阿依蓮服裝品牌消費(fèi)者行為分析報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 通過制定一系列的人才引進(jìn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略，高價(jià)聘請金牌保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的同時，重點(diǎn)培養(yǎng)阿依蓮服裝公司自己的營銷人才，對員工進(jìn)行專業(yè)的從業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員工作能力和素質(zhì)，好的服裝銷售人員應(yīng)該是善于揣摩顧客心理，根據(jù)實(shí)際情況對顧客進(jìn)行必要的引導(dǎo)，使顧客堅(jiān)定購買信心，購買阿依蓮品牌的服裝并且能夠成為本品牌的忠實(shí)顧客以及本品牌服裝的間接推廣者。比如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起評選“誰是阿依蓮淑女” 的活動，以吸引消費(fèi)者參與本活動，借機(jī)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，使更多的潛在消費(fèi)者更為深入的了解本品牌，提升集團(tuán)及其產(chǎn)品的形象。 （二）在充分利用傳統(tǒng)宣傳渠道的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的宣傳渠道。 (2）平面廣告： 以報(bào)紙廣告、海報(bào)的使用設(shè)計(jì)為主。拍攝一系列與阿依蓮品牌服裝相對應(yīng)的主題系列廣告，在潛移默化中增強(qiáng)人們對阿依蓮品牌服裝的好感度，營造一種可愛優(yōu)雅的淑女形象，使消費(fèi)者感到親切，形成對該品牌的良好印象，而不是 一味單純說教式的強(qiáng)調(diào)阿依蓮服裝好，使消費(fèi)者產(chǎn)生心里厭惡和視覺疲勞。本服裝廣告將以獨(dú)特的廣告主題統(tǒng)領(lǐng)整個廣告活動，使其成為一種理念深入消 費(fèi)者。 但她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力都不是很優(yōu)越，所以如果價(jià)格過高，會影響銷量。說明我們的服裝還有些單一化。女裝的品牌繁多，國產(chǎn)品牌、 進(jìn)口 品牌、中外結(jié)合品牌等，這些都為消費(fèi)者提供了較大選擇 空間。如南方人一般不重視穿著，以舒適、物美價(jià)廉為主。 （四） 消費(fèi)者的記憶 因?yàn)榘⒁郎徱呀?jīng)建立十年多了，不在是一個新的品牌，大眾對它已經(jīng)有了記憶。從而似的消費(fèi)者認(rèn)可阿依蓮。阿依蓮的歡迎語是“歡迎來到阿依蓮粉色王國！”這 個理念會深入消費(fèi)者的內(nèi)心，這樣只要當(dāng)他們看見粉色的衣服，就會想起阿依蓮。這就引出了消費(fèi)者的購買動機(jī)， 購買阿依蓮的顧客 一般 具有以下購買動機(jī)：求新動機(jī)、求美動機(jī)、求名動機(jī)、 模仿活從眾動機(jī)、好癖動機(jī)。所以我們有規(guī)定在三日內(nèi)持信譽(yù)卡可退貨，七天內(nèi)如有質(zhì)量問題都可調(diào)貨，有效的減少購后沖突。 （五） 購后行為 消費(fèi)者購買以后，可能獲得滿足，這將鼓勵他今后重復(fù)購買或向別人推薦。還有一點(diǎn)就是店鋪的形象、位置等也會影響消費(fèi)者的購買。 （四） 購買 過程 在消費(fèi)者對備選衣服進(jìn)行評估之后，消費(fèi)者就會做出購買哪種品牌的決策，并采取購買行動。 （三） 購買前的 評價(jià) 搜集一定信息之后，消費(fèi)者會對多種服裝品牌進(jìn)行評價(jià)。使阿依蓮進(jìn)入消費(fèi)者信息搜集的范圍內(nèi)。其中一種途徑就是我們可以通過廣告或其他促銷手段影響消費(fèi)者對現(xiàn)實(shí)狀態(tài)或現(xiàn)有狀況的認(rèn)識，讓她有想買衣服的想法。 決策過程 一般分以下五個階段 : （一） 問題認(rèn)知 當(dāng)消費(fèi)者 看到櫥窗中展示的服裝非常好看，可能會禁不住駐足細(xì)看，甚至產(chǎn)生想買下來的念頭。這樣就達(dá)到了內(nèi)外兼施。 3 再次 ， 我們可以表現(xiàn)自己的長處和修補(bǔ)自己的不足，來拉攏敵人的顧客，她們都是我們的消災(zāi)消費(fèi)者。阿依蓮一直以來都走的明星戰(zhàn)略，請大 S來代言，收效也不錯，我們可以持續(xù)這樣走下去。我們可以把握好這個方向，滿足了顧客的需求，就會使很多年輕女性注意到阿依蓮的衣服，這樣就增加了潛在消費(fèi)者。 所以要想挖掘潛在消費(fèi)者，可以從 16歲以下的女孩開始培養(yǎng)，讓她們知道阿依蓮，了解阿依蓮，進(jìn)而喜歡上阿依蓮。 目標(biāo)消費(fèi)者：以 16歲至 25歲的年輕一代為主要消費(fèi)對象。 專業(yè)的設(shè)計(jì)群體，熟練的把握服裝的最新動向，使阿依蓮的設(shè)計(jì)既緊隨潮流的步伐，有不失阿依蓮獨(dú)特的時尚品位。 阿依蓮中文品牌構(gòu)成，是東方審美情趣與西方時尚文化的完美結(jié)合，既符合東方女性的閱讀理解的習(xí)慣，同時隨著時代的進(jìn)步，而增添更為豐富的品牌聯(lián)想。 阿依蓮，一個代表都市時尚品位的女裝品牌，以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格，簡潔 流暢的線條，亮麗素雅的色彩，配以精致的剪裁、
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