阿依蓮服裝品牌消費者行為分析報告-全文預(yù)覽
【正文】 通過制定一系列的人才引進和培養(yǎng)戰(zhàn)略，高價聘請金牌保險業(yè)務(wù)員的同時，重點培養(yǎng)阿依蓮服裝公司自己的營銷人才，對員工進行專業(yè)的從業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員工作能力和素質(zhì)，好的服裝銷售人員應(yīng)該是善于揣摩顧客心理，根據(jù)實際情況對顧客進行必要的引導(dǎo)，使顧客堅定購買信心，購買阿依蓮品牌的服裝并且能夠成為本品牌的忠實顧客以及本品牌服裝的間接推廣者。比如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起評選“誰是阿依蓮淑女” 的活動，以吸引消費者參與本活動，借機擴大產(chǎn)品知名度，使更多的潛在消費者更為深入的了解本品牌，提升集團及其產(chǎn)品的形象。 （二）在充分利用傳統(tǒng)宣傳渠道的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的宣傳渠道。 (2）平面廣告： 以報紙廣告、海報的使用設(shè)計為主。拍攝一系列與阿依蓮品牌服裝相對應(yīng)的主題系列廣告，在潛移默化中增強人們對阿依蓮品牌服裝的好感度，營造一種可愛優(yōu)雅的淑女形象，使消費者感到親切，形成對該品牌的良好印象，而不是 一味單純說教式的強調(diào)阿依蓮服裝好，使消費者產(chǎn)生心里厭惡和視覺疲勞。本服裝廣告將以獨特的廣告主題統(tǒng)領(lǐng)整個廣告活動，使其成為一種理念深入消 費者。 但她們的經(jīng)濟實力都不是很優(yōu)越，所以如果價格過高，會影響銷量。說明我們的服裝還有些單一化。女裝的品牌繁多，國產(chǎn)品牌、 進口 品牌、中外結(jié)合品牌等，這些都為消費者提供了較大選擇 空間。如南方人一般不重視穿著，以舒適、物美價廉為主。 （四） 消費者的記憶 因為阿依蓮已經(jīng)建立十年多了，不在是一個新的品牌，大眾對它已經(jīng)有了記憶。從而似的消費者認可阿依蓮。阿依蓮的歡迎語是“歡迎來到阿依蓮粉色王國！”這 個理念會深入消費者的內(nèi)心，這樣只要當他們看見粉色的衣服，就會想起阿依蓮。這就引出了消費者的購買動機， 購買阿依蓮的顧客 一般 具有以下購買動機：求新動機、求美動機、求名動機、 模仿活從眾動機、好癖動機。所以我們有規(guī)定在三日內(nèi)持信譽卡可退貨，七天內(nèi)如有質(zhì)量問題都可調(diào)貨，有效的減少購后沖突。 （五） 購后行為 消費者購買以后，可能獲得滿足，這將鼓勵他今后重復(fù)購買或向別人推薦。還有一點就是店鋪的形象、位置等也會影響消費者的購買。 （四） 購買 過程 在消費者對備選衣服進行評估之后，消費者就會做出購買哪種品牌的決策，并采取購買行動。 （三） 購買前的 評價 搜集一定信息之后，消費者會對多種服裝品牌進行評價。使阿依蓮進入消費者信息搜集的范圍內(nèi)。其中一種途徑就是我們可以通過廣告或其他促銷手段影響消費者對現(xiàn)實狀態(tài)或現(xiàn)有狀況的認識，讓她有想買衣服的想法。 決策過程 一般分以下五個階段 : （一） 問題認知 當消費者 看到櫥窗中展示的服裝非常好看，可能會禁不住駐足細看，甚至產(chǎn)生想買下來的念頭。這樣就達到了內(nèi)外兼施。 3 再次 ， 我們可以表現(xiàn)自己的長處和修補自己的不足，來拉攏敵人的顧客，她們都是我們的消災(zāi)消費者。阿依蓮一直以來都走的明星戰(zhàn)略，請大 S來代言，收效也不錯，我們可以持續(xù)這樣走下去。我們可以把握好這個方向，滿足了顧客的需求，就會使很多年輕女性注意到阿依蓮的衣服，這樣就增加了潛在消費者。 所以要想挖掘潛在消費者，可以從 16歲以下的女孩開始培養(yǎng)，讓她們知道阿依蓮，了解阿依蓮，進而喜歡上阿依蓮。 目標消費者：以 16歲至 25歲的年輕一代為主要消費對象。 專業(yè)的設(shè)計群體，熟練的把握服裝的最新動向，使阿依蓮的設(shè)計既緊隨潮流的步伐，有不失阿依蓮獨特的時尚品位。 阿依蓮中文品牌構(gòu)成，是東方審美情趣與西方時尚文化的完美結(jié)合，既符合東方女性的閱讀理解的習(xí)慣，同時隨著時代的進步，而增添更為豐富的品牌聯(lián)想。 阿依蓮，一個代表都市時尚品位的女裝品牌，以其獨特的設(shè)計風格，簡潔 流暢的線條，亮麗素雅的色彩，配以精致的剪裁、
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