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深圳某地產(chǎn)城客戶深度分析策略-全文預(yù)覽

2025-03-22 01:29 上一頁面

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【正文】 接的銷售信息對(duì)于客戶的吸引力較大。 客戶認(rèn)同點(diǎn): —— 開發(fā)商品牌、小區(qū)規(guī)模、戶型設(shè)計(jì) 客戶認(rèn)同的三個(gè)方面恰恰是本項(xiàng)目別墅產(chǎn)品和其他別墅項(xiàng)目的差異化所在,萬科的品牌和本次推出的產(chǎn)品對(duì)于客戶來說都是客觀的物理屬性,而社區(qū)成熟的生活狀態(tài)是打動(dòng)自住型客戶的重要原因。下階段對(duì)于龍崗片區(qū)高端客戶的推廣需要加強(qiáng)。下階段可對(duì)福田區(qū)的寫字樓作一些相應(yīng)的推廣嘗試。 景院別墅 客戶從事行業(yè)%%%%%%法律建筑、裝...采掘、冶...日用消費(fèi)品制造印刷、包裝公務(wù)員IT、通訊行業(yè)金融、保...其他金融事業(yè)單位中高層人員和 IT通訊的企業(yè)主為主 金融、 IT通訊是景院別墅客戶從事的兩大行業(yè)。說明萬科的景院產(chǎn)品對(duì)于新客戶的吸引力較大,可以在后期進(jìn)行深度挖掘。龍坂片區(qū)的客戶以龍華及萬科城業(yè)主和四季花城業(yè)主為主。 成交客戶 客戶深度分析 511511081040246810128月19日8月18日8月17日8月16日8月1日8月12日7月25日7月31日6月1日—7月9日5月1日—5月31日?上門時(shí)間分析 56%的成交客戶在 8月到訪, 14%的在 7月份到訪, 24%的成交客戶到訪時(shí)間在 6月份之前。 成交客戶 客戶深度分析 客戶了解途徑% %% % %% %% %%%%%%%%網(wǎng)絡(luò)電視廣告其他親友推薦短信居住附近 業(yè)主介紹 直郵資料戶外廣告牌報(bào)告廣告客戶關(guān)注網(wǎng)站% % % %%%%%%%%%搜房網(wǎng)新浪房地產(chǎn)頻道深圳別墅網(wǎng)搜狐房地產(chǎn)頻道 很少上房地產(chǎn)網(wǎng)房地產(chǎn)信息網(wǎng)客戶關(guān)注報(bào)紙%%% %% %%%%%%%%%很少看報(bào)21c經(jīng)濟(jì)報(bào)道晚報(bào) 晶報(bào)特區(qū)報(bào)商報(bào)南方都市報(bào)?獲知途徑 ?報(bào)紙廣告和戶外廣告牌 是客戶提及最多的獲知途徑,但從成交效果上看, 老業(yè)主介紹以及短信 的投放是性價(jià)比最高的手段。 付款方式8%77%15%一次性首付三成首付三成以上家庭居住人口%% %%%%%%%%%3人 4人 5人 8人客戶年齡% % %%% %%%%%%%%2529歲 4044歲 4549歲 5054歲 3034歲 3539歲成交客戶 客戶深度分析 客戶工作單位% % %% %%%%%%%%%黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位自己開公司/做買賣國營/集體企業(yè)自由職業(yè)民營/私營企業(yè)客戶行業(yè)% %% % % % %%%%%%%%%%%房地產(chǎn)其他日用消費(fèi)品制造金融、保險(xiǎn)、證券貿(mào)易、商業(yè)建筑、設(shè)計(jì)、裝潢 法律事務(wù)所、會(huì)計(jì)客戶職位%%%%%%%%%%普通職員中層管理者高層管理者公司創(chuàng)辦人、合伙人?客戶工作情況 ?成交客戶工作的行業(yè)分布上比較分散,但多是 私營企業(yè)主或者企業(yè)高層 。純投資客戶比例僅 9%。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,龍華片區(qū)注冊(cè)資金在 1000萬以上的企業(yè)數(shù)量為坂田片區(qū)的 5~6倍,說明龍華片區(qū)潛在經(jīng)濟(jì)實(shí)力非常雄厚的一群客戶群體。其余客戶多為偶得客戶。 ?除了純水岸以及錦繡花園外,其余住宅小區(qū)均屬于較為普通或者稍顯高端的住宅小區(qū)。 ?客戶分布的區(qū)域共性在于,這些區(qū)域多為 普通住宅小區(qū)或是寫字樓(辦公地址) 。 成交客戶 客戶深度分析 鉑金卡5%金卡42%藍(lán)卡(非現(xiàn)場辦理)35%非會(huì)員18%?會(huì)員分析: ?成交客戶中有 72% 的客戶是萬客會(huì)的會(huì)員 ,而且有 47%的客戶購買過萬科的房子。這兩個(gè)區(qū)域的成交客戶屬于成交的核心客戶群體。 ?景院別墅和聯(lián)排端戶的誠意客戶多未到場,因此造成成交阻滯,但聯(lián)排端戶的成交總量仍大于聯(lián)排中間戶。 銷售總金額: 銷售回顧 實(shí)際 簽到人數(shù): 143批,共 12組,實(shí)際 103批 新客戶到場人數(shù): 23批 A類客戶(已填寫授權(quán)書)到場人數(shù): 57批 未到場人數(shù): 74批 到場成交人數(shù): 41套 新客戶(未填寫授權(quán)書)成交套數(shù): 10套 預(yù)估 簽署授權(quán)書客戶: 123個(gè)(經(jīng)過銀行確認(rèn)) 一次性付款: 8個(gè) 共: 131個(gè) ?開盤當(dāng)天到場客戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,人氣不足的情況給成交造成了一定程度的影響; ?老客戶到場客戶的成單率為 70%,而新客戶到場成單率大約為 50%。 2023年 8月 銷售回顧 共銷售: 58套(已簽署認(rèn)購書) 8月 19日 實(shí)收均價(jià): 40055元 銷售總面積: 178。 簽到情況 目標(biāo) 分類 戶型分類 面積區(qū)間 套數(shù) 總套數(shù) 預(yù)計(jì)成交 實(shí)際成交TA 242 26TC 2 3 8 2 4 2 10TD 2 3 5 2 4 4 10TB 211 20TC 2 3 8 2 3 2 15TD 2 3 9 2 4 6 10TE 2 6 1 1 6 9 12TF 2 5 6 2 6 8 14L T A 1 8 1 1 8 5 20L T B 178 201491322雙拼景院別墅聯(lián)排端戶中間戶4645264030101036?端戶和雙拼產(chǎn)品銷售情況基本在預(yù)期范圍之中。龍崗客戶其次,多集中在萬科城以及萬科四季花城,多是萬科的忠誠客戶。 ?本項(xiàng)目所屬的片區(qū)以及價(jià)格上基本決定了福田客戶占比較多的結(jié)果,但是從整體分布上看,也應(yīng)證了豪宅客戶在全市范圍內(nèi)分布的基本規(guī)律。 ?與福田客戶相比,羅湖客戶分布更加分散。 ?福田客戶分布 ?新洲:金地海景花園 ?香蜜湖以及泛香蜜湖 片區(qū):熙園( 2)、溫馨家園、特發(fā)小區(qū)、金地香蜜山、香榭名苑、中旅國際公館、翠?;▓@( 2)、招商銀行大廈; ?中心區(qū)及泛中心區(qū):天一名居、興業(yè)銀行、國都高爾夫、福田路; ?八卦嶺:國城花園、百花二期、長城大廈 ?蓮花:盛世家園、彩田居 ?其他:金域藍(lán)灣、陽明山莊、新新家園、南天大廈、越海家園 ?羅湖客戶分布 ?嘉寶田花園( 2) ?布心花園 ?美荔園(紅嶺中路) ?文星花園(春風(fēng)路) ?綠景山莊 ?羅沙路、桂園路 成交客戶 客戶深度分析 ?南山客戶分布 ?星海名城(前海) ?純水岸( 2)(華僑城) ?荔海樓(華僑城) ?僑城豪苑(華僑城) ?錦繡花園(華僑城) ?聽?;▓@(科技園) ?南山客戶分析: ?南山客戶主要集中在 華僑城片區(qū) 。對(duì)萬科已經(jīng)有較強(qiáng)的認(rèn)可,并且經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)。但是從區(qū)域的相近上分析,龍華客戶的購買可能性較大。 成交客戶 客戶深度分析 ?成交客戶臵業(yè)目的分析: ?在 58套成交客戶中,自住客戶占了絕大部分的比例。 置業(yè)目的(5 8 套)自住74%自住兼投資17%純投資9%購房因素%%% %%%%%%%%%%%%為了孩子的成長、教育想把父母接到一起住原來住房太小,要增加居住面積想有好的周邊環(huán)境增值/保值想有更好的生活配套想有好的小區(qū)管理想有好的小區(qū)環(huán)境成交客戶 客戶深度分析 ?生活狀況與經(jīng)濟(jì)實(shí)力的關(guān)系 ?大部分客戶選擇三成最低的首付,結(jié)合客戶多集中在 3040歲之間和三口之家的家庭狀況,以及大多數(shù)擁車客戶的車輛品牌,可以從側(cè)面推論客戶目前的事業(yè)或經(jīng)濟(jì)狀況屬于上升發(fā)展期,并沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚到對(duì)于投入房產(chǎn)的資金無所謂的境界。 ?周邊環(huán)境以及周邊的生活配套 是客戶提及最多的兩個(gè)遺憾,雖然大部分客戶對(duì)于這個(gè)區(qū)域的發(fā)展前景有所認(rèn)知并且基本認(rèn)同,但是客戶在購買的同時(shí),在潛意識(shí)里表現(xiàn)了對(duì)這個(gè)區(qū)域的擔(dān)心和懷疑。 成交客戶 客戶深度分析 客戶關(guān)注雜志% % % % %% % % %% %%%%%%%%%%%汽車新地產(chǎn)青年文摘瑞麗很少看 經(jīng)理人商界高爾夫讀者 時(shí)尚 財(cái)富客戶關(guān)注頻道% %% %% %%%%%%%%%%明珠臺(tái) 隨機(jī)看 深圳2 套 中央臺(tái) 本港臺(tái) 深圳1 套 翡翠臺(tái) 鳳凰臺(tái)客戶關(guān)注電臺(tái)% %%%%%%%%%%隨機(jī)選擇 很少聽 音樂頻道 新聞?lì)l道 交通頻道?獲知途徑 ?從其他相對(duì)小眾的媒體上看,這類客戶多 關(guān)注資訊以及關(guān)于財(cái)富 較多的電
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