【正文】 g IT策略與規(guī)劃體系 與三大體系對(duì)應(yīng)的 IT組織結(jié)構(gòu) 信息技術(shù)工程部 干部處 IT架構(gòu)與規(guī)劃部 應(yīng)用開(kāi)發(fā)一部 應(yīng)用開(kāi)發(fā)二部 系統(tǒng)運(yùn)行管理部 網(wǎng)絡(luò)安全部 海外IT管理部 運(yùn)作支持部 IT策略與規(guī)劃體系 IT架構(gòu)體系 IT項(xiàng)目管理 IT運(yùn)維 IT項(xiàng)目管理 目錄 ?IT價(jià)值和使命 ?IT建設(shè)歷程 ?IT體系 ? IT策略與規(guī)劃體系 ? IT架構(gòu)體系 ? IT管理體系 ?IT建設(shè)展望 ?總結(jié) IT規(guī)劃體系 年度規(guī)劃 年度規(guī)劃 年度規(guī)劃 …… IT項(xiàng)目主實(shí)施計(jì)劃 IT年度工作重點(diǎn) IT項(xiàng)目投資預(yù)算 IT項(xiàng)目責(zé)任安排 公司上下的認(rèn)同 專題規(guī)劃 需求受理 規(guī)劃落實(shí) IT戰(zhàn)略規(guī)劃（中長(zhǎng)期） IT策略體系 ? 為了達(dá)成 IT使命 ， 我們需要采用適當(dāng)?shù)?IT策略來(lái)進(jìn)行 IT的基本定位 ， 決定要采用的 IT活動(dòng) ， 使 IT組織能夠在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)力 ， 并獲得高回報(bào)率 。 企業(yè)管理軟件的復(fù)雜度已經(jīng)使得企業(yè)依賴自身力量進(jìn)行開(kāi)發(fā) ， 在時(shí)間 、 人員和財(cái)力上都是非常不劃算的 ，因此需要采用 “ 引進(jìn)與管理 ” 的策略來(lái)實(shí)施 IT解決方案 。 C op y rig ht : I F EAD華為公司企業(yè)架構(gòu)各部分關(guān)系 業(yè) 務(wù) 策 略業(yè) 務(wù) 架 構(gòu)數(shù) 據(jù) 架 構(gòu)應(yīng) 用 架 構(gòu)技術(shù)架構(gòu)驅(qū)動(dòng)規(guī)定識(shí)別提 供 支 撐反饋華為公司企業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)框架（簡(jiǎn)圖） 業(yè)務(wù)架構(gòu) 應(yīng)用架構(gòu) 數(shù)據(jù)架構(gòu) 技術(shù)架構(gòu) 概念層 邏輯層 操作層 當(dāng)前企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu) 未來(lái)企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu) 設(shè)計(jì)原則 架構(gòu)設(shè)計(jì)方法 架構(gòu)設(shè)計(jì)模板 架構(gòu)遷移計(jì)劃 業(yè)務(wù)架構(gòu)：總體框架 廣告 /展覽管理 信息管理 關(guān)系管理 關(guān)系管理 業(yè)務(wù)伙伴管理 銷售執(zhí)行 解決方案設(shè)計(jì) 資源配置 客戶滿意度管理 需求管理 產(chǎn)品包信息 銷售管理 贏得 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 驅(qū)動(dòng)銷售執(zhí)行 機(jī)會(huì)點(diǎn)管理 客戶 客戶 需求管理 理解市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 組合分析 制定市場(chǎng)細(xì)分策略及計(jì)劃 調(diào)整 優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 管理市場(chǎng)細(xì)分并評(píng)估績(jī)效 采購(gòu) 交付 制造 計(jì)劃 CRM 合作伙伴與供應(yīng)商管理 FIN / HR / IT MM IPD ISC OR 預(yù)研標(biāo)準(zhǔn)專利 技術(shù)管理體系 品牌管理 CS 問(wèn)題 合同簽訂 概念 計(jì)劃 開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布 生命周期 需求 NPI 工程實(shí)施 技術(shù)支持 備件管理 培訓(xùn) 操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)公司級(jí)應(yīng)用架構(gòu) （ Asis） E R P A P / A R應(yīng) 付 / 應(yīng) 收 管 理E R P G L總 帳 管 理E R P A F資 產(chǎn) 管 理E R P C S T成 本 管 理S S E報(bào) 銷E R P P O采 購(gòu) 管 理E R P M R P / W I P車 間 管 理E R P I N V庫(kù) 存 管 理E R P C M / O M合 同 信 息 錄 入 / 評(píng) 審訂 單 執(zhí) 行 調(diào) 度A S M S載 入 配 置 清 單 、 可審 計(jì) ， 成 套 、 訂 單拆 分產(chǎn) 品 配 置 報(bào) 價(jià)集 成 配 置 器( Q u o t e r )P D M產(chǎn) 品 數(shù) 據(jù) 管 理供 應(yīng) 鏈 外 圍 系 統(tǒng)O S P / W M S / D M S /E B S / 條 碼 . . .A P S訂 單 和 內(nèi) 部 需 求 與 預(yù)測(cè) 沖 減S O P 計(jì) 劃工 廠 計(jì) 劃E R PE R P 外 圍 系 統(tǒng)客 戶 信 息 管 理C I Se b u s i n e s sS C C / R o s e t t a N e t供 應(yīng) 商 采 購(gòu) 計(jì) 劃 ／訂 單 交 互H u a w e i . c o m華 為 門 戶 / 各 子 公 司門 戶E D I / O O M S客 戶 訂 單S u p p o r t . h u a w e .c o me s u p p o r tB I SR e p o r t / A n a l y s i s公 司 運(yùn) 作 / S C M / F I N /R D / … . . .基 礎(chǔ) 服 務(wù) 平 臺(tái)N o t e s O AN o t e s 平 臺(tái)E P M S工 程 管 理 系 統(tǒng)T S W S派 工 單 、 工 時(shí)G C R M S問(wèn) 題 受 理 、 一 級(jí) 支持 、 二 級(jí) 支 持備 件 系 統(tǒng) S P M S( 在 建 )備 件 計(jì) 劃 管 理 、 備件 需 求 管 理 、 備 件訂 單 履 行 等C E A S設(shè) 備 檔 案 管 理 、T L 9 0 0 0 容 量 、 網(wǎng) 絡(luò)服 務(wù) 管 理O t h e r sL e a r n i n g / 招 聘 ?區(qū) 域 供 應(yīng) 鏈R L S / Q u i c k W i n 系統(tǒng)區(qū) 域 E R P財(cái) 務(wù) 模 塊 / 訂 單 管 理／ 合 同 管 理 等區(qū) 域 I T 系 統(tǒng)區(qū) 域 行 政 平 臺(tái)H R / 財(cái) 務(wù) / O A銷 售 服 務(wù) 體 系運(yùn) 作 與 交 付財(cái) 務(wù)產(chǎn) 品 線 / M a r k e t i n gM a r k e t i n g 系 統(tǒng)市 場(chǎng) 信 息 / 營(yíng) 銷 資 料 /需 求 管 理R D 相 關(guān) 系 統(tǒng)C M M 助 手 / R D 工 具/ 質(zhì) 量 工 具W e b 平 臺(tái)W e b / U M / C M / B 2 BD W / E A ID W / E A I / 元 數(shù) 據(jù)S e c u r i t y網(wǎng) 絡(luò) 安 全操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)堅(jiān)持核心應(yīng)用集中與區(qū)域化應(yīng)用分布的全球應(yīng)用架構(gòu) Only needed during transition 應(yīng)用數(shù)據(jù)集成總線 / EAI 與其他應(yīng)用集成接口 ERP 產(chǎn)品 數(shù)據(jù) 區(qū)域 財(cái)務(wù) 區(qū)域 人力資源 人力 資源 其它 IT服務(wù) All applications subscribe to a mon reference data architecture. One enterprise data warehouse strategy 統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)定義 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 歷史系統(tǒng)和數(shù)據(jù) 區(qū)域 供應(yīng)鏈 客戶信息 郵箱 辦公自動(dòng)化 工作流 區(qū)域 客戶信息 應(yīng)用 當(dāng)?shù)鼗? 區(qū)域系統(tǒng) 集中控制系統(tǒng) 全球 計(jì)劃 高層數(shù)據(jù)架構(gòu) C U S T O M E RP R O D U C TS A L E SC O N T R A C T S A L E S O R D E R M R P P L A NM A R K E TM A T E R I A LI N V E N T O R YF A C I L I T YD E L I V E R YC O S TF O R E C A S TR E V E N U EI N V E S T M E N TP U R C H A S EO R D E RP U R C H A S EC O N T R A C TS U P P L I E Rp r o v i d ep u r c h a s ec o n t a i np r o v i d er e l e a s es u p p l yb o o k e d f o rc o n t a i nd e l i v e rd e l i v e rr e f e r t ob y p r o d u c ts p e n ds p e n ds p e n dp r o v i d e s t o r ei n v e s tb e n e f i t f r o mu s e操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)技術(shù)參考模型 操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)操作層邏輯層概念層技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)ERP/APS/PDM…… 支撐應(yīng)用 辦公組件 多媒體 用戶終端 開(kāi)發(fā)工具 語(yǔ)言工具 系統(tǒng)工具 群件、電子文檔處理、項(xiàng)目管理工具 圖像制作與處理、音頻處理、視頻處理 Web瀏覽器、 Email收發(fā)器、 FTP工具、Tel終端、傳真軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用終端 分析建模、編碼工具、測(cè)試工具、配置管理工具 安全工具、壓縮解壓工具、系統(tǒng)管理與優(yōu)化工具 內(nèi)碼轉(zhuǎn)換、翻譯工具、輸入法 數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)共享 安全服務(wù) 運(yùn)行平臺(tái) 通訊服務(wù) 系統(tǒng)管理 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)壓縮、數(shù)據(jù)備份、目錄服務(wù) 數(shù)據(jù)交換、文檔交換、消息中間件、工作流服務(wù) 鑒別認(rèn)證訪問(wèn)控制審計(jì)跟蹤響應(yīng)恢復(fù)內(nèi)容安全 文件傳輸、郵件服務(wù)、代理服務(wù)、動(dòng)態(tài)地址、名字服務(wù)、路由協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 系統(tǒng)服務(wù) 故障管理計(jì)費(fèi)管理配置管理性能管理安全管理 Web服務(wù)器平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)、群件服務(wù)、門戶服務(wù)、多語(yǔ)言支持 客戶端操作系統(tǒng) Windows9 NT Workstation、W2k Professional、 Win XP 服務(wù)器操作系統(tǒng) WindowsNT/202 Sun Solaris、Digital Unix、 IBM AIX 操作系統(tǒng) 信息處理設(shè)備 信息存儲(chǔ)設(shè)備 信息交換媒介 環(huán)境支持設(shè)備 專業(yè)存儲(chǔ)設(shè)備、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、磁盤陣列、備份設(shè)備 桌面工作站、工作組服務(wù)器、企業(yè)服務(wù)器、打印機(jī)、手持終端、卡終端、其他輸入 /輸出設(shè)備 UPS、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房消防系統(tǒng)、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房其他設(shè)備 軟磁盤、錄音帶 /錄像帶、光存儲(chǔ)介質(zhì) 系統(tǒng)硬件 網(wǎng)絡(luò)終端 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn) 布線系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)連接 局域網(wǎng)交換機(jī)、路由器、防火墻、