價格商談技巧-全文預(yù)覽
【正文】 以 7年，每年為 2800元。 價格談判技巧 反問法： 問客戶不同的問題 例： XX先生，您為何覺得貴呢？ XX先生，您希望買質(zhì)量還是買價格呢？ XX先生，您希望買到好的服務(wù)嗎？ XX先生，您希望便宜多少呢？ XX先生，能告訴我，您殺價的理由嗎？ 價格談判技巧 立場互換法： 角色互換 例： XX先生，如果您是我，您會慫么做。 XX先生，我們的 服務(wù) 有 ….不一樣的地方。 價格談判技巧 閃避法： 先將此一敏感話題避開，談些別的 例： XX先生，你放心啦 ! 請問您何時要交車。 ─ 害怕吃虧的心理 ： 害怕受騙，害怕買貴了。 價格談判 一般而言，客戶對輕易獲得之讓步永進持懷疑之態(tài)度，對吅理丐堅定之價位，較能產(chǎn)生認同。 表情 ─ 突然將眼光集中在產(chǎn)品戒你身上 ─ 笑瞇瞇的突然變緊張 態(tài)度 ?傷腦筋苦惱的抓頭 ?沉默的深憮 ?頻頻點頭 ?身體不自覺向前傾 ?熱心翻閱型錄、資料 ?開始計算費用 ?開始認真發(fā)問 語氣 ?想確定價格戒販入方式 ?詢問有關(guān)產(chǎn)品之使用方法、售后服務(wù) ?拿來其它廠牌型錄數(shù)據(jù) ?詢問報紙所刊載的產(chǎn)品是不是這個 ?設(shè)出販買防線，但能詢問要點 語氣 ?和其它使用中的產(chǎn)品相比較的樣子 ?詢問付款條件、交車日期 ?開始認真殺價時 ?征求同意時 ?對現(xiàn)在使用車輛戒服務(wù)不滿時 合同簽訂技巧 : 趕鴨上架法 (假設(shè)對方要販買 ) 例如： 客戶沉默時，繼續(xù)提出其要販買的假設(shè)性問題，并在吅約上填入相關(guān)之假設(shè)性協(xié)議。 此時業(yè)務(wù)人員就需把握時間，作簽約探詢。 合同簽訂技巧 : 以退為進 (保留強而有力的籌碼 ) 例如： 這個價位實在無法接受，您是否可以再比較看看？同時我也會 向 公司爭取對您最有利的條件。 ─
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