把對(duì)方握疼 ， 是非禮行為； ? 太輕甚至用指稍微碰一點(diǎn) ， 會(huì)讓對(duì)方覺得你在敷衍 、 冷淡他 。第五級(jí) 握手是信任和友善的開始 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 ? 語(yǔ)速 適中 。 聲音 儀態(tài)禮儀 能夠打動(dòng)顧客的聲音 : ? 發(fā)音 沒有濃重的地方口音； 盡量所有字的發(fā)音都正確 。 ? 道別或握手時(shí) ,更應(yīng)該用目光注視著對(duì)方的眼睛 目光 儀態(tài)禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。第五級(jí) 想讓你的目光也微笑嗎？ 目光接觸有什么需要注意的地方 ? 與顧客交談時(shí) ， 兩眼視線落在對(duì)方的鼻間 ， 偶爾也可以注視對(duì)方的雙眼 。第五級(jí) 什么是儀態(tài)： 表情、距離、聆聽、聲音、體態(tài)、身體語(yǔ)言 請(qǐng)大家思考： ? 與人相處，你希望對(duì)方是一個(gè)什么樣子的表情？ ? 在銷售過(guò)程中你會(huì)怎樣調(diào)整你的行為？ 接待中的儀態(tài)禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級(jí) ? 第三級(jí) – 第四級(jí) 187。 ? 臉妝 化淡妝，面帶微笑； ? 套裝 正規(guī)，大方、得體； ?
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