【正文】 而中下層的管理人員、工人當(dāng)然不愿意接受這種單方面的監(jiān)督。 生產(chǎn)線上的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)責(zé)任人都處于受控狀態(tài)，這當(dāng)然與原有隨意、散漫的工作模式大相徑庭。 整個(gè)制造的過(guò)程宛如一個(gè)黑箱，主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)只知道從源頭投入了多少原材料，最后產(chǎn)出了多少成品。但在實(shí)踐中一經(jīng)施行，上下爆發(fā)出一片反對(duì)聲。以 α產(chǎn)品為例，該產(chǎn)品的 BOM由十七層共 127個(gè)物料組成。 由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為專制型，重大決策由廠長(zhǎng)一句話、一支筆決定。計(jì)劃的環(huán)節(jié)多，審批煩瑣，對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)遲緩。 ? 多年來(lái)，該企業(yè)排產(chǎn)的模式是計(jì)劃目標(biāo)或訂貨合同目標(biāo) …… 查半成品庫(kù)庫(kù)存數(shù) …… 下達(dá)各分廠的月生產(chǎn)計(jì)劃 …… 各車間生產(chǎn)調(diào)度指令 …… 各車間自擬物料需求計(jì)劃 …… 生產(chǎn)處審批 …… 分廠審批 …… 各車間執(zhí)行。正是由于舊的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)體制才使得企業(yè)不得不超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。由于無(wú)論是管理的理論，還是豐富的職業(yè)經(jīng)歷使企業(yè)的懷疑派不得不承認(rèn)筆者的管理思想是先進(jìn)的。 于是，我們只有謹(jǐn)遵上帝的意愿，對(duì)軟件進(jìn)行了較大輻度的修改，使 ERP軟件帶上了濃重的國(guó)企特色。 筆者不得不親自整理浩如煙海的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析勉強(qiáng)確定出每次訂貨成本、庫(kù)存成本，從而為制定出經(jīng)濟(jì)制造批量、經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量打下了基礎(chǔ)。布置了全廠的庫(kù)存盤(pán)存，對(duì)庫(kù)存賬、物進(jìn)行了一次較為徹底的清查。 她們所做的一切，常常讓我們感嘆這才是中國(guó)的脊梁。應(yīng)該說(shuō)這方面的培訓(xùn)工作較之管理理念方面的培訓(xùn)要好得多。但實(shí)際上卻沒(méi)有這樣做，仍按傳統(tǒng)方法管理項(xiàng)目。而最可笑的是，該企業(yè)的信息中心的主任、項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人居然是一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)的人。成立了三級(jí)項(xiàng)目組織，企業(yè)一把手出任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，核心小組、各部門(mén)項(xiàng)目組也有重量級(jí)人物出任組長(zhǎng)。筆 者深知在國(guó)企要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的重組幾乎是不可能的，但一點(diǎn)改進(jìn)都沒(méi)有而要成功地實(shí)施 ERP同樣幾乎不可能，作為實(shí)施顧問(wèn)，筆者曾提出過(guò)對(duì)企業(yè)工作流程進(jìn)行改進(jìn)的建議，但卻泥牛入海，恨無(wú)消息。企業(yè)的各級(jí)管理人員對(duì)此也是心知肚明，所以上下都對(duì) ERP項(xiàng)目缺乏應(yīng)有的信心和工作熱情。另外，加之開(kāi)發(fā)商主觀上認(rèn)為自己在公關(guān)活動(dòng)中的工作足以保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行，也不愿意在這方面投入太大的人力、物力，盡可能減少成本開(kāi)支。 而極為重要的 ERP理念導(dǎo)入的工作就相當(dāng)馬虎地一帶而過(guò)。 1. 領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) ERP系統(tǒng)被視為一把手工程，對(duì)企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)是一項(xiàng)目十分重要的工作。近年來(lái)，仿照一家著名的外國(guó)軟件開(kāi)發(fā)出了自已的 ERP軟件，而這個(gè)項(xiàng)目則是開(kāi)發(fā)商的第三個(gè)大型項(xiàng)目。近來(lái)，由于國(guó)防訂貨激增，軍品外銷形勢(shì)喜人，企業(yè)又恢復(fù)了生機(jī)，產(chǎn)品一時(shí)間供不應(yīng)求。” (通過(guò)審核 ) 妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢(qián)來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎？” (最后就是應(yīng)收貨款的催要 ) 記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者?！?(驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款 ) 6： 45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？” (呵呵，又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨 ) “不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好?！?(緊急采購(gòu) ) 6： 30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來(lái)？” (采購(gòu)委外單跟催 ) “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的。 下午 4點(diǎn)，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下?！? 妻子：“我只需要 8個(gè)，但這次買 1打。你看可以嗎？” (商務(wù)溝通 ) 妻子：“沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的。企業(yè)物流管理 Enterprise Logistics Management 主講：趙中華 企業(yè)生產(chǎn)物流的計(jì)劃與控制 第一節(jié) 基于 ERP的生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制 第二節(jié) 基于 JIT的生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)方式 第三節(jié) 基于 TOC的生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)方式 第四節(jié) 其他類型的企業(yè)物流控制 聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施 ERP的效果 實(shí)施前 實(shí)施后 平均交貨天數(shù) 11 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 35 應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù) 23 15 訂單人均處理件數(shù) 13 314 全集團(tuán)結(jié)賬天數(shù) 30 6 基于 ERP的生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制 ERP的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段： 60 年代的時(shí)段式 MRP 70 年代的閉環(huán) MRP 80 年代的 MRPⅡ 90 年代的 ERP 2023 年左右的 ERPⅡ ／ e－ ERP 基于 ERP的生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制 產(chǎn)品中的各種物料 獨(dú)立需求 （ independent demand） 相關(guān)需求 （ dependent demand） 分時(shí)段確定各物料的需求量 需用時(shí)間的先后 (優(yōu)先級(jí) ) 提前期的長(zhǎng)短 60年代中期 美國(guó) IBM公司 約瑟夫 財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊 : ◆ Oracle 總帳管理（ GL） ◆ Oracle 應(yīng)付帳管理（ AP） ◆ Oracle 固定資產(chǎn)管理（ FA） ◆ Oracle 應(yīng)收帳管理（ AR） ◆ Oracle 現(xiàn)金管理（ CE） ◆ Oracle 項(xiàng)目會(huì)計(jì)（ PA） ◆ Oracle 財(cái)務(wù)分析（ OFA） 分銷系統(tǒng)模塊 : ◆ Oracle 庫(kù)存管理（ INV） ◆ Oracle 采購(gòu)管理（ PUR） ◆ Oracle 銷售定單管理（ OE） ◆ Oracle 銷售 市場(chǎng)管理（ SM） ◆ Oracle 銷售補(bǔ)償管理（ SC） ◆ Oracle 售后服務(wù)管理（ SR） ◆ Oracle 銷售分析（ OSA） 制造系統(tǒng)模塊 : ◆ Oracle 計(jì)劃管理（ MPS/MRP） ◆ Oracle 能力計(jì)劃管理（ CAP） ◆ Oracle 制造數(shù)據(jù)管理（ BOM） ◆ Oracle 車間生產(chǎn)管理（ WIP） ◆ Oracle 成本管理（ CST） ◆ Oracle 項(xiàng)目制造（ PJM) ◆ Oracle 質(zhì)量管理（ QM) 其他系統(tǒng)模塊 : ◆ Oracle 設(shè)備管理（ EM） ◆ Oracle 人事管理（ HR） ◆ Oracle 薪金管理（ PAYROLL） ◆ Oracle 系統(tǒng)管理（ SYSTEM ADMIN） ◆ Oracle 預(yù)警（ ALT） ◆ Oracle 多維數(shù)據(jù)分析 /商業(yè)智能系統(tǒng)（ OLAP/BIS） ◆ Oracle 桌面集成（ ADI） MRP MRP II ERP 功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì) 銷售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 物流資金流 信息集成 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成 法制條例控制 流程工業(yè)管理 運(yùn)輸管理 倉(cāng)庫(kù)管理 設(shè)備維修管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 銷售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 庫(kù)存計(jì)劃 物料信息集成 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 法制條例控制 流程工業(yè)管理 運(yùn)輸管理 倉(cāng)庫(kù)管理 設(shè)備維修管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 銷售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 CRM/APS/BI 電子商務(wù) Inter/Intra 協(xié)同商務(wù) Supply Chain Management Sales Force Automation Inter Integration Business Intelligent Customer Relationship Management Knowledge Management Electronic Commerce ERP II ERP Enterprise Resource Planning (+BPR， HR Logistics Service..) MRP II Manufacturing Resource Planning (+Cash flow) MRP Manufacturing Resource Planning (+Capacity) mrp Material Requirement Planning ERP的演變 基于 ERP的生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制 MRP MRP II ERP 信息集成范圍