杰出班組長培訓(xùn)課件(ppt 45頁)-全文預(yù)覽
【正文】 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 一、何謂問題？ 二、面對問題的態(tài)度 三、解決問題模式（三大十三?。? ? 三大步驟：發(fā)掘問題 分析問題 改善問題 ? 十小步驟：問題定義 問題檢討 問題深化 問題界定 原因分析 對策擬定 對策分析 實施追蹤 效果確認(rèn) 再發(fā)防止 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 問題定義： ◎ 問題內(nèi)容是什么（ WHAT）？ ◎ 是誰發(fā)現(xiàn)或發(fā)生在誰（ WHO）？ ◎ 何時發(fā)現(xiàn) /發(fā)生（ WHEN）？ ◎ 何處發(fā)現(xiàn) /發(fā)生（ WHERE）？ ◎ 如何發(fā)現(xiàn)（ HOW）？ 問題檢討： ◎ 為什么是問題（ WHY）？影響、標(biāo)準(zhǔn) ◎ 程度（ HOW MANY）、成本（ HOW MUCH） ◎ 觀察 ◎ 收集客觀數(shù)據(jù) 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 問題檢討： ◎ 為什么是問題（ WHY）？影響、標(biāo)準(zhǔn) ◎ 程度（ HOW MANY）、成本（ HOW MUCH） ◎ 觀察 ◎ 收集客觀數(shù)據(jù) 問題深化 /發(fā)掘： ◎ 腦力激蕩、要因分析圖 問題確認(rèn)、界定： ◎查檢表；治標(biāo)，治本問題 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 原因分析： 要因分析、柏拉圖、系統(tǒng)圖 對策擬定： 腦力激蕩 — 原因排除 對策分析： 決策矩陣法、多數(shù)表決法 實施追蹤： 追蹤圖 效果確認(rèn)： 柏拉圖 推移圖 1再發(fā)防止： 標(biāo)準(zhǔn)化、模式化 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 第五講 ? 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 ? 提案改善與小組活動 ? 自我成長與前途規(guī)劃 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 一、協(xié)調(diào)： 協(xié)調(diào)乃指管理人員為順利執(zhí)行工作崗位上工作，而對某一特定問題與有關(guān)人員聯(lián)系，彼此交換意見，藉以保持雙方的和諧與均衡。 ? 不是『唯一“對” /“正確”的答案』，而是『共創(chuàng)分享，協(xié)力多贏』。 方 法： 管理的運行須要條理，這個條理則由眾人制定，由眾人遵守。 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— ? 班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位 ? 班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ) ? 班組是提高職工素質(zhì)的基本場所 ? 班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊 二、班組在企業(yè)中的地位與作用 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 三、杰出班組長的基本職能 認(rèn)知教育 認(rèn)識企業(yè) 認(rèn)識基本管理概念 角色與自我認(rèn)知 日常管理 物料管理 設(shè)備管理 人員管理 環(huán)境管理 方法管理 機能管理 交期管理 成本管理 質(zhì)量管理 安全管理 管理技巧 分析問題 發(fā)掘問題 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 問題員工處理 團(tuán)隊溝通能力訓(xùn)練 改善問題 人際關(guān)系 提案改善與小組活動 自我成長與前途規(guī)劃 續(xù)： 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 第二講 ? 認(rèn)知教育 ? 認(rèn)識企業(yè) ? 認(rèn)識基本管理概念 ? 角色與自我認(rèn)知 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 其愿意是指具有冒險與進(jìn)取及創(chuàng)造的精神，英文是 Enterprise。 一、 班組長 的定義 班組長是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人，一般由現(xiàn)場 /車間主管指派或由群眾選舉經(jīng)現(xiàn)場 /車間主管批準(zhǔn)產(chǎn)生。 何謂管理： 運用法則、觀念、工具、以達(dá)成管理的目標(biāo)。 永續(xù)進(jìn)取 持之以恒 恒星工藝 Email— 管理循環(huán)： PDCA與 SDCA PLAN計劃 CHECK查核 ACTION措施 DO執(zhí)行 DO執(zhí)行
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