21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者與科學(xué)管理-全文預(yù)覽
【正文】 業(yè) 戰(zhàn) 略 人才儲備 人力規(guī)劃 崗位設(shè)計(jì) 溝通激勵 技能培訓(xùn) 績效管理 21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者與科學(xué)管理 完善的人力資源管理制度 有效的員工招聘 極具吸引力的薪資報(bào)酬 提供具挑戰(zhàn)的工作目標(biāo) 合適的培訓(xùn)計(jì)劃 給予事業(yè)發(fā)展的機(jī)會 21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者與科學(xué)管理 企 業(yè) 文 化 是企業(yè)精神內(nèi)涵 的反映和體現(xiàn) 是企業(yè)組織行為的準(zhǔn)則 開展團(tuán)隊(duì)康樂、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景 團(tuán)隊(duì)的定義 。 您會喜歡這樣的工作方式嗎 ? 一 對健康和精神面貌的管理 在早會時 ， 要逐個觀察每個人的氣色 。 人品是無法掩飾和弄虛作假的 。 關(guān) 于 時 間（一） 1）時間是唯一公平的資源。 7）與客戶辯論勝利時，就是丟 掉客戶之日整合協(xié)調(diào)就是服務(wù)。 3）能與客戶建立長久的合作關(guān)系才是真正的英雄。 頭腦要保持清醒，及時消化各種信息。 工作一開始，就要堅(jiān)持到底，決不放棄。 8）成功的三個必要條件：有正確的經(jīng)營目標(biāo)： 又積極向上的思想： 努力 “ 拜師交友 ” 如 何 工 作 要 “ 自己創(chuàng)造 ” 工作，而非受令而為。 4）人的不同就是選擇的能力和選擇的范圍不同。 當(dāng)今成功企業(yè)是把 員工和客戶成長 的機(jī)會看得高于一切。這就是老子 “ 善利萬物而不爭 ” 的著名思想。老子首先用水性來比喻有高尚品德者的人格，認(rèn)為他們的品格象水那樣。不論其變化如何，仍不失本性。 第 二 包 容 性 “ 能夠以自己的清潔洗凈他人的污濁，有容清納濁的寬大度量的 是 水 。在地球上任何一個角落都有水的存在，他是生命存在和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，水比其他任何 一種事物都具有非凡 的適應(yīng)性。所以正是有了水的滲透性，看起來一滴水和一塊石頭相比，雖然石頭是那麼堅(jiān)硬，但終歸在若干年后， 水 會在石頭上造成滴水穿石的自然現(xiàn)象 第四 原 則 性 水 能蒸發(fā)變成云變成雨雪或霧，又或凝成一面晶瑩明凈的冰。 老 子 談 水 三 則 老子常以自然界的水來喻人，教人。他可以忍負(fù)重，任勞任怨，能盡其所能的貢獻(xiàn)自己的力量去幫助別人，而不會與別人爭功爭名爭利。 成功就是尋求最小阻力的機(jī)制。 3） 一個人想成功，重要的不是我做什麼，而是我不做什麼？ 是把所有的知識用來做一件事，還是把一個人的知識用 來做所有的事。 7）一個人一個企業(yè)能否成功，不是取 決你付出了多少，而是取決你的思維 和生存方式；不在于你現(xiàn)在有什麼， 而在 于你現(xiàn)在想什麼，做什麼。 要選擇困難的工作，知難而進(jìn)才會有提高。 要有自信，否則你會失去浦魄力。 2）讓客戶享福，努力營造與客戶之間的感動。 6）跟進(jìn)，永不放棄。 10）服務(wù)的開始就是成長的開始。 （會議中電話的干擾） 關(guān)于成功（二） 成功者的七大信念 每一件事的發(fā)生一定有原因，有問題是自己辦事不妥 若不全心投入就不會有恒久的成功 不論發(fā)生什麼事，都要勇于負(fù)責(zé) 永遠(yuǎn)把成長的機(jī)會看得高于一切 人是最偉大的資源，人人頭上有片藍(lán)天 工作既是學(xué)習(xí)，把工作當(dāng)成學(xué)習(xí) 沒有失敗這回事，只有嘗試 關(guān) 于 時 間（二） 4）經(jīng)理人提高時間效率的五種方法： 讓高價值的事情充滿每一天 做高價值的事情時排除外界干擾 將大項(xiàng)目分解成小事情分工完成 多運(yùn)用自己的黃金時間（每天 9： 0012： 00） 經(jīng)常獎勵自己，保持工作 學(xué)習(xí)的激情 您是否具備了以下能力 指導(dǎo)能力 教育部屬的能力 計(jì)數(shù)管理
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