【正文】 胸有成竹的展開您的工作 ， 不至于亂了自己的手腳 ， 而讓員 工感覺 「 將士無能 ， 累死三軍 」 。) 發(fā)角機靠模 10分 5分 A1 C1 04 彎曲 曲率 R8 遊標尺、彎曲機 5分 4分 A1 05 折彎 預(yù)備折彎 游標尺、折彎機 10分 6分 A1 06 緩急順序 材質(zhì) 原料尺寸 需用數(shù)量 工程分類 工事分類 開始 完成 18 15 角鋼 L3 2 機械 專用 簡圖 2/2/2023 Page39 案例 二：生產(chǎn)管制之負荷計劃 一、負荷計劃又稱為工時 ( 數(shù) ) 計劃 —— 即以工時作為工作 量 (負荷 ) 與能力 (人、機） 的平衡的一種計劃。 ③ 是班組長用以達成目標的路徑指引 。 但也往往是您的高壓線 ， 或是爭取上級歡心的必要條件 ， 尤其是人事政策 、 方針及公司 、 部門乃至于您所負責(zé)的目標 ， 管理者角色扮演就是把 “ 它 ” 常駐在心 。 從實干家變成指揮家；從被動式管理變成主 動式管理；從無意識變成有意識；從無能力變成有 能力；從不可能變成可能；從不知道變成知道；從 不習(xí)慣變成習(xí)慣 。 因為這個關(guān)系 ， 所以面和心不合 、 互相拆臺及互相攻擊的事時有發(fā)生 。 如果 對作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會獲得員工的擁戴 ， 以權(quán)相壓只會適得其反 。 2/2/2023 Page28 叁：正確理解班組長的角色扮演 ③ 再次 ， 班組長是作業(yè)人員的幫助者 。 2/2/2023 Page27 叁：正確理解班組長的角色扮演 退一步來說 ， 愿意為企業(yè)付出的人 ， 即使在這個企業(yè)失去工作 ， 也會有別的企業(yè)爭著要 ， 這個現(xiàn)實相信沒有人會不知道 。 這是最基本的一點 ， 也最容易被忽略 。 并且在對現(xiàn)場管理過程中 ， 班組長既是管理精神傳播的窗口 ， 又是主管與作業(yè)人員溝通的橋梁 。 (1)（ 2） 必須同時進行 ， 連續(xù)不斷地努力實現(xiàn) 。 2/2/2023 Page23 叁：正確理解班組長的角色扮演 (2)班組長的任務(wù) ? 指揮工作 。 管理控制的幅度 ， 因公司及行業(yè)區(qū)別而有所不同 ， 而其稱呼也有所不同 ， 有組長 、 班長 、 領(lǐng)班 、 拉長等稱謂 。 單純的生產(chǎn)工作是枯燥乏味的 ，員工對付這種枯燥乏味一般是消極怠工或跳槽 ， 來去之間 ， 對企業(yè)和個人都是巨大損失 。 再看看這些企業(yè)在哪里培養(yǎng)人才 ？ 即非研究所 ， 也非在大學(xué) ， 答案可能大家都沒有想到 ， 是在現(xiàn)場 ， 在班組 ， 在生產(chǎn)的第一線 。 很多企業(yè)認為班組只要完成生產(chǎn)指令就行了 ， 溝通協(xié)調(diào)是經(jīng)理們的事 ， 這種認識是很錯誤的 。 其實 ， 從效益角度來看 ， 班組培訓(xùn)比高級人員培訓(xùn)更直接 、 見效更明顯 。 2/2/2023 Page18 貳：尋找班組長在企業(yè)組織內(nèi)的地位和作用 班組是企業(yè)最基層的管理單位 管理是否深入到基層是衡量管理水平的指標之一 。 在企業(yè)追求利潤的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中 ， 班組是最基本的生產(chǎn)單位 ， 直接創(chuàng)造利潤 。 輔導(dǎo)實績 ： 邱東波 顧問 著 作 ： 臺灣中小企業(yè)大陸投資規(guī)劃實務(wù) 臺灣中小企業(yè)大陸經(jīng)營稅務(wù)管理實務(wù) 臺灣中小企業(yè)大陸投資幹部管理實務(wù) 中國中小企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營策略思維與方向 中國中小企業(yè)之文化塑造再創(chuàng)優(yōu)勢 臺灣中小企業(yè)大陸經(jīng)營內(nèi)銷策略實務(wù) 中國建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及行銷管理實務(wù) 杰出班組長管理才能訓(xùn)練 《 班組長的每一天 》 主講人：邱東波 課 程 大 綱 壹：他山之石，足以攻錯 一、臺灣松下班長的每一天標準書規(guī)范 二、臺灣松下一位班長的每天 /每周 /每月 /每年 工作職責(zé)范例 三、學(xué)習(xí)前的自我評價測試 貳：尋找班組長在企業(yè)組織內(nèi)的地位 叁：正確理解班組長的角色扮演 肆：立志成為杰出班組長 課 程 大 綱 伍： 練就成為杰出班組長武功秘訣 一、宏觀掌握生產(chǎn)管理工作流程的口 訣 二、牢記七大資源查檢的詳細內(nèi)容 三、熟練各項管理內(nèi)容的手法技巧 四、掌握班組長一天的工作流程 五、熟練公司的政策、方針、目標 六、牢牢抓著工作計劃這根主線 七、踏踏實實做好產(chǎn)前制備的工作 課 程 大 綱 八、開好晨會，做好工作分配 九、過程管理中的首要任務(wù)～首件檢查 十、過程管理中的第二大事～樣板管理 十一、過程管理中的第三大事～關(guān)注新手 十二、過程管理中的第四大事～盯緊工程變更 十三、過程管理中的第五大事～及時處理異常 課 程 大 綱 十四、過程管理中的第六大事～落實三檢， 抓好兩頭 十五、利用空檔做好工作教導(dǎo) 十六、有的放矢抓 結(jié)果 十七、行有余力謀改善 (含人事問題的處理 ) 十八、成果統(tǒng)計須精確、生產(chǎn)效率真實性 臺灣松下班長的每一天標準書規(guī)范 2/2/2023 Page11 現(xiàn)場幹部職責(zé)區(qū)分 ○執(zhí)行 ◎負責(zé) ◇確認 裁決 人 員 生 產(chǎn) 品 質(zhì) 環(huán)境 人員異動?調(diào)配 加班處理?控制 出勤管理 納期掌握與對策 治工具 、 設(shè)備點檢及規(guī)格確認 作業(yè)日報表管理 每日生產(chǎn)實績 材料確認 作業(yè)標準確認 工程不良日報管理 工程自主管理表管理 小團隊活動指導(dǎo)促進 提案促進 每日工程巡回 水電?Air等動力管理 作業(yè)安全及5 S L ○ ◎ ◇ ○ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ C ◇ ◇ ◎ ◎ ◇ ○ ◇ ◇ ◎ ◇ ◇ K ◇ ◇ ◇ ◇ ◎ ◎ ◇ ◎ ◎ ◎ ◇ M ◇ ◇ ◇ ◎ 業(yè) 務(wù) 內(nèi) 容 職 位 ◇ S ◇ S 每 日 ◇ S ◇ S 2/2/2023 Page12 現(xiàn)場幹部職責(zé)區(qū)分 ○執(zhí)行 ◎負責(zé) ◇確認 裁決 ◇ S 人 員 生 產(chǎn) 品 質(zhì) 成 本 加班計劃管理 納期掌握及對策 材料月末盤點 設(shè)備重點保養(yǎng) 工程不良月報 市場品質(zhì)檢討與對策 市場品質(zhì)巡回 短期經(jīng)費掌握 P S I? 人員計劃 QCD管理 L ○ ◎ ○ C ◇ ◎ ◇ ○ K ◎ ◇ ◇ ○ ○ ○ ◎ ○ M ◎ ◎ ◎ ◇ ◎ ◎ 業(yè) 務(wù) 內(nèi) 容 職 位 ◇ S 每 月 ◇ S ◇ S ◇ S 2/2/2023 Page13 現(xiàn)場幹部職責(zé)區(qū)分 ○執(zhí)行 ◎負責(zé) ◇確認 裁決 ◇ S 人 員 生 產(chǎn) 工作教導(dǎo)︵OJT ︶ 人員技能掌握 新設(shè)備?特殊技能掌握 新任幹部指導(dǎo) 考 核 人員異動?調(diào)配 工程平衡管理 納入材料不良?不足 新機種試作 新機種作業(yè)標準書製作 機種切換準備 新設(shè)備導(dǎo)入檢討 設(shè)備異常處理 L ◎ ◎ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ○ C ◎ ◇ ◎ ◎ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◇ ◎ K ◎ ◎ ◎ ○ ○ ◇ ◇ ◇ ◎ M ◎ ◎ ○ ○ ◇ ◇ 業(yè) 務(wù) 內(nèi) 容 職 位 ◇ S 不定期 ◇ S 2/2/2023 Page14 現(xiàn)場幹部職責(zé)區(qū)分 ○執(zhí)行 ◎負責(zé) ◇確認 裁決 ◇ S 生 產(chǎn) 品 質(zhì) 成 本 異常?突發(fā)事件處理 新機種工程管理表製作 工程不良分析與對策 不良品處理 市場品質(zhì)檢討與對策 物料管理 生產(chǎn)性向上 新工種的開發(fā) 材料耗損管理 消耗品管理 5 S 推進 工程管理基準修定︵設(shè)計變更︶ 作業(yè)標準書修定︵設(shè)計變更 ︶ 新規(guī)劃制品檢討 專業(yè)計劃?中期計劃規(guī)劃 組織運作規(guī)劃 業(yè)務(wù)規(guī)劃 L ○ ○ ◎ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ C ◎ ◎ ◎ ◇ ◇ ◎ ◎ ◇ ◇ ◎ ◇ K ◇ ◇ ◇ ◇ ○ ◇ ◎ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ M ◎ ◇ ◇ ○ ○ ○ ○ 業(yè) 務(wù) 內(nèi) 容 職 位 ◇ S ◇ S ◇ S ◇ S ◇ S ◇ S ◇ S 2/2/2023 Page15 班組長職務(wù)勝任程度自測表 2/2/2023 Page16 貳：尋找班組長在企業(yè)組織內(nèi)的地位和作用 一 、 前言 郭臺銘說： 「 離開實驗室就沒有什么高科技可言 ， 只有執(zhí)行的紀律 。 (二 )臺灣靜宜大學(xué)、世新大學(xué)、名師會計實務(wù)補習(xí)班、大舜稅務(wù)會計實務(wù)補習(xí)班、臺北縣工業(yè)會、新竹市工業(yè)會、健行工專、社會大學(xué)等企業(yè)經(jīng)理班講授 臺灣電動吊車同業(yè)工會常年顧問 臺灣加油站同業(yè)工會常年顧問 臺灣會計同業(yè)工會常年顧問 邱東波 顧問 (三 )自一九八九年起開始進入大陸，輔導(dǎo)臺商大陸投資設(shè)廠及中、外資企業(yè)之： ?經(jīng)營管理 ?體質(zhì)改善 ?內(nèi)控制度建制 ?MIS資信網(wǎng)絡(luò) ?行銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ?生產(chǎn)現(xiàn)場改善 ?會計制度健全化?企業(yè)幹部人才培育 ?企業(yè)轉(zhuǎn)型 ?個人咨詢：上百家以上，可以說集大陸臺商在中國經(jīng)營成功與失敗經(jīng)驗於一身的資深顧問師 經(jīng) 歷 ： 邱東波 顧問 (1)臺灣花連省立醫(yī)院、臺東醫(yī)院、臺北市立醫(yī)院、衛(wèi)生局等醫(yī)療系統(tǒng)之 TQM (2)眾志營造 盛州建設(shè) 杰興鋼構(gòu) …… 等營建產(chǎn)業(yè)十二家 (3)美國克萊斯勒汽車臺灣經(jīng)銷商體系之建制與規(guī)範等計十二家 (4)晟茂科技、鑫品電機、大山拉鏈、立來印整、東方錶業(yè)、新樓工業(yè)、華聲電子、信誠陶瓷、盛達陶瓷、華興、恆達陶瓷、鴻源科技、東隆五金、信誼陶瓷、羅馬陶瓷、合成興業(yè)、國賓陶瓷、瑞祥水曖、東亞瓷磚、天地瓷磚、全國加油站、大宇電線電纜、國際洪建全文教、寶旺螺絲、寶彥汽車銷售、草本化妝品、瑪莉飾品 …… 等百餘家企業(yè)之生產(chǎn)改善， TQM及行銷規(guī)劃。 2/2/2023 Page17 貳：尋找班組長在企業(yè)組織內(nèi)的地位和作用 二 、 發(fā) 掘班組長在企業(yè)中的地位與作用 班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位 企業(yè)生存的目的和意義在于利潤 ， 班組的存在是因為能實現(xiàn)這個目的 。 如果不從這個根本上抓 ，那么一切的改善活動都只是在刮表面風(fēng) ， 難有實質(zhì)性的突破 。 目前有很多企業(yè)已經(jīng)意識到班組建設(shè)的重要性 ， 班組課程受到了很多企業(yè)的歡迎就說明這點 。 因為生產(chǎn)流程是由一個個環(huán)節(jié)構(gòu)成 ， 所以需要更多的協(xié)調(diào)與合作 ， 社會化大生產(chǎn)尤其如此 。 培養(yǎng)人才為了什么 ？ 當然是為了創(chuàng)造更大的價值 。 2/2/20