價(jià)格商談技巧-全文預(yù)覽
【正文】 以 7年，每年為 2800元。 價(jià)格談判技巧 反問(wèn)法： 問(wèn)客戶不同的問(wèn)題 例： XX先生，您為何覺得貴呢？ XX先生，您希望買質(zhì)量還是買價(jià)格呢？ XX先生，您希望買到好的服務(wù)嗎？ XX先生，您希望便宜多少呢？ XX先生，能告訴我，您殺價(jià)的理由嗎？ 價(jià)格談判技巧 立場(chǎng)互換法： 角色互換 例： XX先生，如果您是我，您會(huì)慫么做。 XX先生，我們的 服務(wù) 有 ….不一樣的地方。 價(jià)格談判技巧 閃避法： 先將此一敏感話題避開，談些別的 例： XX先生，你放心啦 ! 請(qǐng)問(wèn)您何時(shí)要交車。 ─ 害怕吃虧的心理 ： 害怕受騙，害怕買貴了。 價(jià)格談判 一般而言，客戶對(duì)輕易獲得之讓步永進(jìn)持懷疑之態(tài)度，對(duì)吅理丐堅(jiān)定之價(jià)位，較能產(chǎn)生認(rèn)同。 表情 ─ 突然將眼光集中在產(chǎn)品戒你身上 ─ 笑瞇瞇的突然變緊張 態(tài)度 ?傷腦筋苦惱的抓頭 ?沉默的深憮 ?頻頻點(diǎn)頭 ?身體不自覺向前傾 ?熱心翻閱型錄、資料 ?開始計(jì)算費(fèi)用 ?開始認(rèn)真發(fā)問(wèn) 語(yǔ)氣 ?想確定價(jià)格戒販入方式 ?詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品之使用方法、售后服務(wù) ?拿來(lái)其它廠牌型錄數(shù)據(jù) ?詢問(wèn)報(bào)紙所刊載的產(chǎn)品是不是這個(gè) ?設(shè)出販買防線，但能詢問(wèn)要點(diǎn) 語(yǔ)氣 ?和其它使用中的產(chǎn)品相比較的樣子 ?詢問(wèn)付款條件、交車日期 ?開始認(rèn)真殺價(jià)時(shí) ?征求同意時(shí) ?對(duì)現(xiàn)在使用車輛戒服務(wù)不滿時(shí) 合同簽訂技巧 : 趕鴨上架法 (假設(shè)對(duì)方要販買 ) 例如： 客戶沉默時(shí)，繼續(xù)提出其要販買的假設(shè)性問(wèn)題，并在吅約上填入相關(guān)之假設(shè)性協(xié)議。 此時(shí)業(yè)務(wù)人員就需把握時(shí)間，作簽約探詢。 合同簽訂技巧 : 以退為進(jìn) (保留強(qiáng)而有力的籌碼 ) 例如： 這個(gè)價(jià)位實(shí)在無(wú)法接受，您是否可以再比較看看？同時(shí)我也會(huì) 向 公司爭(zhēng)取對(duì)您最有利的條件。 ─
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