消費(fèi)者行為課程第四次面授-全文預(yù)覽
【正文】 ：手錶、服裝 3. 私人奢侈品 (產(chǎn)品選用影響強(qiáng)，品牌選擇影響弱 )：果菜機(jī) 4. 私人必需品 (產(chǎn)品選用影響弱，品牌選擇影響弱 )：衛(wèi)生紙 7 個(gè)人在家庭購(gòu)買決策的角色 1. 發(fā)起者 2. 影響者 3. 資訊把關(guān)者 4. 決策者 5. 購(gòu)買者 6. 準(zhǔn)備者 7. 使用者 8. 維護(hù)者 9. 處置者 8 夫妻共同決策的類型 1. 各自獨(dú)立決定 2. 夫主導(dǎo) 3. 妻主導(dǎo) 4. 共同決定 9 家庭生命週期 FLC 1. 單身期 2. 蜜月期 3. 滿巢期（為人父母期） ? 滿巢一期 06 ? 滿巢二期 612 ? 滿巢三期 1218 4. 空巢期 5. 喪偶單身期 10 家庭成員角色變化 1. 女性角色的改變 2. 孩子角色的改變 11 非家庭的單身市場(chǎng) 1. 銀髮族 2. 年輕單身市場(chǎng) 3. 同性戀市場(chǎng) 12 生活型態(tài) ? 定義：指一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體在社會(huì)上的生活與行為模式。消費(fèi)者行為 課程第四次面授 2023年 5月 30日星期日 江啟先 國(guó)立政治大學(xué)企研所博士 國(guó)立空中大學(xué)商學(xué)系 副教授 1 參考團(tuán)體的類型 2 ? 由正負(fù)方向與成員資格造成 295 1. 歸屬群體：家庭、朋友、政黨 2. 崇拜性群體：學(xué)高階主管打高爾夫、影迷 3. 否認(rèn)群體：進(jìn)不滿意的學(xué)校 4. 規(guī)避群體：避免進(jìn)搖頭 pub 2 參考團(tuán)體影響力的來(lái)源 1. 規(guī)範(fàn)性順從的影響力：例大家都是 Nike (市占率 70%) 2. 價(jià)值表達(dá)的影響力：例伍佰的黑色服裝 3. 資訊的影響力：例需要資訊的來(lái)源 3 參考團(tuán)體在廣告上的應(yīng)用 1. 名人訴求 ? 劉嘉玲的 SK2, 它捉得住我的李立群 2. 專家訴求 1. 醫(yī)師推薦：普拿疼。 3. 一般人訴求 1. 斯斯有兩種：鄰家的小女孩 4. 總裁推薦 亞歷山大的唐雅君推銷健康運(yùn)動(dòng)。 20 社經(jīng)地位的決定因素 1. 經(jīng)濟(jì)因素 1. 職業(yè) 2. 收入 3. 財(cái)富 2. 人際因素 1. 個(gè)人聲望 2. 人脈 3. 社會(huì)化 3. 政治因素 1. 權(quán)力 2. 階級(jí)意識(shí) 3. 流動(dòng)性 21 社經(jīng)地位在行銷上的影響
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