現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理-全文預(yù)覽
【正文】 誠度低 醫(yī)生對護(hù)理工作評價 調(diào)查人數(shù)： 700人 主任醫(yī)師 ： 268人 % 主治醫(yī)師 : 249人 % 住院醫(yī)師 : 183人 % . %%%%%%020406080100對護(hù)理質(zhì)量 護(hù)士主動服務(wù) 對醫(yī)護(hù)配合 較滿意 滿意?最薄弱 環(huán)節(jié) 心理護(hù)理 ?？萍寄? ? 急需提高 病情觀察能力 專科知識 1 病人對護(hù)理工作評價 調(diào)查人數(shù)： 2100名病人 部分項目評價結(jié)果 項目 評價1 評價2對護(hù)士主動服務(wù) 滿意 7 3 . 7 ％ 較滿意2 1 . 1 ％護(hù)士行為最不滿意的是 溝通太少 缺乏愛心得到疾病、康復(fù)知識來自 醫(yī)生占5 9 . 8 ％ 護(hù)士占2 0 . 9 %最需要得到的知識: 疾病知識 藥物護(hù)理質(zhì)量檢查: 必要8 0 . 1 % 不必要4 %2 搶救車管理狀況調(diào)研 樣本： 70所醫(yī)院 使用頻率較低 經(jīng)常使用 ％ 每季使用少于 1次占 ％ 3 類別 百分比準(zhǔn)備長期從事 4 6 . 4 0 %有機(jī)會想改行 3 6 . 6 0 %想辦法盡早改行 2 . 1 2 %不確定 1 1 . 8 6 %護(hù)士對護(hù)理工作認(rèn)識 目前工作轉(zhuǎn)行意向 4 護(hù)士長對質(zhì)控工作意見 調(diào)查人數(shù)： 410人 調(diào)查結(jié)果： 對督查方法 滿意率 ％ 對督查內(nèi)容 滿意率 ％ 對督查人員 滿意率 ％ 5 （二）護(hù)理工作現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析 1 、質(zhì)量意識錯位 ?護(hù)理部主任壓力重重 ?護(hù)士長愁容滿面 ?護(hù)士牢騷滿腹 2 、質(zhì)控方法不當(dāng) ?誤解標(biāo)準(zhǔn)
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