【正文】 企業(yè)組織機構(gòu)診斷 人力資源規(guī)劃和預(yù)測 . 分析組織機構(gòu)圖的三個要素 ? ? ? 直線為行政匯報線 虛線為職能指導(dǎo)線 垂直層次及橫向管理跨度的合適掌握 . 人力資源規(guī)劃和預(yù)測的主要依據(jù) 預(yù)計營業(yè)額收入 預(yù)計利潤額 預(yù)計生產(chǎn)經(jīng)營總成本 預(yù)計勞動總成本 各類人員需求數(shù) X人員市場價位 + + = . 職位分析，職位說明書制定 以及職位評值 . 如何對職位進行調(diào)查 職位在企業(yè)中的位置 — 在整個企業(yè)中扮演的角色 — 上級與下級的關(guān)系 — 平行的職位 職位在企業(yè)中的工作環(huán)境 — 涉及的制度、范圍、技術(shù)、市場及地區(qū) — 職位將產(chǎn)生何種形式的工作結(jié)果 （轉(zhuǎn)下頁） 4 . ? 職位在日常的運作中的相互聯(lián)系 — 工作的指派程度 — 與他人工作交往的廣度 — 工作的管理和監(jiān)督 ? 職位的主要工作內(nèi)容 — 必須執(zhí)行的工作和提供的服務(wù) — 專業(yè)技術(shù)及管理水平 — 改革、創(chuàng)造的余地 （轉(zhuǎn)下頁） （接上頁） . ? 職位的權(quán)限范圍 — 執(zhí)行工作和提供服務(wù)的依據(jù) — 在處理計劃、程序及人、財、物方面的權(quán)限 — 處理問題的程序 ? 職位的聯(lián)系頻度 — 與上級的聯(lián)系 — 與其他人員的聯(lián)系 — 與非本企業(yè)人員的聯(lián)系 （接上頁） . 職位描述 生效日期： 年 月 日 公司： 部門： 職位： 主管： 工作目的和性質(zhì)： 主要職責(zé)： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 規(guī)模（可選）： 本部門員工人數(shù)： 公司員工人數(shù)： 部門全年員工工資獎金總額： 部門全年費用預(yù)算： 所需資歷 學(xué)歷 /所受培訓(xùn)： 工作經(jīng)驗： 其他要求： 在職者： 分析員： 主管簽署： 人力資源部批準(zhǔn)： 日期： . 組織機構(gòu)圖 招聘工作 迎新培訓(xùn) 辭職 /辭退 員工投訴 及紀(jì)律處分 職位描述 工作表現(xiàn) 評估 薪酬政策 工作評估 福利管理 招聘和人力 資源計劃 職位描述的應(yīng)用范圍 薪酬管理 職位描述 工作目標(biāo)計劃及 工作表現(xiàn)評估 工作評估 (職位評值 ) 4 . 職位分析 設(shè)計職級 / 職位對照表 按原職位 進行職位分類 職位評值 員工薪酬表 薪酬政策曲線 職位性質(zhì)分析 按職位評值 分?jǐn)?shù)進行職級 / 職位分類 職位描述 職位情況調(diào)查 根據(jù)職位等級， 對不同性質(zhì)的 職位進行分類。分析被面試者的回答是否為一個完整的行為事例。 (通常使用：如果 … 應(yīng)當(dāng) … 假如 … 等 ) ? 不完整的行為事例就是指情況、行為、結(jié)果不齊全的事例。 招聘面試時的提問種類 6 . 1. 面試人對所招聘的職位及其職位描述事先一定要有詳細(xì)的了解 , 即面試人要明確該職位的目的、性質(zhì)、工資范圍、職責(zé)以及該職位對應(yīng)聘者的知識、專業(yè)水平、工作經(jīng)驗和個人品質(zhì)等方面的要求。一般面試地點不宜安排在室外。 8. 對不滿意的或不適宜的應(yīng)聘者，不要顯示冷淡的態(tài)度， 或無耐心聽被面試人提問等。 . 薪酬架構(gòu)設(shè)計、 預(yù)算和福利計劃檢討完善 . 傳統(tǒng) /當(dāng)前 /最新薪酬制度的比較 工 貢 貝 傳統(tǒng) 當(dāng)前 最新 工作時間 工作任務(wù) 營業(yè)額 1940 2023 1960 . 建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利政策的基本原則 ? 對內(nèi)保持公平合理 ? 對外保證競爭 ? 達到激勵全體人員的目的 7 1 . 制定薪酬政策曲線 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 薪酬 （人民幣：元 /月）
。 （接上頁） ，對來應(yīng)聘的人要表示出友善的歡迎態(tài)度，主動招呼前來面試的人員。 面試值得注意的事項 （轉(zhuǎn)下頁） 5. 面試人應(yīng)注意著裝整潔，坐姿要端正，舉止大方，談吐和藹，體現(xiàn)風(fēng)度氣質(zhì)及具有修養(yǎng)。 3. 挑選及安排適宜的面試地點和環(huán)境。 － 理論性問題提問，目的是希望了解應(yīng)聘者對管理經(jīng)營、技 術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識，以及應(yīng)聘者在一般情況下將會 采取的行為。同時，我們還要能夠分析那些假的事例以 及只反映了面試人的感受和不切合實際的空談。 知識 能力 職責(zé) 按薪酬政策曲 線制定 根據(jù)職位評值 結(jié)果及市場調(diào) 查報告 責(zé)任型職位 研究型職位 平衡型職位 根據(jù)職位評值 的結(jié)果，對職 位進行分類。 都將不是企業(yè)的正式員工。 2023 大多數(shù)企業(yè)的清潔、門衛(wèi)、食堂、司機 已經(jīng)都不是企業(yè)的正式員工。 . 傳統(tǒng) /當(dāng)前 /最新薪酬制度的比較 工 貢 貝 傳統(tǒng) 當(dāng)前 最新 工作時間