_企業(yè)文化與企業(yè)形象（ppt39頁(yè)）-文庫(kù)吧
2025-02-26 01:34 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)價(jià)值觀 – 企業(yè)理念 – 企業(yè)倫理 三、企業(yè)文化的分類(lèi) 硬漢型文化 – 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，信息反饋快，適合于建筑、管理咨詢、廣告、影視、體育運(yùn)動(dòng)等類(lèi)型的企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)員工不斷競(jìng)爭(zhēng)與冒險(xiǎn)；弱點(diǎn)是不把資源放在長(zhǎng)期投資，認(rèn)為長(zhǎng)期項(xiàng)目沒(méi)有價(jià)值。 努力型文化 – 把工作與娛樂(lè)并重，鼓勵(lì)員工完成風(fēng)險(xiǎn)較小的工作。適合于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、計(jì)算機(jī)、汽車(chē)批發(fā)商、大眾消費(fèi)公司等。這種文化建立在非常活躍的銷(xiāo)售組織文化上。 風(fēng)險(xiǎn)型文化 – 投資大、較小慢，適合于風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢的企業(yè)，如石油開(kāi)采、航空航天等企業(yè)。企業(yè)文化特點(diǎn)是崇尚美好未來(lái)；以權(quán)威、技術(shù)能力為主；決策自上而下。 過(guò)程型文化 – 著眼于如何做，基本沒(méi)有工作反饋，員工難以衡量所做的工作，適合于風(fēng)險(xiǎn)小、反饋慢的企業(yè)，如銀行、保險(xiǎn)公司、金融服務(wù)組織、公共事業(yè)企業(yè)等，沒(méi)有冒險(xiǎn)精神，較為安穩(wěn)。 四、企業(yè)文化的特征與功能 （一）企業(yè)文化的特征 繼承性 人本性 獨(dú)特性 穩(wěn)定性 綜合性 客觀性 時(shí)代性 開(kāi)放性 （二）企業(yè)文化的功能 導(dǎo)向功能 凝聚功能 激勵(lì)功能 規(guī)范功能 輻射功能 第二節(jié) 企業(yè)文化的建設(shè)和培育 一、企業(yè)文化建設(shè)的步驟 企業(yè)文化盤(pán)點(diǎn) ? 即對(duì)企業(yè)現(xiàn)有文化做一次調(diào)查和分析。分析應(yīng)該主要集中在以下方面： – 分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) – 分析企業(yè)管理水平和特色 – 分析企業(yè)文化的建設(shè)情況 – 分析企業(yè)文化各方面的具體內(nèi)容 企業(yè)文化設(shè)計(jì) （ 1）理念層 – 企業(yè)愿景、企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德 （ 2）制度層 – 企業(yè)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì) （ 3）物質(zhì)層 – 企業(yè)標(biāo)識(shí)、名稱及應(yīng)用 企業(yè)文化實(shí)施 （ 1）導(dǎo)入階段，在思想、組織、氛圍上做好企業(yè)文化變革的充分準(zhǔn)備 。 （ 2）變革階段，進(jìn)行由上而下的觀念更新，建立健全企業(yè)制度，做好物質(zhì)層的設(shè)計(jì)與應(yīng)用。 （ 3）制度化階段，總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將成熟做法加以制度化固定。 二、如何培育獨(dú)具魅力的企業(yè)文化 注重培育企業(yè)整體價(jià)值觀 注重培育具有企業(yè)家精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 注重培育企業(yè)信用文化 注重培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍 第三節(jié) 企業(yè)形象設(shè)計(jì) 一、企業(yè)形象概述 企業(yè)形象的概念 ? 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。它是企業(yè)與社會(huì)公眾之間，通過(guò)傳播媒介或其他接觸過(guò)程而形成的。 企業(yè)形象的分類(lèi) （ 1）按企業(yè)的內(nèi)外表現(xiàn)劃分：內(nèi)在形象和外在形象。 （ 2）按主客觀屬性劃分：實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象。 （ 3）按接受者范圍劃分：內(nèi)部形象和外部形象。 （ 4）按社會(huì)公眾的不同評(píng)價(jià)劃分：正面形象和負(fù)面形象。 （ 5）按公眾獲取信息
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