消費者行為學3-學習-全文預覽
【正文】 學習到問題解決的一連串各式各樣的活動。辨別性刺激扮演了一種線索的角色，暗示執(zhí)行某種特別行為將獲得強化。 ②強化程序 (Schedule):不同的強化程序會產生不同的行為形態(tài)。如果一個操作或自發(fā)反應出現(xiàn)之后，有強化物或強化刺激相尾隨，則該反應出現(xiàn)的概率就增加；經由條件作用強化了的反應，如果出現(xiàn)后不再有強化刺激尾隨，該反應出現(xiàn)的概率就會減弱，直至不再出現(xiàn) 。 Chap 2 消費者的學習與記憶 ?過程與模式：一項先前中性的刺激，也就是條件刺激 (Conditional Stimulus,CS) ，和一項無條件刺激 (UnConditional Stimulus, US) 的配對出現(xiàn)，經過一定次數(shù)的重復配對出現(xiàn)后，則會導致原先無條件刺激所能產生的無條件反射反應能力轉移至條件刺激。正是這種認識，使得以后當我們處于相似情境時，可以調節(jié)我們的行為。Chap 2 消費者的學習與記憶 第一節(jié) 消費者的學習 一、 學習 （ Learning） 1. 定義：人在生活過程中，因經驗而產生的行為或行為潛能的比較持久的變化。隨著我們不斷受到新的刺激，并隨之收到即時的反饋，我們不斷修正自己對于這個世界的認識。這一理論是建立在俄國生理學家巴浦洛夫對狗與鈴聲的觀察和實驗基礎上的。 Chap 2 消費者的學習與記憶 (Operant Conditioning) 工具性條件反射 (Instrumental Conditioning) ， 該理論認為學習是一種反應概率的變化，而強化是增強反應概率的手段。 與強化物相對立的概念是懲罰物 (Punisher)，指發(fā)生在行為之后但會降低行為重復幾率的任何刺激。 ④辨別性刺激 (Discriminative Stimuli):由于強化物經常和某些刺激物一起出現(xiàn)，當消費者因為經驗而了解這種聯(lián)系后，則雖然該刺激物本身并沒有強化的效果，但是它們仍能影響行為。 ?學習的內容不同：經典性條件反射中的學習是關于條件刺激和無條件刺激之間關系的學習，即 S－ S學習；操作性條件反射中的學習是關于刺激和反應之間關系的學習，即 S－ R Chap 2 消費者的學習與記憶 四、認知學派學習理論 與行為學派學習理論不同，認知學派更強調在學習過程中包含的復雜的內心處理信息過程。 ?推理：指個體通過對已有的信息和新信息進行重新構造和組合來進行創(chuàng)造性思考。 Chap 2 消費者的學習與記憶 一、記憶的含義
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