_企業(yè)文化與企業(yè)形象（ppt39頁）-全文預覽
【正文】 CI的含義 （ 1） CI是企業(yè)形象的塑造過程 （ 2） CI是企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程 （ 3） CI是企業(yè)的一項投資行為 （ 4） CI是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分 CI的內(nèi)容 （ 1）理念識別（ MI） – 指一個企業(yè)由于具有獨特的經(jīng)營哲學、宗旨、目標、精神、道德、作風等而區(qū)別于其他企業(yè)。 企業(yè)形象的子系統(tǒng) （ 1）企業(yè)理念形象 – 由企業(yè)哲學、宗旨、精神、發(fā)展目標、經(jīng)營戰(zhàn)略、道德、風氣等因素構成。 （ 3）按接受者范圍劃分：內(nèi)部形象和外部形象。 二、如何培育獨具魅力的企業(yè)文化 注重培育企業(yè)整體價值觀 注重培育具有企業(yè)家精神的企業(yè)領導 注重培育企業(yè)信用文化 注重培育高素質職工隊伍 第三節(jié) 企業(yè)形象設計 一、企業(yè)形象概述 企業(yè)形象的概念 ? 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。 四、企業(yè)文化的特征與功能 （一）企業(yè)文化的特征 繼承性 人本性 獨特性 穩(wěn)定性 綜合性 客觀性 時代性 開放性 （二）企業(yè)文化的功能 導向功能 凝聚功能 激勵功能 規(guī)范功能 輻射功能 第二節(jié) 企業(yè)文化的建設和培育 一、企業(yè)文化建設的步驟 企業(yè)文化盤點 ? 即對企業(yè)現(xiàn)有文化做一次調(diào)查和分析。這種文化建立在非?；钴S的銷售組織文化上。 – 企業(yè)精神 – 企業(yè)價值觀 – 企業(yè)理念 – 企業(yè)倫理 三、企業(yè)文化的分類 硬漢型文化 – 企業(yè)經(jīng)營風險高，信息反饋快，適合于建筑、管理咨詢、廣告、影視、體育運動等類型的企業(yè)。 ? 按照行為主體不同劃分，企業(yè)行為包括： – 企業(yè)家行為 – 企業(yè)模范人物行為 – 員工行為 制度文化 ? 制度文化是企業(yè)的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準則的總稱。 ? 企業(yè)文化的內(nèi)部結構層次： 物質文化 ? 物質文化是指員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質設施所構成的器物文化。” ? 文化的含義 – 文化是人們在長期的實踐過程中形成的并世代相承的共享價值觀、理想信念、倫理道德、行為準則等，以及由此決定的思維方式、行為方式和物質呈現(xiàn)的一個綜合價值體系。象傳 》 ：“文明以止，人文也。企業(yè)文化源于美日比較管理學熱潮的興起。日本經(jīng)濟的迅速崛起引起了美國管理學界的深刻反思，由此形成了美日比較管理學。貴卦 ” – 漢代劉向在 《 說苑 》 中第一次把“文化”連用：“凡武之興，謂不服也；文化不改，然后加誅。 – 狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀和行為方式。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神風貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也折射出企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。它是企業(yè)文化的主體內(nèi)容，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的具有企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，是企業(yè)文化的核心層。
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