企業(yè)診斷思考和系統(tǒng)解決方案-全文預覽
【正文】 期間組織培訓，對管理者：由總裁主講“公司發(fā)展與對管理者的要求”；舉辦一次“如何有效溝通”培訓； 培訓部組織 3次“新員工培訓”； 有效的培訓需求分析方法 3 面談法 — 面對面的問題訪談法 ? 主要內(nèi)容類別 —— 對培訓的認識與看法 —— 對履行工作成效的評價（自己、他人等） —— 對工作問題 /障礙解決的分析 —— 對培訓的需要（內(nèi)容的、方式的、形式的等） A：您對目前管理團隊的素質(zhì)是否滿意？如果不滿意，具體表現(xiàn)在哪些方面？ B： 不是很滿意，主要表現(xiàn)為角色轉換尚未完成，計劃能力差，原因是他們從基層提拔上來之后，大部分精力還是放在了具體工作上，欠缺對整個部門的通盤考慮。 A： 就本次培訓，您有什么指導性建議？ B： 要與培訓師取得聯(lián)系，講清楚我們的需求，要求對方按照我們的需求進行課程設計。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 …… 培訓課程 /主題羅列，受調(diào)查者選擇的調(diào)查方法 如：您認為你需要接受培訓的課程有： A、生產(chǎn)管理 B、質(zhì)量管理 C、現(xiàn)場管理 …… 姓名：部門：職務：填寫日期： 你是否參加過有關管理方面的培訓？ 口是 口否 請根據(jù)你的實際管理體會，歸納主管的基本管理工作： 你迫切希望提高下面的管理技能： 口設定目標 口制定計劃 口推進工作 口與人溝通 口激勵下屬 你樂意接受的培訓方式： 口情景模擬 口課程講授 口小組討論 口角色扮演 口案例分析 口經(jīng)驗交流 口其它 你樂意接受的培訓教材： 口公開教材 口定制教材 有效的培訓需求分析方法 5 ? 標桿分析法 — 主要分析類似的成功公司的培訓方案進行一定的吸納，形成自己的培訓方案 分析對象： 特別背景： 員工類別 培訓內(nèi)容 /課程 培訓形式 培訓師 效果 營銷人員 管理人員 生產(chǎn)人員 …… 培訓需求分析的流程 原始需求回顧 如：需要對銷售人員進行全面職業(yè)化方面的培訓；建立企業(yè)全員培訓方案 確定調(diào)查的目標 如：了解職業(yè)化認識和非職業(yè)化核心表現(xiàn)與問題 確定調(diào)查的核心內(nèi)容 如：職業(yè)化意識 職業(yè)勝任能力 職業(yè)化行為 選擇調(diào)查方法 /調(diào)查問卷設計 如：訪談法、問卷調(diào)查法、小組研討法 制定調(diào)查計劃 如：調(diào)查目的與目標；參加人員；主要調(diào)查內(nèi)容與方法；主要活動與安排 調(diào)查實施 撰寫《培訓需求調(diào)查報告》 如：調(diào)查背景、調(diào)查主要方法、實施過程描述、信息分析或陳述、結果與結論主要建議與說明 企業(yè)培訓關鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓內(nèi)容與方法 培訓目標 /目的 拓展視野開闊思路發(fā)展能力 培訓內(nèi)容： 觀念思維心理輔導知識技能 培訓的方法 課堂 /講座式錄象 /視聽式案例 /模擬式 角色 /游戲式網(wǎng)絡 /遠程式輔導 /教練式 拓展 /探險式頭腦風暴式行動學習式 培訓的方式 OJT OFFJT 企業(yè)培訓關鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓課程與教材 培訓課程 課程主要目標 : —— “了解、把握 … ”等動詞開始短句 適合對象 —— 含概準確 主要內(nèi)容： —— 符合結構性與邏輯性 —— 一般描述 第一部分：環(huán)境 /變化 /趨勢 /思路 /思維 /策略 第二部分：體系 /系統(tǒng) /結構 /模式 第三部分：活動 /實踐 /方法 第四部分：案例 /交流 時間與要求 培訓者指南 ? 課程描述、目標和其他資料 如目標人群的情況，培訓所需的預備知識； ? 培訓提綱 包括要覆蓋那些內(nèi)容，各種活動如何開展，要與發(fā)給學員的資料包括的內(nèi)容相對應； ? 教學中使用的錄像和幻燈的復印件 ； ? 各種資料訴目錄，書或文章題目，電影名或錄像名等； ? 可選擇的活動，這些是培訓者對某些特殊的組織設計，或是根據(jù)自己的培訓風格和興趣有選擇地使用的； ? 有關材料的復印件，如學員的課前、課后閱讀材料 ； ? 各種材料的原件，以備復制需要。 07:09:2507:09:2507:093/17/2023 7:09:25 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 17日星期五 上午 7時 9分 25秒 07:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 9分 25秒 上午 7時 9分 07:09: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:09:2507:09:2507:09Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 7時 9分 :09March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:09:2507:09:2507:093/17/2023 7:09:25 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :09:2507:09:25March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 9分 25秒 上午 7時 9分 07:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時 9分 :09March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:09:2507:
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