生產(chǎn)作業(yè)管理學(xué)期報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 （內(nèi)部顧客） ? 而不是由最終使用者產(chǎn)生 （經(jīng)銷商或個(gè)人購(gòu)買者） ? 全面品質(zhì)管制 – 品質(zhì)建立在製程 – 而不是由檢驗(yàn)來(lái)定義品質(zhì) – 不需要多餘的存貨以防萬(wàn)一 – 由改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)成 ? 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 減少零件的數(shù)目 ? 標(biāo)準(zhǔn)零件 ? 穩(wěn)定排程 – 平準(zhǔn)化排程 (level schedule) – 凍結(jié)窗口 (freeze windows) – 產(chǎn)能低利用率 (underutilization of capacity) – 平準(zhǔn)化排程 ? 將材料平均地拉曳至最終裝配處，並使不同的生產(chǎn)單位能夠回應(yīng)拖曳訊號(hào) – 凍結(jié)窗口 ? 一段特定時(shí)間內(nèi)，排程是固定的沒(méi)有改變的可能 – 低產(chǎn)能利用率 ? 傳統(tǒng)製造以緩衝庫(kù)存、安全存量及提前交貨 ? JIT以額外的勞工及機(jī)器提供避險(xiǎn) ? 怠工時(shí)期人力可從事特殊專案、工作群體活動(dòng)、及工作站清掃等其他活動(dòng) ? 與供應(yīng)商合作 – 用電腦分享排程 ? 幫助供應(yīng)商發(fā)展平準(zhǔn)式生產(chǎn)系統(tǒng) – 對(duì)供應(yīng)商交期承諾的信心 ? 降低緩衝庫(kù)存 ? 直接送貨至生產(chǎn)線 ? 省略進(jìn)料檢驗(yàn) 服務(wù)業(yè)的 JIT ? 組成問(wèn)題解決小組 – 品管圈 ? Honeywell服務(wù)作業(yè)品管圈 ? British Airways品管圈 ? 提昇工作環(huán)境 – 必備的物品才能留在工作場(chǎng)所 – 清潔的且在定位待用 – 客戶體認(rèn)到更好的服務(wù) ? 提昇品質(zhì) – 保證第一次生產(chǎn)的尌是一致性的產(chǎn)品或服務(wù) – 麥當(dāng)勞由兼差人員、臨時(shí)員工都能夠提供相同的餐飲經(jīng)驗(yàn) ? 徹底瞭解製程 – FedEx: 從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)變?yōu)辄c(diǎn)到中心 (Hub) – Supermaids:一組人以平行作業(yè)的方式，可更快速的清掃房子 ? 修訂設(shè)備與製程技術(shù) – SpeediLub: – 由開進(jìn) (drivein) 改為開過(guò) (drivethrough)
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