【正文】 確認(rèn)的內(nèi)容和界限 。 應(yīng)用 是通用的適用于各種類型不同產(chǎn)品的組織 。 改進(jìn) 總則 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 采取糾正措施應(yīng)形成文件 比喻：糾正措施：已有人進(jìn)入過 深坑 ， 這件事已發(fā)生過 ， 后來在兩旁寫上危險 ， 以防類似問題再發(fā)生 。 監(jiān)視結(jié)果： 1） 采取糾正措施； 2） 證明測量和確認(rèn)過程滿足要求 。 審核和監(jiān)視 總則 確保適宜性和有效性 。 測量過程的實現(xiàn) 測量過程應(yīng)受控： a)設(shè)備； b)測量程序； c)信息資源； d)環(huán)境條件 e)人員； f)測量結(jié)果； g)監(jiān)視 。 計量確認(rèn)過程記錄 記錄保存時間： 1）顧客要求； 2）法律法規(guī)要求； 3）制造者責(zé)任。 平均值最大值與最小值是否在計量標(biāo)準(zhǔn)最大允許誤差之內(nèi)。 計量確認(rèn)間隔 用于確認(rèn)或改變計量確認(rèn)間隔的方法應(yīng)用程序文件表述。 環(huán)境 1）對所要求的環(huán)境條件應(yīng)形成文件； 2）對環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)視和記錄； 3）對影響測量結(jié)果的環(huán)境條件進(jìn)行修正。 記錄 記錄 材料 內(nèi)置的 軟盤 是歷史數(shù)據(jù) 所需信息 形成程序文件 記錄可以更改，而不能涂改，改更率力求做到千分之三。 以上都應(yīng)有記錄。 確保 —— 充分性、有效性、適宜性。 ? 總要求 強(qiáng)調(diào)了應(yīng)考慮由于不符合計量要求而帶來的風(fēng)險和后果。 測量管理體系過程模式在這里進(jìn)一步提到。 預(yù)期使用要求包括： 測量范圍、分辨力、最大允許誤差。 在測量設(shè)備的計量特性滿足計量要求時方可使用。 按溯源標(biāo)準(zhǔn)分：計量基準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)。 管理 —— 指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 “測量管理體系”是在測量方面具有指揮權(quán)力的體系，起著控制作用的體系，具有協(xié)調(diào)功能的體系。 第八節(jié) 測量管理體系的適用范圍 ? 一、適用場合 什么 情況下建立測量管理體系； 1）當(dāng)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量提出要求時； 2）當(dāng)組織向市場提供產(chǎn)品時； 3）對立法和執(zhí)法機(jī)構(gòu)對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等有 法制要求時； 4）當(dāng)組織進(jìn)行審核和評審時； 5）其他情況需要準(zhǔn)確可靠的測量保障時。 ? 五、測量管理體系是實驗室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)涵 ISO 17025和 ISO 10012兩個標(biāo)準(zhǔn)都是測量管理的重要國際標(biāo)準(zhǔn)。 ? 四、建立測量管理體系的持續(xù)改進(jìn)的運行模型 應(yīng)用 PDCA模式建立測量管理體系的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制 1）標(biāo)準(zhǔn)要求策劃和實施對測量管理體系的監(jiān)則、分析 和改進(jìn)； 2）過程必須處在持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)狀況以適應(yīng)對測量要 求的不斷變化； 3）測量管理體系的持續(xù)改進(jìn)是整體業(yè)績改進(jìn)的重要組 成部分，是組織完成持續(xù)改進(jìn)這一永恒目標(biāo)的基本 措施。 4）對測量管理體系實現(xiàn)有效監(jiān)視、分析和改進(jìn)是測 量管理的另一個支持過程。 ? 二、測量管理體系的有效性 測量管理體系的系統(tǒng)特性 為追求系統(tǒng)效應(yīng)最優(yōu)化、最有效、最好實現(xiàn)組織的方針和目標(biāo)，測量管理體系應(yīng)具有以下特點。 ? 二、新標(biāo)準(zhǔn)的新特點 新標(biāo)準(zhǔn)反映了對企業(yè)計量工作的新認(rèn)識 新標(biāo)準(zhǔn)以新的指導(dǎo)思想管理企業(yè)計量工作 1）八項質(zhì)量管理原則在新標(biāo)準(zhǔn)中得到了貫徹； 2）將顧客要求看成輸入，把測量結(jié)果、顧客滿意看成輸出 3）應(yīng)用 PDCA循環(huán)體系，即策劃、實施、檢查、處置、使測量管理體系不斷完善。 ? 三、測量管理體系是組織實行環(huán)境管理體系的重要基礎(chǔ) GB/T 24001（ idt ISO 14001)對監(jiān)測和測量提出要求： 1）對重大環(huán)境影響的實行與活動的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測和測量 2）對環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合情況跟蹤的信息進(jìn)行記錄 ? 四、 GB/T 190222023/ISO 10012： 2023測量管理體系、測量過程和測量設(shè)備的要求的適用對象 適用以下組織和情況： 顧客指出測量要求時，將測量要求轉(zhuǎn)化為計量要求并建立實施測量管理體系； 組織對服務(wù)的對象提供產(chǎn)品，當(dāng)提出必要的測量要求時，應(yīng)建立實施有效的測量管理體系； 立法和執(zhí)法機(jī)構(gòu)需要測量結(jié)果以裁定法律責(zé)任或仲裁是非時，應(yīng)建立實施測量管理體系，保證測量結(jié)果的可靠性。 ? 二、 2023版 GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的制定與發(fā)布 國家標(biāo)準(zhǔn)起草工作組按照“信、達(dá)、雅”的轉(zhuǎn)化原則，2023年 12月 28日原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)發(fā)布 GB/T 190002023（ idt ISO 9000:2023）、 GB/T 190012023（ idt ISO 9001:2023）和 GB/T 190042023（ idt ISO 9004： 2023）三項標(biāo)準(zhǔn)。第一章 ISO10012標(biāo)準(zhǔn)概述及 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 主講人 章佩珠 第一節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)修訂 進(jìn)展與未來趨勢 ? 一、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂進(jìn)展 2023年 12月 15日， ISO正式頒布了 ISO9000： 2023《質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001： 2023《質(zhì)量管理體系 —— 要求》和 ISO9004： 2023《質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績改進(jìn)指南》，分別取代了 1994版。 第二節(jié) GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的研究與修訂 ? 一、 ISO 9000族國際標(biāo)準(zhǔn)修訂的跟蹤研究 研究了 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂背景、總體思路、預(yù)期目標(biāo)和修訂進(jìn)程，并對八項質(zhì)量管理原則和主要術(shù)語做了解釋，我國還對標(biāo)準(zhǔn)換版的實施提出指導(dǎo)性意見。 ? 二、測量管理體系是確保質(zhì)量管理體系運行的重要技術(shù)條件 GB/T 190012023（ idt ISO 9001:2023）中的 視和測量裝置的控制提出要求： 1）為產(chǎn)品符合確定的要求提供數(shù)據(jù)證據(jù)； 2）為確保監(jiān)視和測量活動可行，應(yīng)建立與監(jiān)視和測量要求相一致的方式實施。 體現(xiàn)現(xiàn)代化先進(jìn)管理理念 主要體現(xiàn)在： 1）強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主； 2）要求利用統(tǒng)計技術(shù)，進(jìn)行過程控制； 3）強(qiáng)調(diào)從實際出發(fā)，滿足需要為原則； 4）追求優(yōu)化組合，實現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。 計量職能的管理者職責(zé)來證明符合顧客的計量要求。 （ 3）測量管理體系的四個關(guān)鍵過程 1）測量設(shè)備的計量確認(rèn)過程和持續(xù)有效控制的測量 過程是基本過程； 2）規(guī)定的建立測量管理體系的質(zhì)量目標(biāo)等分過程