第五講、飯店?duì)I銷管理ppt-全文預(yù)覽
【正文】 ting”，指將酒店客房的使用權(quán)分時(shí)段賣給客人，即不同的消費(fèi)者購(gòu)買客房不同時(shí)段的使用權(quán)，共同維護(hù)、分時(shí)使用客房，并且可以通過(guò)交換網(wǎng)絡(luò)與其它消費(fèi)者交換不同酒店的客房使用權(quán)。追求“人無(wú)我有”就成為酒店經(jīng)營(yíng)者苦心研究的永恒題。為造就滿意賓客，酒店尤其應(yīng)注重整體營(yíng)銷意識(shí)及全員營(yíng)銷意識(shí)，前、后臺(tái)工作人員應(yīng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互配合，部門之間應(yīng)保持強(qiáng)烈的補(bǔ)位意識(shí)，真正使服務(wù)和營(yíng)銷成為一門藝術(shù)，提升酒店?duì)I銷績(jī)效。動(dòng)機(jī)等心理因素的影響。為了解決這方面的缺陷，酒店在營(yíng)銷時(shí)最好通過(guò)建立酒店聯(lián)號(hào)、實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)、組建酒店聯(lián)盟、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)促銷等方式，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)風(fēng)格，來(lái)達(dá)到酒店產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)和規(guī)模銷售。這就給營(yíng)銷活動(dòng)增添了一定的難度。 ? 酒店產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性使酒店?duì)I銷活動(dòng)增添了艱巨性 ? 策略： 酒店在提供產(chǎn)品時(shí)，要掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，提高產(chǎn)品的時(shí)間效用，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的使用價(jià)值而減少損失率?；?dòng) +話題討論 ?亮點(diǎn)三：巧妙借力網(wǎng)絡(luò)流行時(shí)尚漫畫，布丁連鎖酒店品牌與網(wǎng)絡(luò)漫畫形成高度的契合 ?亮點(diǎn)四：通過(guò)倡導(dǎo)新的生活方式巧妙植入布丁酒店的各種先進(jìn)理念和精細(xì)服務(wù) 第一節(jié)、酒店?duì)I銷概述 ? 一、營(yíng)銷及營(yíng)銷管理 ? （一）酒店?duì)I銷的概念 ?酒店?duì)I銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，通過(guò)適當(dāng)?shù)匿N售渠道，采取適當(dāng)?shù)拇黉N策略，向目標(biāo)客人銷售一定的產(chǎn)品和服務(wù)的有計(jì)劃、有組織活動(dòng)。 ? 效果評(píng)估 ?信息傳播到達(dá)率、品牌提升情況、銷售情況等，請(qǐng)以數(shù)據(jù)方式提供 ?總點(diǎn)擊量超過(guò)了 100萬(wàn) ?在網(wǎng)易、新浪、 sohu、 yahoo等全國(guó)知名論壇獲得100余次的推薦、加精。在連鎖酒店市場(chǎng)上，如家、速 七天等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店群雄逐鹿，并且基本上比較成熟。 ? 營(yíng)銷創(chuàng)意 ?美國(guó)布丁連鎖酒店倡導(dǎo)快樂(lè)、個(gè)性、時(shí)尚的 pod life生活，本案例將目前網(wǎng)上流行的漫畫與布丁倡導(dǎo)新的生活方式酒店的平拍融合，通過(guò)網(wǎng)友們喜聞樂(lè)見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)從而漫畫的形式，設(shè)置有趣的故事和形象，來(lái)倡導(dǎo)時(shí)尚、健康、輕松、快樂(lè)的新的生活方式，從而彰顯布丁族的樂(lè)活特性，有效傳播布丁酒店的品牌信息。酒店由美國(guó) PODLIFE為設(shè)計(jì)靈感專為中國(guó)市場(chǎng)精心打造！ 、 IKEA家居和ROCA衛(wèi)浴的國(guó)際優(yōu)勢(shì)聯(lián)合鑄就了時(shí)尚、溫馨、個(gè)性和環(huán)保并重的 PODINN。 【 學(xué)習(xí)內(nèi)容 】 ? 酒店?duì)I銷概述 ? 酒店?duì)I銷組合策略（難點(diǎn)） ? 酒店新型營(yíng)銷理念（重點(diǎn)） ? 酒店?duì)I銷創(chuàng)新 【 引例 】 ——布丁酒店漫畫植入營(yíng)銷 ? 案例名稱 ： 布丁酒店漫畫植入營(yíng)銷案例 ? 廣告主： 布丁酒店連鎖 ? 所屬行業(yè)： 酒店行業(yè) ? 執(zhí)行時(shí)間： 2023年 8月 2023年 10月 ? 品牌信息： 美國(guó)布丁酒店連鎖，是中國(guó)第一家時(shí)尚、新概念酒店連鎖，酒店致力于為顧客創(chuàng)造快樂(lè)、自由、時(shí)尚的休息體驗(yàn)。 2023年布丁酒店整體擴(kuò)容，新開(kāi)十幾家分店，布丁的實(shí)力越來(lái)越大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)漫畫的形式推廣布丁酒店無(wú)疑是吸引廣大布丁族注目、駐足的好方法。 ? 傳播障礙 ?最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ——如家、速 七天等。 ?百萬(wàn)名博傳播 ? sns（ Social Networking Services社交網(wǎng)站）傳播 ?依靠漫畫病毒內(nèi)容驅(qū)動(dòng) ,獲得眾多斑竹的推薦與加精 ?通過(guò)網(wǎng)友們自發(fā)對(duì)漫畫的轉(zhuǎn)載來(lái)實(shí)現(xiàn)二次傳播 ? 營(yíng)銷執(zhí)行 ?分析提煉布丁酒店的品牌元素與獨(dú)特賣點(diǎn) ?依據(jù)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷 4I原則（ Interesting 趣味原則、Interests利益原則、 Interaction互動(dòng)原則、 Individuality 個(gè)性原則 ）中的趣味原則和利益原
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