8d知識(shí)簡(jiǎn)介-becky-全文預(yù)覽
【正文】 題量化 盡量用不良 圖片，缺陷說(shuō)明，運(yùn)用 QC工具描述 盡量用圖片展示 —— 一 張好圖勝過(guò) 千言萬(wàn)語(yǔ) 顧客 時(shí)間 地點(diǎn) 事件 影響 盡量落到 客戶(hù)滿(mǎn)意度和 財(cái)務(wù) 上的影響 37 D3緊急措施： 1） 防止繼續(xù)產(chǎn)生不良品（減少不良品產(chǎn)生） 2）減小產(chǎn)生的不良和后續(xù)可能產(chǎn)生不良對(duì)客戶(hù)的影響！ 可疑品數(shù)量 處理措施 責(zé)任人 完成日 期 實(shí)際完成日期及結(jié)果 /效果 供應(yīng)商端 組織內(nèi)部 原材料 在工品 成品倉(cāng) 在途品 顧客端 篩選措施的結(jié)果可以幫助查出問(wèn)題出現(xiàn)的范圍 38 D4~D6原因分析及措施： 1. 分析、對(duì)策要清楚明了、圖文并茂，對(duì)重點(diǎn)部分作標(biāo)示（粗體，箭頭、紅圈等） （ 1）照片 比文字更直觀 （ 2）圖表 利用排比的方式，讓人更明白不同項(xiàng)目的對(duì)比或前后改善對(duì)比。 2. 合格的 8D報(bào)告要求： ? 邏輯清楚，前后連貫一致，問(wèn)題得到根本解決。 43 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。問(wèn)題得到根本解決。 簽到表掃描件， 設(shè)備變更前后圖片 設(shè)計(jì)圖紙修改 文件修改 程序 修改 …… 41 D4~D6原因分析及措施： ： 如對(duì)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，需添附培訓(xùn)記錄；如有修改作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、治具等，需添附 SOP編號(hào)或 SOP版本等； D7預(yù)防措施： 《 ***作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 》 中對(duì) **的規(guī)定由 ***改為 ** 責(zé)任人： **** 計(jì)劃完成日期： *** 完成 證據(jù)，用掃描件，將關(guān)鍵部分突出顯示并標(biāo)注。 表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)并慶祝 給主管報(bào)告活動(dòng)全過(guò)程 ,整理出各項(xiàng)的工作成果 33 34 供方的 8D報(bào)告必須回答以下問(wèn)題： 1. 問(wèn)題是什么？（ D2） 2. 問(wèn)題如何解決？（ D3~D6） 3. 將來(lái)該問(wèn)題如何預(yù)防？（ D7） 顧客通過(guò) 8D報(bào)告來(lái)確認(rèn)以下問(wèn)題點(diǎn)是否已經(jīng)被回答： 1. 完全確定了根本原因并聚焦于該問(wèn)題點(diǎn)； 2. 確定與根本原因相匹配的糾正措施； 3. 糾正措施已經(jīng)被驗(yàn)證并實(shí)施； 4. 有證據(jù)顯示供方將糾正措施納入整個(gè)管理系統(tǒng)。 A(處理 ) : 指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來(lái)的問(wèn)題再次發(fā)生。 它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。必要時(shí)對(duì)已經(jīng)明確的措施進(jìn)行初步驗(yàn)證。 ，以減少碰撞沖力。 5Whys分析法 確認(rèn)問(wèn)題的主要根源 原則：找到根本原因 五個(gè)為什么 問(wèn) 五次為什么 24 why why why why why Root Cause ，連續(xù) 的 why越接近根本原因。 – 與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄。 – 主張獨(dú)立思考，各抒己見(jiàn)。 原因型 ?魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高 /改善 ??” 來(lái)寫(xiě)。 列出引起問(wèn)題發(fā)生的所有潛在原因 1. 可能原因（考慮要周全 5M1E） 2. 最有可能原因 3. 根本原因 1. 頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩法） 2. 5Whys分析法 3. QC工具（如：魚(yú)骨圖因果分析） 17 D2 描述問(wèn)題 D1 成立團(tuán)隊(duì) D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻(xiàn) D7 預(yù)防措施 D6 驗(yàn)證長(zhǎng)期 改善效果 D5 制訂長(zhǎng)期 改善措施 D4 尋找根因 待續(xù) 進(jìn)一步明確問(wèn)題（不良解析） 從流程分析 （流程圖） 質(zhì)量問(wèn)題 5M1E分析（魚(yú)骨圖） 各個(gè)可疑原因排查（對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人機(jī)料法環(huán)測(cè)查看，對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析） 關(guān)鍵原因確認(rèn)（統(tǒng)計(jì)分析，模擬實(shí)驗(yàn)） 關(guān)鍵原因 是否為根本原因（ 5Whys分析） 深入明確問(wèn)題 列出所有可能發(fā)生問(wèn)題的原因或疑點(diǎn) 疑點(diǎn)驗(yàn)證 18 D2 描述問(wèn)題 D1 成立團(tuán)隊(duì) D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻(xiàn) D7 預(yù)防措施 D6 驗(yàn)證長(zhǎng)期 改善效果 D5 制訂長(zhǎng)期 改善措施 D4 尋找根因 5M1E分析法 5M1E Man 人 Machine 機(jī) Material 料 Method 法 Measurement 測(cè)量 Environment 環(huán)境 19 D2 描述問(wèn)題 D1 成立團(tuán)隊(duì) D3 制訂執(zhí)行 圍堵措施 D8 肯定貢獻(xiàn) D7 預(yù)防措施 D6 驗(yàn)證長(zhǎng)期 改善效果 D5 制訂長(zhǎng)期 改善措施 D4 尋找根因 5M1E分析法 : 對(duì)列出的所有疑點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行排查，排除疑點(diǎn)或確認(rèn)疑點(diǎn)。 3. 8D本身不提供成功解決問(wèn)題的方法或途徑，但它是解決問(wèn)題的一個(gè)很有用的工具； 過(guò)程能力指數(shù)（ CPK） 低于其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決； ，一直沒(méi)有解決的比較重大的問(wèn)題。 6. 此方式可 適 用于任何 問(wèn)題 ,而 且能促 進(jìn) 相 關(guān) 目 標(biāo)的 各部 門(mén)間 有效的 溝 通。 3 1. 所謂 8D方法 (eight disciplines),又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決步驟 ,是福特公司解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方式 ,更是一種徹底解決問(wèn)題的方法 。制作：馮帥 日期： 2023/11/25 一、 8D起源 ??????????3 二、 8D方法
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