市場(chǎng)營(yíng)銷第一章市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念-全文預(yù)覽
【正文】 為中心，以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。 營(yíng)造市場(chǎng)空間 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué) 觀念決定思維，思維決定行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中，在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度、思想和觀念。 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)與任務(wù) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。 一旦達(dá)成交換協(xié)議，交易也就產(chǎn)生。 欲望是指人們希望得到更深層次的需要的滿足。 消費(fèi)者市場(chǎng)是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，也是起決定性作用的市場(chǎng)。（需求 =市場(chǎng)） 市場(chǎng) =買者 +購(gòu)買力 +購(gòu)買欲望 三個(gè)因素相互制約、缺一不可，只有三者結(jié)合起來才能構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，才能決定市場(chǎng)的規(guī)模和容量。 市場(chǎng)是指一定的商品或勞務(wù)的“銷路” 市場(chǎng)特指一定的“需求”。 特殊商品市場(chǎng)包括勞動(dòng)力市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、技術(shù)與信息市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)等 以購(gòu)買者購(gòu)買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場(chǎng) 按這一標(biāo)準(zhǔn)可把市場(chǎng)劃分為兩大類：消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。 我們的定義： ? 市場(chǎng)營(yíng)銷是： 企業(yè)在一定的市場(chǎng)環(huán)境中 環(huán)境 在有效的時(shí)間 時(shí)間 有效的地點(diǎn) 渠道 以顧客接受的價(jià)格 價(jià)格 和最有效的溝通方式 促銷 將符合顧客需求的產(chǎn)品 產(chǎn)品 賣給企業(yè)的目標(biāo)顧客 市場(chǎng) 并實(shí)現(xiàn)顧客的滿意與忠誠(chéng) 目標(biāo) 簡(jiǎn)言之： 市場(chǎng)營(yíng)銷 ： 就是 營(yíng) 與 銷 營(yíng) 是：分析、計(jì)劃 銷 是：運(yùn)作、控制 營(yíng)銷 渠道運(yùn)作 促銷運(yùn)作 儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)作 服務(wù)運(yùn)作 信息運(yùn)作 貨款回收 營(yíng) 銷 分析 計(jì)劃 運(yùn)作 控制 環(huán)境分析 市場(chǎng)分析 企業(yè)分析 定位計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃 策略計(jì)劃 保障計(jì)劃 銷售分析控制 盈利能力控制 效率控制 渠道控制 外部宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng)
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