知識(shí)管理專(zhuān)題報(bào)告(1)-全文預(yù)覽
【正文】 織 （１） 共同願(yuàn)景 （２） 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) （３） 改善 心智 模式 （４） 自我 超越 （５） 系統(tǒng)思考 資料來(lái)源： Peter Senge， “第五項(xiàng)修練”， 天下文化，一九九四。 成員分享各自擁有知識(shí)、技能，以完成計(jì)劃。 追求團(tuán)隊(duì)一致的決議，屏除個(gè)人成見(jiàn)。 個(gè)人層面 團(tuán)隊(duì)層面 組織層面 內(nèi)隱知識(shí) 外顯知識(shí) 內(nèi)隱知識(shí) 外顯知識(shí) 資料來(lái)源：野中郁次、竹內(nèi)弘高，“創(chuàng)新求勝”，日本經(jīng)濟(jì)新聞社，一九九五。 ４、內(nèi)部化 掌握語(yǔ)言與形式。 2023/3/21 7 MengHung Lin 知識(shí)螺旋 知識(shí)種類(lèi) 知識(shí)轉(zhuǎn)換 １、共同化 身體力行以致知。 例如：雜誌、書(shū)本、常識(shí)。 ?知識(shí)就是藉由分析資訊來(lái)掌握先機(jī)的能力。 2023/3/21 4 MengHung Lin 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特質(zhì) 特質(zhì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 推動(dòng)力量 蒸汽機(jī)、電器革命 電子、資訊革命 核心要素 資本＋天然資源 知識(shí)（科技為主） 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 機(jī)械化、自動(dòng)化 資訊化、智慧化 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 製造業(yè)為主 知識(shí)產(chǎn)業(yè)為主體 人力結(jié)構(gòu) 直接生產(chǎn)工人占８０％ 知識(shí)生產(chǎn)工人占８０％ 生產(chǎn)方式 大量化、標(biāo)準(zhǔn)化 小量化、個(gè)性化 生產(chǎn)力 勞動(dòng)生產(chǎn)力 知識(shí)生產(chǎn)力（新指標(biāo)） 資產(chǎn)要素 有形資產(chǎn)為主 無(wú)形資產(chǎn)為主 管理對(duì)象 物流、金流 資訊流、知識(shí)流 報(bào)酬方式 工資制 業(yè)績(jī)分紅制 經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)模式 循環(huán)週期性 長(zhǎng)期持續(xù)成長(zhǎng)性 基礎(chǔ)建設(shè) 公路、鐵路、航空網(wǎng) 高速資訊網(wǎng)、知識(shí)網(wǎng) 資料來(lái)源：嚴(yán)守仁，“如何做好知識(shí)管理” 。知識(shí)管理 專(zhuān)題報(bào)告：林孟弘 2023/3/21 1 MengHung Lin 資訊科技的衝擊 舊規(guī)則 科技解決方案 新規(guī)則 資料只能出現(xiàn)一次 連線資料庫(kù)、企業(yè)網(wǎng)站、資訊平臺(tái)等 資料可以不受限制，同時(shí)出現(xiàn)在許多必要的地方 只有專(zhuān)家能處理複雜的工作 專(zhuān)家系統(tǒng)、群組軟體 通才也可以做專(zhuān)才的事 上位決策者了解所有狀況，並作一切決定 決策資源工具（資料庫(kù)、模式庫(kù)和使用者介面） 輔助決策的工具，產(chǎn)生更多知識(shí)性工作，也就造藉更多的知識(shí)性工作者 各地的工作者分散處理資料，並統(tǒng)一傳送 無(wú)線通訊設(shè)備與筆記型電腦 隨時(shí)隨地的與中心傳送資料，並隨時(shí)更新 和潛力客戶(hù)需要面對(duì)面的接觸 互動(dòng)式多媒體通訊 面對(duì)面不一定是最有效的 計(jì)劃必須一段時(shí)間，定期修正 伺服器電腦、網(wǎng)路、數(shù)位儀表版 計(jì)劃可以立即修正 資料來(lái)源： Michael Hammer ,Steven A. Stanton， “ 改造企業(yè)”，牛頓出版社， 19
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